Media Markt iade hakkı media

29.05.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max telefonumun kırılmaz camını değiştirmek için gittim. Mağazada görevli kadın personel, sistemde uyumlu ekran koruyucunun görünmemesine rağmen telefonumu alıp doğrudan mevcut ekran koruyucuyu çıkardı. Ekranı sö...

Isparta Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Lumea 7000 lazer epilasyon cihazını yaklaşık 10.000 TL bedelle Halkbank kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen arıza verdi ve garantisi olduğu için mağaza üzerinden servise gönderildi. Servis...

25.06.2026 tarihinde Media Markt İzmir 1 mağazasından Bosch Robot Süpürge Spotless Advanced+ model ürünü 24.999,00 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Satış danışmanı, ürünün kablo gibi küçük engelleri algılayabildiğini, emiş gücünün çok yüksek olduğunu, sessiz çalıştığını ve genel olarak perfor...

Media Markt’tan Samsung Galaxy marka bir tablet satın aldım ve ürün arızalı çıktığı için daha önce de şikayetlerimi iletmiştim. Sorun çözülemeyince konuyu Tüketici Mahkemesi’ne taşıdım ve mahkeme sonucunda tarafım haklı bulundu. Mahkeme kararına rağmen, kararın firmaya 13.05.2026 tarihinde tebliğ e...

25.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i. D.™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti Ceramic Pink Rose ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aynı akşam ürünü denedim. Ürünü özellikle bukle performansı nedeniyle tercih etmeme rağmen, cihazla yapılan bukleler sa...

22 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Babyliss 1000 Air saç şekillendirici ürününü 3.200 TL tutarla satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderildi ve süreç sonunda ürün için “birebir değişim” kararı verildi, yeni ürün Samsun Piazza Media Markt mağazasına ulaştı. ...

11.05.2026 tarihinde saat 22:02’de İstanbul Ümraniye Media Markt şubesinden Fakir Ceremony cam çay makinesi kettle satın aldım ve ürün için 6.999 TL ödedim. Ürünü zaten kullanmak üzere aldığım için kutusunu açıp normal şekilde kullanmaya başladım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün...

Media Markt Gebze Center şubesindeki “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasıyla ilgili iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kampanyadan yararlanarak iPhone 16 almak istedim ancak bir gün “sistem yok” denilerek, ertesi gün ise farklı bahaneler ileri sürülerek işlemim bir türlü yapılmadı. Kampanya va...

Media Markt’ın kendi internet sitesinden 15 Mayıs’ta Roborock. Cur732.1253316 robotv 2 Flow robot süpürge satın aldım, sipariş numaram TJ12026000660572’dir. Ürün 15 Mayıs’ta elime ulaştı, 16’sı akşamı ürünü kurup denemek istediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. 17 Mayıs’ta durumu bild...

Ankara Gordion Media Markt şubesinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro ürünüyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 04.05.2026 tarihinde iade kararıyla resmen haklı bulundum. Buna rağmen, kararda açıkça belirtilen 19.698 TL tutarındaki iade bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Hakem Heye...

Media Markt internet sitesi üzerinden 6 Mayıs saat 08:24’te Gigabyte GS27U 3840X2160 160Hz HDMI DP HDR 400 ıps 27 inç 4K UHD 1 MS 160 Hz monitör siparişi verdim. Sipariş oluştururken de, üyelik açarken de ad, soyad, adres, telefon ve T. C. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girdim. Öde...

17.05.2026 tarihinde saat 19:55 civarında Eskişehir Media Markt mağazasından 11.499 TL ödeyerek Philips psg6042/20 perfectcare buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütüyü sadece 2 gün içinde toplam 2 kez kullandım ve her iki kullanımda da kıyafetlerin üzerine su bırakıp kireç lekesi yaptığını fark ettim. ...

4 Mayıs tarihinde Media Markt Konya Kule Site şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 12 gün içinde kasanın sol üst köşesinde bariz bir açılma oluştu ve aynı bölgede kılcal bir çizik meydana geldi. 16 Mayıs’ta ürünü hemen Media Markt Konya Kule Site şubesi...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 4 Aralık 2024 tarihinde 3049 TL ödeyerek Razer deathadder v3 Pro mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra mouse tekerleğinde atlamalar olmaya başladı, ancak bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim. Sonrasında ürünü servise gönderdim ve gelen ser...

14 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Asus rog Strix g16 model oyuncu bilgisayarı kartla taksitli olarak satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak bilgisayarı açtığımda touchpad’in çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 16 Mayıs’ta Media Markt web sitesi üzerinden ia...

Media Markt üzerinden 14.05.2026 tarihinde sipariş verdim fakat bana tamamen alakasız bir ürün (Fantom dikey süpürge) gönderildi. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum mail attım her defasında satıcıya ilettik 24 saat içinde döneceğiz diyerek beni oyalıyorlar. Kendi panelimden iade oluşturmak iste...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 10485379441 sipariş numarası ile Altus al 709 xnf je model derin dondurucu satın aldım. Ürün bedeli ve 2 yıllık ek garanti/sigorta dahil olmak üzere toplam 26.790 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında Çorum Oğuz...

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım iPhone 16 telefonunu Bursa’da teslim aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra kutunun bandını açar açmaz telefonun kırık olduğunu ve içine su almış durumda olduğunu fark ettim. Telefonu hiç aktifleştirmedim, kurulum bile yapmadan...

Trendyol üzerinden Media Markt firmasından bir tane robot süpürge aldım ve robot süpürge yazılımsal kusurlu çıktı. Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ve para iadesi kararı verdi. Ben bu karara istinaden icra marifeti ile paramı tahsil yolu...

04 Mayıs 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından Altus al km 954m model kurutma makinesini satın aldım. Satın alma ekranında tahmini teslimat tarihi 08 Mayıs olarak görünüyordu. Bu ürünü özellikle Anneler Günü hediyesi olarak, planlayarak ve sistemdeki bu taahhüde güvenerek a...

7 Nisan tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında özellikle 7.000 TL para puan verileceği, bu para puanını dilediğimiz gibi kullanabileceğimiz söylendi. Açıkçası ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep de bu kampanya oldu. Televiz...

07.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli Özdilek Media Markt mağazasından bir adet Fakir marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün ilk kullanımda arızalı ve ayıplı şekilde çalıştı, makine hiç çalışmayarak bozuk çıktı. Bunun üzerine 12.05.2026 tarihinde, yani ürünün teslim alınmasından yaklaşık 5 gün so...

26.11.2022 tarihinde Media Markt Konya Kule Site şubesinden 8.819,02 TL bedelle Dream l10 Vacuum Mop marka robot süpürge satın aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası A742022000025039’dur. Ürünün 2 yıl olan garanti süresini, satış sırasında çalışanınızın özellikle yönlendirmesiyle 1.999,00 TL ek...