Media Markt Fatura garanti kapsamı

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 09.02.2025 tarihinde 490 TL bedelle Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce kulaklıkta arıza oluştu ve ürün yetkili servis olan Evofone’a gönderildi. Evofone, faturada seri numarası bulunmadığı için tamir işlemine başlayamayacakları...

05.09.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden SteelSeries Arctis 1 Wireless kulaklık satın aldım ve ürünü şu an aktif olarak kullanmaktayım. Kulaklığı garanti kapsamında servise gönderebilmek için faturaya ihtiyacım olduğu halde, bir türlü faturama ulaşamıyorum. Media Markt hesabımdan, 22850494...

3 Aralık 2024 tarihinde Meydan Media Markt AVM mağazanızdan Laurastar Lift Kırmızı 2200 W buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün çok kısa süre önce bozulduğu için servise göndermem gerekiyor; ancak faturaya ulaşamadığım için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan aldığım için faturayı tek...

Media Markt'ın internet sitesinden 36047308 numaralı sipariş verdim. Ürün, Arzum AR1149 model küçük ev aleti. Media Markt internet sitesi üzerinden Arzum AR1149 model küçük ev aletini satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve garanti kapsamında kontrol edilmesi için servise göndermek istiyor...

04.10.2024 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra 5G 12/512 GB (Titanyum Mor) model telefonunu satın aldım. Ürün, MediaMarkt faturası ile birlikte, yurt içi kayıtlı ve 2 yıl garantili olarak teslim edildi. Fatura numaram SM02024000554050, sipariş numaram ise 23132782...

Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığım arızalandığı için 4 Şubat saat 17.30 civarında garanti işlemlerini başlatmak üzere Vega AVM şubesine başvurdum. Ürünün garanti kapsamında işleme alınabilmesi için faturaya ihtiyaç olduğu söylendi, ancak mağaza sistemden faturayı görüntüleyemedi ...

18.09.2025 tarihinde Adana Real M1 AVM Media Markt mağazasından Dreame Z30 kablosuz dikey süpürge ile birlikte “1 Yıl Cihaz Koruma & 3 Yıl Uzatılmış Garanti Sigortası” satın aldım. Satış sırasında özellikle pil konusunda soru sorduğumda, bu poliçe kapsamında garanti süresi dolmadan cihazın pilinin ü...

İnegöl Media Markt şubesinden eşimin hediye olarak aldığı kablosuz Philips kulaklığımı kullanırken, kulaklığı şarj ederken ışığının yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü kontrol edilmesi için mağazaya götürdüm. Ancak sistemde fatura bulunmadığı, bu yüzden hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. ...

Media Markt Özdilek AVM mağazasından Apple kablolu kulak içi EarPods kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra sol kulaklıkta arıza meydana geldi ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yaşadığım probleme rağmen tarafıma “tüketici hatası” denilerek yaklaşı...

20.12.2025 tarihinde Media Markt Palm City mağazasından Lenovo Legion R24s model bir monitör satın aldım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen bir türlü faturamı kesmediler ve tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak mağazayı üç kez telefonla aradım; her seferinde tarafıma bildirim açıldı...

07/12/2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından TCL Movetime Family Watch MT46X pe model bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığım tarihten çok kısa bir süre sonra, 09/12/2025 tarihinde saatin şarjının gitmediğini fark ettim ve hemen aynı gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, saatin...

Media Markt internet sitesi üzerinden 2024 yılı Ağustos ayında Jabra Elite 4 marka kulaklık satın aldım. Ürün, iki yıllık yasal garanti süresi dolmadan, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden arızalandı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için çağrı merkezi ve birkaç farklı Media ...

22 Kasım’da Media Markt Gebze Center mağazasından satın aldığım PS5 DualSense Gamepad’in tuşlarından biri kısa süre içinde takılı kalmaya başladı ve ürün henüz çok yeni olmasına rağmen kullanım konforumu tamamen bozdu. Yaklaşık geçen hafta pazar gününden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte iki ...

30 Kasım 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. İki gün önce üründe arıza yaşadım ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için fatura talebinde bulundum. Ancak hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden fatura temin edemedim. Müşteri hizmetleriyle telefon...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında tüm kurumsal bilgilerim eksiksiz şekilde sisteme kayıtlıydı ve Trendyol da bu bilgilerin kayıtlı olduğunu onayladı. Ancak 7 Kasım’da tarafıma bireysel fatura kesildi. 30.000 TL tutarındaki bu alışverişte, ...

Geçen yıl Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldığım Vestel nf48000 model buzdolabımda soğutmama sorunu oluştu. Garanti kapsamında olduğu için Vestel servisine başvurmak istedim; ancak Media Markt, 2 gündür faturamı göndereceğini söylemesine rağmen hâlâ göndermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştü...