Media Markt Değişim

Media Markt web sitesi üzerinden 5500 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu fark ettim. Teslim alır almaz, daha dakikalar içinde durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak o günden bu yana hâlâ net bir sonuca ulaşamad...

19 Kasım’da N11 üzerinden Media Markt satıcısından Roborock Qrevo l Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak oğlum şehir dışından gelip kurulum yapacağı için kutuyu özellikle 31 Aralık akşamına kadar hiç açmadık. 31 Aralık akşamı ürünü oğl...

03.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Thomson GO Pro Plas model standlı tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda piksel hatası olduğunu fark ettim. Cihaz daha iki günlük olmasına rağmen bu kusurla karşılaşmam sebebiyle ürünü ayıplı ürün kapsamı...

Yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan Baseus marka bir powerbank satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara sıra kendi kendine aniden şarj boşalması sorunu yaşıyordum ve son olarak tamamen şarj almayı kesti. Bunun üzerine 03.01.2025 tarihinde evime yürüme mesafesinde olduğu için İzmir Park şubesine g...

Yaklaşık iki ay önce MediaMarkt’tan JBL Tune 720 BT model kulaklık satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kulaklıktan tıkırtı şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Özellikle menteşe kısmında boy ayarı yaparken ve çoğu zaman normal kullanım esnasında bu sesleri duyuyorum. ...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefon ile birlikte “sınırsız ekran koruyucu” satın aldım. Görevli personel bana iki seçenek sundu; telefon kılıfı ile birlikte olan paketin yaklaşık 2.500 TL civarında olduğu, sadece sınırsız ekran koruyucunun ise...

Media Markt Kentpark mağazasından 28.11.2025 tarihinde Saros 10r model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan, 27.12.2025 tarihinde öndeki döner tekerleğin havada kalması ve süpürgenin eğimli durması şeklinde bir arıza oluştu. Bu nedenle ürün sağlıklı şekilde çalışamaz ha...

Media Markt’tan yaklaşık 1,5 sene önce Philips ağız duşu satın aldım. Ürün arızalanınca yetkili servise başvurdum ve 05.12.2025 tarihli servis değişim raporu ile ürün için değişim onayı verildi. Buna rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başta **Media Markt**, alışverişi online yaptığım için...

3 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak alınan, hiç kullanılmamış ve sadece kutusu açılmış Apple Watch se 3 model akıllı saatin bir üst modelini almak için İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasına gittim. Ürünün değişim kartı da yanımdaydı ve saati hiç bileğime takmadım, jelatinleri üzerindeyd...

Media Markt Gaziantep Sankopark AVM şubesinden Samsung s24 Ultra telefonum için “ömür boyu koruyucu” denilen ekran koruyucu hizmetini 1600 TL ödeyerek satın aldım. İşlem sırasında sağlam, darbeye dayanıklı bir ürün olduğunu düşündüm; ancak telefona jelatin benzeri ince bir koruyucu takıldı. Ödemeyi ...

Media Markt’tan yılbaşında Rampage Tilion model kablosuz mouse satın aldım. Ürünü henüz 1 hafta bile olmadan kullanmaya başladığımda şarjıyla ilgili ciddi bir problem fark ettim. Mouse’u kablolu olarak şarja taktığımda yazılımda şarj seviyesi 54 olarak görünürken, kabloyu çıkarıp wireless moduna ald...

Media Markt Metrogarden şubesinden 30.11.2024 tarihinde 999 TL ödeyerek Baseus marka bir powerbank satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 29 Ekim’de garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve ürün için tarafıma değişim onayı verildi, mesajla da bilgilendirildim; elimde form numaram da...

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından satın aldığım ve ayrıca para vererek sigorta yaptırdığım Xiaomi marka robot süpürgemin bataryası bozulduğu için 06.12.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise verdim. Ürünün sigortalı olmasına ve üzerinden 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen, ürün ...

Media Markt’in N11 mağazasından 20 Kasım 2025 tarihinde Oral-B İO2 marka, ikili paket diş fırçası satın aldım. Ürünü yılbaşında hediye etmek için almıştım ve 1 Ocak 2026 tarihinde kutusu açılıp denendiğinde, kutudan çıkan fırçalardan birinin hiç çalışmadığı görüldü. Ürün daha ilk kullanımda, kutudan...

14.06.2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM mağazasından 2.499,67 TL ödeyerek iPhone 16 Pro için şeffaf kılıf satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve alt kısmında zedelenme sonucu belirgin bir deformasyon oluştu. Bu sorunu fark ettikten sonra ürünü yaklaşık 2 hafta önce servis...

Dream marka dikey ıslak kuru süpürgeyi Aralık ayında Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından çeyizim için satın aldım. Ürünü alırken ayrıca kasko ve sigorta da yaptırdım. Kutuyu açıp denediğimde süpürgenin yerdeki ıslaklığı çekmediğini fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen Media M...

23 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım 85 inç Onvo marka televizyon, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında ekranının kırık olduğu tespit edilmiştir. Bu durum anında yetkili servis tarafından "Hasar Tespit Tutanağı" ile kayıt altına alınmıştır. Olayın üzerinden tam...

Eşim sevgililer gününde bana Media Markt internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu hediye olarak aldı. 31 Aralık’ta BTK’dan “IMEI numarası klonlanmıştır, telefonunuz 30 gün içerisinde kapatılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ardından alo 120’yi aradığımda IMEI bilgilerinin birbi...

Media Markt’tan satın aldığım Realme gt2 Pro marka cep telefonumu Mart ayında arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Yasal servis süresi içerisinde cihazımla ilgili hiçbir işlem yapılmaması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve misli ile değişim yönünde karar kazandım. Tüketi...

Media Markt Forum Bornova mağazasından yaklaşık bir yıl önce Dream L10 marka robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre önce sorun çıkarmaya başladı; kılları toplayan dönen parça kırık denildi ve silen moplarının da özelliğini kaybettiği söylendi. Yedek mop almak istediğimizde ise ürün yetkili servis...

+1

21 Aralık 2025 tarihinde saat 17:40 civarında İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından Rampage Force v995 3 pedallı el vitesli gaming oyun direksiyon seti satın aldım. Ürünü bilgisayarıma bağladığımda donanım olarak tanınıyor, ışıkları yanıyor ancak oyunlarda hiçbir şekilde çalışmıyor. En çok bilinen...

Media Markt Adana mağazasından kısa süre önce aldığım Dreame l10 Pro Gen 2 robot süpürgenin aparat lastiğinin kenarından ip çıktığını bugün fark ettim. Ürünü daha yeni almama rağmen böyle bir kalite sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün faturası ve garanti belgesi şu anda elimde mev...