Media Markt İmei Klonlanması Nedeniyle Çocuk Saatinin Kapanması Ve Servis Yanıtının Gelmemesi

Kemal · 2026-06-05T15:13:02+03:00

Çocuğumun kullanımı için Media Markt’tan TCL MT42X model akıllı çocuk saatini 08.05.2026 tarihinde Konya şubenizden teslim aldım. Saat sim kart ile çalışan bir ürün olduğu için, IMEI klonlanması sebebiyle tamamen kapandı ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyoruz. 08.05.2026 tarihinde bizzat Konya şubenize giderek durumu anlattım. Tarafıma en geç bir hafta içinde sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinize de bir türlü ulaşamıyorum. Çocuğumun güvenliği ve iletişimi açısından önemli olan bu saatin IMEI sorununun giderilerek tekrar servise açılmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kemal

Media Markt

5 Haziran 15:13104

Benzer Şikayetler

Akıllı Çocuk Saatinde IMEI Klonlama Sorunu ve Mağaza Destek Eksikliği

Seda

Media Markt

13 Ekim 2025 00:11782

Media Markt Adana Optimum mağazasından TCL MT42X model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü 4 gün önce kullanmaya başla...dığımda IMEI klonlama sorunu ile karşılaştım ve saat tamamen kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilgili olarak satın aldığım mağazadaki müşteri temsilcilerine başvurdum, ancak herh...

Media Markt Akıllı Saatte IMEI Kapalı Ve Şehirlerarası Mağaza Zorluğu

Birkan

Media Markt

1 Haziran 18:10133

30 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt’tan TCL mt42 model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde IMEI num...arasının kapalı olduğunu ve saat için gerekli olan QR kodunu vermediğini fark ettim; bu nedenle cihazı aktif olarak kullanamıyor ve satın aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamı...

Batarya Süresi Kısalan TCL MT42 Akıllı Çocuk Saatinin Değişim Talebi

Cumali

Media Markt

8 Ocak 09:39307

Media Markt’tan TCL mt42 model akıllı çocuk saati satın aldım ve yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra saatin ba...tarya süresi belirgin şekilde kısaldı ve normalde 2 gün gitmesi gerekirken şarjı yaklaşık 6 saatte bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, ana kart ve bata...

Açılmayan Saat, İade Engeli Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

Sabri

Media Markt

26 Eylül 2025 10:33675

22.09.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda saat hiç çal...ışmadı ve ekran gelmedi. Aynı gün Media Markt müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana kutu açıldıysa iade olmayacağını, ancak açıp kullanmadıysam aldığım mağazadan değişim yapabileceğ...

Çocuk Akıllı Saatinde Hizmet Ve Destek Sorunları

Serkan

Media Markt

7 Aralık 2024 18:171.643

TCL MT40X model çocuk akıllı saatini Media Markt'tan 3 ay önce aldım. Aldığıma bin pişman oldum. 3 aylık saat kapandı ve... servise gönderdim. Ayrıca saate herhangi bir sorun olursa değişim yaparız vaadiyle kasko da yaptım. Değişim yapılmadan cihaz onarılıp geri gönderildi fakat bu sefer QR kodu ve IME...