to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Peaq PQ50FMN252-0276 50" Ultra HD LED TV, firmanın “adres yetersizliği” şeklindeki asılsız iddiası ile haksız yere iptal edilmiş, yoğun itirazlarım sonucunda ancak 20.01.2026 tarihinde tj12026000213897 numaralı fatura ile (sipariş no: 297291294) tar...
"Şikayetimize konu olan süreç, Media Markt yetkilisi Sayın Hulusi Bey’in destekleri ve yönlendirmeleri sayesinde çözüme kavuşmuştur. Hasarlı olarak teslim edilen çamaşır makinesiyle ilgili iade/değişim süreci tamamlanmış, yeni ürün tarafımıza teslim edilerek kurulum işlemi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan aksaklıkların ardından sürecin takibi ve sonuçlandırılmasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Sayın Hulusi Bey başta olmak üzere emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederiz. Bu doğrultuda şikayetimiz giderilmiş olup, konu tarafımızca kapanmıştır."
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Saros 10 R model robot süpürgeyi (Sipariş No: 288302308) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki ilk 24 saat içinde, evin birçok bölümünü süpürmediğini ve temizlik alanlarını eksik bıraktığını fark ederek ayıplı ürün olduğunu bildirip ...
"Teşekkür ederiz kargo bugün geldi ve sapasağlam."
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden PlayStation 5 Digital Edition fc26 Bundle siparişi verdim (Sipariş No: 283093309). Ürün, 17 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla adresime teslim edildi. Sipariş sırasında ürünün teknik detaylarında ve ürün görsellerinde bellek...
"Sorun nihayet çözüldü. Şok edici, biliyorum."
11 Kasım’da N11 üzerinden Media Markt mağazasından Dyson v15 model ürün siparişi verdim (Sipariş No: 208576384135). 15 Kasım’da siparişim elime ulaştı ancak kutudan sipariş ettiğim Dyson v15 yerine Tefal marka kazanlı ütü çıktı. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, sadece yanlış ür...
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Haylou X1 2023 model Bluetooth kulaklık satın aldım (Sipariş No: 278884268). Yaklaşık 10 gün önce kulaklık hafif bir şekilde yere düştü ve hemen ardından fiziksel olarak çatladı. Çatlak, ilk oluştuğu andan beri aynı şekilde duruyor, büyüme göste...
01.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips Lumea 950/00 epilasyon lazer aleti siparişi verdim (Sipariş No: 281362917). Ürünü 06.11.2025’te teslim aldım ve kutusunu hiç açmadan, ambalajından gözle görülür şekilde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü 07.11.2025 tarihinde Eskişehir ...
2 gün önce Media Markt’ın online mağazasından Samsung Galaxy Watch 7 siparişi verdim (Sipariş No: 282004398). Bugün öğle saatlerinde paket elime ulaştı. Kutunun üst kısmındaki güvenlik bandı (seal) kapalıydı ancak alt kısmını kontrol etmemiştim. Kutuyu açtığımda cihazın kutu içindeki yerleşiminin te...
27.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Electrolux Ultra Flex EUFC81DB model elektrikli süpürge satın aldım (Sipariş No: 280690766). Ürün elime ulaştığında, kargo görevlisinden beklemesini rica ederek paketi açtım ve toz haznesinin açma-kapama düğmesinin kırık olduğunu gördüm. Bu par...
30.10.2025 tarihinde Media Markt Maltepe Cevizli mağazasından, çalışan önerisiyle HP mfp 137fnw model yazıcıyı satın aldım (Sipariş No: 40464322). Ürünü alırken, satış temsilcisi bana yazıcının sadece siyah beyaz baskı yapabildiği bilgisini vermedi. Özellikle bütçemin önemli olmadığını belirttim ve ...
Media Markt internet sitesinden Aralık 2024’te aldığım Tefal TV3751 Compact Power Cyclonic Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Mavi Siyah (Sipariş No: 235865166) ile ilgili ciddi performans sorunları yaşadım. Ürünün çekiş gücünde belirgin bir azalma oldu ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İncelem...
28.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Delonghi Magnifica Plus model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 276529065). Ürün 30.09.2025’te teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü incelemey...
30 Temmuz'da Media Markt internet sitesinden aldığım TCL 75T8B model televizyonu teslim alıp kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayıplı olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servis ile iletişime geçtim ve yapılan kontroller sonucunda servis, bana değişim/iade hakkı tanıyan bir rapor verdi (Se...
Media Markt Erzurum Yakutiye MNG AVM mağazasından Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında bana sigorta yaptırmam önerildi ve bu sigortanın pil değişimi, kırılma, kaybolma veya çalınma gibi durumlarda ürünün tamir edileceği ya da yenisiyle değiştirileceği söylendi. Öze...
Media Markt İstanbul Hilltown AVM mağazasından Lenovo TAB m10 tablet satın aldım ve cihaz koruma paketi için yaklaşık 1500 TL ek ödeme yaptım. Bugün çocuğum okuldan geldiğinde tableti çantasının içinde kırık şekilde bulduk. Ekranın nasıl kırıldığına dair herhangi bir bilgi yok; çantadan kırık olarak...
3 gün önce mediamarkt.com.tr üzerinden Philips 77oled809 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 276715289). Ürün, 7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi ve Philips yetkili servisi Tezel Elektronik tarafından kuruluma gelindi. Kurulum sırasında televizyonun jelatininin çıkar...
18.07.2025 tarihinde Media Markt’ın N11 hesabı üzerinden satın aldığım djı Osmo Action 4 ürünüm arızalandı ve cihaz hiç açılmadığı için yetkili servise gönderdim. 10.09.2025 tarihinde, servis tarafından düzenlenen değişim raporunu Media Markt’a ilettim. Tüm işlemler garanti kapsamında gerçekleşti ve...
14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından sıfır Asus tuf Gaming model bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 274277240). Bilgisayarın kutusunu aynı gün saat 22:30’da açtık ve ekranının bozuk olduğunu fark ettik. Mağaza o saatte kapalı olduğu için ertesi sabah (15 Eylül) saat ...
Media Markt’tan 27 Eylül 2025 tarihinde 10547083336 numaralı siparişimle Casper Excalibur g911.1290-EN80H-C (Intel Core i9-12900HK, 64 GB RAM, 4 TB NVMe SSD, RTX 3080Ti 16 GB, Windows 11 Pro) model dizüstü bilgisayarı satın aldım. 29 Eylül 2025 günü tarafıma tamamen farklı ve çok daha düşük özellikl...
17 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir Airteks ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 27 43 16 246). Siparişim Yurtiçi Kargo ile Ankara Altındağ adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında Airteks yerine bir oyun bilgisayarı gönderildiğini fark ettim. Siparişi teslim ...
14 Eylül 2025 tarihinde Media Markt resmi web sitesinden Apple iPad Air M3 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 274235136). Ürünüm 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Kutunun üzerindeki bant yerinin yırtılmış ve ambalajın açık olduğunu fark ettim. Ürünün içini hiç açmadan hemen Media Markt m...
3 Eylül 2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Homo zm 20 model elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 272238479). 10 Eylül’de, ürünü teslim aldıktan sadece 7 gün sonra vites mekanizması tamamen dağıldı. Ürünün içinden çıkan kitapçıkta herhangi bir yetkili servis bilgisi yer almı...
