Sakarya PTT Dağıtım Şubesi Kargo Teslimatı Aşırı Gecikiyor Ve İletişim Kesildi

Sakarya PTT Dağıtım şubesi üzerinden gelecek olan online alışveriş kargom yaklaşık 1 haftadır “yolda/dağıtımda” görünüyor, bir türlü teslim edilmiyor. Hatta daha sonra verdiğim yeni kargom bile “gelecek” olarak görünüyor ama o da teslim edilmedi.

Sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” denilmesine rağmen kargomu kendim almaya gitmek zorunda kalacak duruma getiriliyorum. Kargo ücreti olarak 245 TL ödüyorum ama buna rağmen hizmet alamıyorum. Sistemde “eve gelindi, evde kimse yok, not bırakıldı” şeklinde bahaneler yazılıyor, fakat ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de bırakılan bir kağıt var. Takip numaram KP6149133562’dir.

Telefonla Sakarya PTT Dağıtım şubesine ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmıyor, kurye tarafından da hiçbir şekilde aranmadım. Ne bilgi veriliyor ne de gerçekten dağıtım yapılıyor.

Kargolarımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.