Sipariş İptali Sonrası Ürünün Zamlı Fiyatla Yeniden Satışa Sunulması Ve Mağduriyet


13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Haylou X1 2023 model Bluetooth kulaklık satın aldım (Sipariş No: 278884268). Yaklaşık 10 gün önce kulaklık hafif bir şekilde yere düştü ve hemen ardından fiziksel olarak çatladı. Çatlak, ilk oluştuğu andan beri aynı şekilde duruyor, büyüme göstermedi. Üründe başka bir sorun yok, sadece fiziksel çatlak mevcut. Ürünü garanti kapsamında satın almadım ve toplamda 636,99 TL ödeme yaptım.
Bu kadar kısa ve hafif bir düşmede ürünün çatlamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Media Markt’tan, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.


Media Markt internet sitesinden 05.01.2023 tarihinde bluetooth kulaklık aldım. Kulaklığımı 1 kere garantiye verdim ve değişim sağladılar. Tekrardan kulaklığımda 2023 Aralık itibariyle sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine Media Markt Kayseri Forum mağazası ile iletişime geçtim. Kendil...

2024 Ekim ayında 2 adet Haylou X1 2023 bluetooth kulaklık 1 adet gümüş, 1 adet lacivert satın aldık. Gümüş model olan kulaklığım 1 hafta sonra yaz sezonu için çalıştığım otelde 20.10.2024 tarihli son çalışma günümde çalındı. Cihazlarımıza, sipariş geçerken cihaz koruma sigortasını da ek olarak herha...


Media Markt'tan 2022 ağustos'ta aldığım bluetooth kulaklığımın bir tanesi bozulduğunda, 2023 haziran'da servise gönderdim. Servis tarafından yeni kulaklık gönderilemeyeceği veya tamir edilemeyeceği söylendi. Bu nedenle bana para iadesi yapılacağı söylendi. Tüm istenilenleri yerine getirdim, ancak ...
Yorumlar