Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Bisikletin Vites Mekanizması 7 Günde Bozuldu Yetkili Servis Yok

profile
10 Eylül 2025 23:54
523

3 Eylül 2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Homo zm 20 model elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 272238479). 10 Eylül’de, ürünü teslim aldıktan sadece 7 gün sonra vites mekanizması tamamen dağıldı. Ürünün içinden çıkan kitapçıkta herhangi bir yetkili servis bilgisi yer almıyor ve ben de yetkili servise ulaşamadım.

Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece yetkili servise ulaşmam gerektiği söylendi ve servis bilgisi talebime yardımcı olunmadı. Ürün garantili olmasına ve 14 gün iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Karabük Safranbolu’da ikamet ediyorum. 17.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün değişimini ya da ücretsiz tamirini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

11 Eylül 2025 08:47 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Kadir K. “Yeni Alınan Elektrikli Bisikletin Vites Mekanizması 7 Günde Bozuldu Yetkili Servis Yok” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

12 Eylül 2025 13:44
Kadir
Kadir
01 Ekim 2025 16:22

Aradan 20 gün geçti bisikleti 14 günlük yasal iade sürecim dolmadan Media Markt gönderdim, 20 gündür dönüş yapmadılar, bisiklet elimize ulaştı diyorlar, ne iadesini yapıyorlar ne de servis bilgisi veriyorlar, Büyük mağazacılık anlayışı bu mudur, mağduriyetimin giderilmesi Media Markt talep ediyorum

Kadir
Kadir
03 Ekim 2025 10:36
yeni-alinan-elektrikli-bisikletin-vites-mekanizmasi-7-gunde-bozuldu-yetkili-servis-yok-1.jpg

Bisikletimi servise göndermişler, internette servis iletişim bilgileri olmasa da zorda olsa WhatsApp hattına ulaştım, bisikletin akıbeti nedir diye sordum

Kadir
Kadir
03 Ekim 2025 10:41

Bana yukarıda ekran görüntüsü attığım şekilde elimize ulaşalı 11 iş günü olduğunu söylüyor resmen dalga geçiyorlar, altı üstü vites mekanizması değişecek daha el sürmemişler. Mağduriyetimin giderilmesini, paramın iade edilmesini Media Markt talep ediyorum hiçbir şekilde karşıma muhatap bulamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 02:06
706
"Teşekkür ederim"
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elektrikli Bisikletin Batarya Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 18:14
646
aldigim-elektrikli-bisikletin-batarya-arizasi-ve-garanti-surecinde-magduriyet-4.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 16:08
1.182

profile
Gülşah
05 Nisan 2024 11:42
2.343
Media Markt İademi İstiyorum. O Kadar Çok Mağdur Ettiniz Ki Beni.
Media Markt İademi İstiyorum. O Kadar Çok Mağdur Ettiniz Ki Beni.

profile
25 Eylül 2025 10:29
242
Sipariş Ettiğim Model Yerine Eski Model Scooter Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
siparis-ettigim-model-yerine-eski-model-scooter-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri