to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch bbs1041 rba Unlimited dikey süpürge satın aldık. Eve gelip kutuyu açtığımızda ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu, ekranında çizikler bulunduğunu gördük. Ürünü denediğimizde ise sadece 1 gün kullanmamıza rağmen bir süre çalıştıktan sonra başlığın çalı...
24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baymak marka 12’lik klima satın aldım. Ürün İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildikten sonra kurulum için Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis, dış ünitenin ambalajında gaz bulunmadığını, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını, kurulum...
28.05.2023 tarihinde Media Markt Mersin mağazasından Dyson v10 Extra şarjlı süpürge satın aldım ve uzatılmış garanti yaptırdım. Üründe bir süre sonra tetik çalışmama ve çalışırken kendi kendine durma problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine 28.12.2025 tarihinde ürünü Media Markt Mersin mağazasına götürd...
15.10.2024'de N11 üzerinden, Media Markt satıcısından 55.939 TL ödeyerek Philips oled 759 65 inç televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili servis eve gelip televizyonu aldı ve bana değişim raporu düzenledi. Bu raporla birlikte Adana Optimum AVM Media Markt mağazasına başv...
Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Dreame D9 robot süpürgeyi 27.12.2025 tarihinde 10827933210 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün, 30.12.2025 tarihinde saat 17.35 civarında tarafıma teslim edildi. Kutuyu açma aşamasını videoya alarak paketi açtım ve ürünü kutudan çıkardığımda robotun ön ...
27 Aralık 2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 4.300 TL ödeyerek Grundig marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü bir yakınma hediye olarak aldığım için kutusunu açmadan sakladım ve yaklaşık on gün sonra hediye edeceğim kişiye verdim. Hediye ettiğim kişi ürünü açtığında t...
Media Markt online mağazadan 25 Kasım tarihinde Huawei 13 Matepad Pro tabletim için klavyeli kılıf satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren tabletle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Bunun üzerine Media Markt mağazasına gittim ve değişim talep ettim. Ancak ürünün değişimi yerine servise gönder...
Trabzon Forum Media Markt mağazasından Samsung cep telefonu ve Şarj aleti aldım. Sonraki süreçte şarj kablosu bozuldu. Garanti kapsamında değişimini talep ettiğimde ;servise cep telefonumla birlikte gönderilmesi gerektiği yoksa şarj kablosu ile ilgili işlem yapamayacaklarını söylediler. Şarj kablosu...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde Dreame d9 Gen Max 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 Ocak günü saat 16.30 civarında tarafıma teslim edildi. Kutuyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu fark ettim ve yaklaşık 15 dakika sonra, saat 16.45 gibi Media Markt müşteri hizmetle...
07.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından, personelin tavsiyesi üzerine Philips TAT3509GY model kulaklık satın aldım. Aslında farklı bir marka almak isterken yönlendirme sonucu bu ürünü aldım ancak ürünü bir gün bile doğru düzgün kullanamadım. Kulaklıkta ses kesilmele...
"Şikayetimize konu olan süreç, Media Markt yetkilisi Sayın Hulusi Bey’in destekleri ve yönlendirmeleri sayesinde çözüme kavuşmuştur. Hasarlı olarak teslim edilen çamaşır makinesiyle ilgili iade/değişim süreci tamamlanmış, yeni ürün tarafımıza teslim edilerek kurulum işlemi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan aksaklıkların ardından sürecin takibi ve sonuçlandırılmasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Sayın Hulusi Bey başta olmak üzere emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederiz. Bu doğrultuda şikayetimiz giderilmiş olup, konu tarafımızca kapanmıştır."
20.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. 29.12.2025 tarihinde telefonum bir anda şarj almamaya başladı ve ürünü Media Markt’a götürdüm. Ürünün servise gitmesi gerektiği, en az 23 günde geleceği ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için yedek telefon ver...
17.01.2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında tarafıma 2 yıllık kasko satılırken, bu kasko kapsamında 1 defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle bu avantaj nedeniyle kasko hizmetini satı...
Media Markt Mall of İstanbul şubesinden 29.11.2025 tarihinde Roborock Saros 10R Siyah robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 15.000 TL ödeyerek, satış sırasında özellikle vurgulanan “5 yıl içinde sorun yaşanması halinde %100 değişim” taahhüdüne güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, daha 3 haftal...
Media Markt internet sitesinden Peaq 75q80 75 inç Google 4K QLED televizyonu 31 Aralık 2025’te sipariş verdim, ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 07.01.2026 günü saat 17.00 civarında televizyonun kurulumu yapıldı, duvara monte edildi ve sorunsuz çalışıyordu. Kurulumdan kısa süre sonra, kablo dü...
Pazarama pazaryerinde Media Markt satıcısından Philips 55OLED809/12 model televizyonu 8 Ocak 2025 tarihinde 44.899 TL bedelle Garanti Bankası kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, ancak cihaz kısa süre sonra backlight arızası verdi ve bunun üzerine yet...
Yaklaşık 2 yıl önce Konya Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark 10c telefon, ilk günden beri çekim sorunu yaşatıyor. Biriyle konuşurken aniden hat kesiliyor, internet bağlantısı sürekli gidip geliyor ve bazen yarım saat boyunca geri gelmiyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun ...
Ankara Metromall Media Markt şubesinden 04.08.2023 tarihinde Grundig marka küçük ev aleti satın aldım. Ürünüm garantili olmasının yanı sıra ekstra kasko da yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Üründe problem yaşayınca, aldığım şubeye götürdüm ve garantisi ile kaskosu olduğu için ürünü firmay...
Media Markt İstanbul 19 Levent mağazasından yaklaşık 28.199 TL ödeyerek satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9463/11 ıslak/kuru süpürgem, henüz dört aylık olmasına rağmen çok kısa bir kullanım sonrasında e5 hatası vermeye başladı. İlk aşamada bu hata ara ara görülürken, zamanla artarak nere...
Media Markt’tan TCL mt42 model akıllı çocuk saati satın aldım ve yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra saatin batarya süresi belirgin şekilde kısaldı ve normalde 2 gün gitmesi gerekirken şarjı yaklaşık 6 saatte bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, ana kart ve bata...
Kayseri Forum Media Markt mağazasından A**** beyin deyimi ile eski stok olduğu belirtilen Hoover marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı 27 gün olmasına rağmen yaklaşık 17 gündür buzdolabı devamlı olarak gürültülü bir ses çıkartıyor ve normal bir kullanımda olmaması gereken rahatsız edici bir ç...
16 Aralık’ta Media Markt İstanbul e-mağazadan Onvo 75ovf9001 75 inç televizyon satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle 30 Aralık’ta yetkili servis tarafından ürün için değişim raporu düzenlendi. Servisin verdiği bu değişim raporunu Media Markt’a mail yoluyla ilettim, ayrıca müşteri hizmetle...
"Teşekkürler"
Media Markt Beylikdüzü mağazasından aldığım Asus tuf gaming VG249Q1A 23.8 ıps monitörümde, ortada hiçbir sebep yokken 24 Aralık tarihinde görüntü kend...
Media Markt'tan Hoover kurutma makinesi aldım. Ürün teslim edildi, kurmaya gelen servis üründe arıza tespit etti. Ürünün arızasının servis fişi ve faturasının belgelerini defalarca göndermemize rağmen Media Markt değişim yapmıyor; her aradığımda başka bir bahane buluyorlar. Maile cevap veriyorlar, s...
