to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim 15 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından bana hediye olarak Dyson v15 Submarine süpürge aldı. Eve geldiğimde ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, kendi kullanımım için oldukça ağır olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, satın alımdan üç gün sonra aynı mağazaya giderek ü...
"Şikayetten sonra sağ olsunlar geri dönüş yapıp ürünümün 7iş günü içinde mağazaya ulaşacak söylediler Media Markt müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Eskişehir vega içerisinde bulunan Media Markt'tan tost makinesi aldım. Kutuyu açtık. Ürünü beğenmedik. Tekrar zarar vermeden aynı şekilde kutuladık. Değiştirmek için gittiğimizde önce değiştirelim dediler. Görevliler inceledi ve kutu açıldığı için değiştiremeyiz dediler. Aldığımdaki gibi kutuladığım...
20.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından Altus marka ankastre set satın aldım. Satın alma sırasında özellikle cam davlumbaz istediğimizi ve cam tip talep ettiğimizi açıkça belirtmemize rağmen, kutu içeriğine piramit tip davlumbaz konulmuş ve kurulum için 24.01.2026 tarihine...
19.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Satış personelinin iPhone 16 almamın sebebi ise iPhone 17 telefonlarda 256GB telefon kalmadığını fakat iPhone 16 modelde 256GB olduğunu söyleyerek bu modeli almamı söylemesidir. Sat...
Media Markt Eskişehir Vega AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde Thompson 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürün aracımıza sığmadığı için mağaza, anlaşmalı oldukları firma ile sevkiyat yapılacağını söyleyerek yaklaşık 300 TL civarında taşıma ücreti tahsil etti. Televizyon yaklaşık bir hafta sonra t...
Media Markt Eskişehir mağazası ve online süreçte yaşadığım değiş tokuş probleminden dolayı mağdur oldum. 13.12 tarihinde iPhone se 2020 telefonumu iPhone 16 ile değiştirmek için yeni telefonun ödemesini online olarak yaptım ve bana süreç için mağazaya yönlendirileceğim söylendi. Mağazaya gittiğimde...
Eskişehir Espark Media Markt mağazasından 28.11.2025 tarihinde satın aldığım Airpods Pro 3, henüz 2 günlükken sağ kulaklıkta Şeffaflık/uyarlanabilir modda ciddi bir arıza göstermeye başladı. Sağ kulağıma taktığım anda, deniz kabuğunu kulağa dayayınca gelen sese benzer sürekli bir hışırtı/uğultu oluş...
03.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Lenovo İdea TAB Plus 12.1 2.5k tablet satın aldım. Ürün hediye olacağı için kutusu 05.12.2025 tarihinde açıldı ve tableti ilk açtığımızda kasasında eğim olduğunu, yani tabletin ayıplı olduğunu fark ettik. Durumu Media M...
Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 02.11.2025 tarihinde Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 20.11.2025 tarihinde T215-13229-R-C servis kayıt formu numarası ile garantiye gönderdim. Ürünün ayıplı olması nedeniyle yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep etmeme r...
2023 Haziran ayında Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, robot süpürgelerin bataryalarının 2-3 yıl içinde tükendiği, bu nedenle mutlaka sigorta yaptırmam gerektiği söylendi. Özellikle garanti süresi bittikten sonra bile batarya ...
05.01.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson V15 aldım ve personel ile satış temsilcileri, kasko sigortası yaptırmam için beni yönlendirdiler. Özellikle iki yılın sonunda kaskodan ücretsiz batarya değişimi yapabileceğim belirtilerek bu konuya vurgu yapıldı. Media Markt müşter...
5 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden aldığım Warp WP27-B 27/165HZ/1MS/FHD/CURVED/gaming monitör model ekranı eve getirdiğimde, ürünün üretici kaynaklı hasarlı olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, ürünün kullanıcı hatası olabileceği ve...
01.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips Lumea 950/00 epilasyon lazer aleti siparişi verdim (Sipariş No: 281362917). Ürünü 06.11.2025’te teslim aldım ve kutusunu hiç açmadan, ambalajından gözle görülür şekilde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü 07.11.2025 tarihinde Eskişehir ...
19.10.2025 tarihinde Eskişehir-Espark AVM Media Markt şubesinden Apple Airpods 4 anc model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 8 saat sonra bozuk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim veya iade talebim sürekli olarak reddediliyor. Her müş...
JBL Soundbar 500 model ürünümü, bas kısmındaki arıza nedeniyle uzatılmış kasko ve garanti kapsamında Media Markt Espark Eskişehir şubesine teslim ederek servise gönderdim. Ürünümün onarımı için tarafıma fiyat çıkarıldı. Ancak, ürünü teslim aldığımda sağlam olan hoparlör kısmında kırık oluştuğunu far...
Media Markt’tan e-ticaret yoluyla Xiaomi S10T Vacuum model robot süpürge satın aldım. Ürün ayıplı çıktı ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim yapılması gerektiği belirtildi. Ancak Media Markt, bu kararı uygulamıyor ve ürünün değişimi için beni farklı bir şehirdeki Eskişehir Espark AVM mağazasın...
Media Markt Eskişehir Vega şubesinden bugün 6348 TL ödeyerek kredi kartı ile Bilicra Raund marka sim kartlı çocuk saati satın aldım (Fatura No: H152025000021152). Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda ekranında sürekli bir titreme ve çizgiler olduğunu fark ettim. İlk açılışta bu sorunla karşılaştım. Da...
29 Ağustos’ta Media Markt internet sitesinden aldığım TCL 75C655pro model televizyonumun kutusu, Borusan Lojistik tarafından Eskişehir’deki adresime sağlam şekilde teslim edildi. Yetkili servis kutuyu 29 Ağustos’ta açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. 30 Ağustos’ta servis taraf...
Media Markt Eskişehir Vega Outlet şubesinden 25 Ağustos 2025 tarihinde erkek arkadaşımdan hediye olarak Sword SWS5GT Pro marka akıllı saat aldık. Ürünü beğenmediğim için 26 Ağustos 2025 tarihinde iade veya değişim yapmak istedim. Ancak kutusu açıldığı için kesinlikle yardımcı olamayacaklarını belirt...
16 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından sıfır olarak satın aldığım Lenovo tabletin kutusundan çıkan kalem çalışmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra, 23 Ağustos’ta Eskişehir Media Markt mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim veya iade hakkımın olma...
06.08.2025 tarihinde saat 21:02:21’de Eskişehir Espark Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üst hoparlörün arızalı olduğunu fark ettim. Satın almadan 6 gün sonra, 12.08.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade veya değişim amacıy...
Media Markt Eskişehir şubesinden HP 580 Tank model yazıcı satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri yazdırma işlemi ve cihazın kendine gelmesi çok yavaş. Ayrıca sürekli olarak ünlem işareti yanıyor ve bağlantı kopması yaşıyorum. Yazıcıyı Wi-Fi üzerinden kullanıyorum ve bu sorunlar sürekli devam ed...
