to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazadan 25 Kasım tarihinde Huawei 13 Matepad Pro tabletim için klavyeli kılıf satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren tabletle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım.
Bunun üzerine Media Markt mağazasına gittim ve değişim talep ettim. Ancak ürünün değişimi yerine servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Hiç kullanamadığım bu ürünü toplamda iki kez servise gönderdim. Servisten her dönüşte, güncelleme yapıldığı ve bağlantı sağlandığı bilgisi verildi. Son seferinde ürünü teslim alırken, eve gitmeden mağazada denemek istedim ve çalışanlar yaklaşık 1 saat boyunca denemelerine rağmen klavye yine tablete bağlanmadı.
Ben de tabletimi alıp arızalı kılıfı mağazada bıraktım ve ürünün değişimini açıkça talep ettim. Bana bu konuda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan tam 7 gün geçmesine rağmen Media Markt tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Mağaza çalışanları bireysel olarak ilgili davranmalarına rağmen, değişim konusunda yetkili kişiler ve mağaza yönetiminin tutumu son derece pasif kaldı. Müşteriyle iletişimleri neredeyse yok ve sorunu çözmek yerine bir haftadır benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar.
Hiçbir zaman sorunsuz çalışmayan ve iki kez servise gitmesine rağmen hala bağlantı problemi devam eden bu ürün için, mağazaya bıraktığım klavyeli kılıfın yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çanakkale Merkez Media Markt mağazası ve online mağaza üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Media Markt online mağazadan 25 Kasım tarihinde Huawei 13 Matepad Pro tabletim için klavyeli kılıf satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren tabletle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve ürünü hiç kullanamadım.
Bu sorun üzerine Çanakkale Merkez Media Markt mağazasına giderek değişim talep ettim ancak ürünün değişimi yerine servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Klavyeli kılıfı toplamda iki kez servise gönderdim. Her servisten dönüşte güncelleme yapıldığı ve bağlantı sağlandığı bilgisi verildi fakat sorun hiç düzelmedi. Son seferinde ürünü teslim almaya gittiğimde, eve gitmeden mağazada denemek istedim; çalışanlar yaklaşık 1 saat boyunca denemelerine rağmen klavye yine tablete bağlanmadı.
Bunun üzerine tabletimi alıp arızalı kılıfı mağazada bıraktım ve ürünün değişimini açıkça talep ettim. Bana bu konuda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen Media Markt tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Mağaza çalışanları bireysel olarak ilgili davransalar da, değişim konusunda yetkili kişilerin ve mağaza yönetiminin tutumu oldukça pasif kaldı ve müşteriyle iletişim neredeyse hiç kurulmadı.
Hiçbir zaman sorunsuz çalışmayan ve iki kez servise gitmesine rağmen hala bağlantı problemi devam eden bu ürün için, Çanakkale Merkez mağazaya bıraktığım klavyeli kılıfın acilen yenisi ile birebir değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bir an önce net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt online mağazasından aldığım Huawei Matepad 12X tabletin iadesini yaptım. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ “depoda inceleme sırasında” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri üzerinden birden fazla şikayet kaydı açılmasına ra...
Media Markt online mağazasının mobil uygulaması üzerinden 17 Kasım tarihinde 284013855 numaralı siparişle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. İkisi aynı model, biri farklı model olmasına rağmen tarafıma tüm ürünler aynı model olarak gönderildi. Bu durumu başta sorun etmedim ve kılıflardan birini kull...
15 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei Matepad 12 X tablet ve kutu içeriğindeki klavyesiyle birlikte bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca sigorta yaptırdım. Ancak bana, sigortanın sadece tableti kapsadığı ve klavyenin “aksesuar” olarak değerlendirildiğ...
Media Markt online mağazasından 2997 TL ödeyerek satın aldığım Huawei Matepad 11.5 tablet klavyesi, cihazımla uyumlu olmadığı için ürünü iade ettim. Ü...
30.06.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park Media Markt'tan 8.499 TL'ye aldığım Huawei marka MatePad 11.5 6/128 model, 49GYD25313400761 seri numaralı tablet, kutu içeriğinde klavye ve kılıf olduğu bilgisi verilerek satıldı. Fakat ürünü evde açtığımda sadece tablet ile karşılaştım. Ürünü alıp...
Yorumlar