to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama pazaryerinde Media Markt satıcısından Philips 55OLED809/12 model televizyonu 8 Ocak 2025 tarihinde 44.899 TL bedelle Garanti Bankası kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, ancak cihaz kısa süre sonra backlight arızası verdi ve bunun üzerine yetkili servisi tekrar çağırdım.
Servis cihazı inceledi ve değişim kararı vererek 02.01.2026 tarihli, 3343720251229003 numaralı değişim raporunu düzenledi. Bu raporla Media Markt mağazasına gittiğimde, satın almayı Pazarama üzerinden yaptığım için işlemler için Pazarama ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Pazarama üzerinden talep açtım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise talebimin satıcı Media Markt’ın değerlendirmesinde olduğu bilgisi dışında somut bir ilerleme sunulmuyor.
1 Ocak tarihinden beri değişim sürecim beklemede ve ne Pazarama ne de Media Markt tarafından çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Yetkili servis tarafından değişim kararı verilmiş olan arızalı televizyonumun tarafıma ek bir maliyet yansıtılmaksızın öncelikle aynı modelin yenisiyle, bunun mümkün olmaması halinde ise bir üst modeliyle veya muadil bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
04.07.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Philips 55OLED909 model televizyonu 67.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hoparlöründe arıza olduğunu fark ettim ve Philips yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ürünün değişimi için rapor düzenl...
Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 40 VL80F2FA model televizyon siparişi verdim. Siparişi 17 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum, sistemde ise ürünün 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair bilgi ve mesaj bulunuyor. Ancak ben bu ürünü hiç teslim almadım, bana herhangi bir...
27 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Philips 50pus8500/62 50 inç Ambilight QLED TV’nin kurulumu için 28 Ekim’de Philips yetkili servisi geldi. TV’nin kutusu yetkili servis tarafından açıldı ve ekranın kırık olduğu tespit edilerek tutanak tutuldu. Bu tutanağı aynı gün Media ...
Media Markt televizyon değişimi mağduriyeti hk. 10.10.2023 tarihinde Kayseri Forum AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Philips 55oled908/12 televizyon satın aldım. Televizyon yaklaşık 1 yıl sonra panel arızası verdi. Yetkili servisi çağırdım. Televizyonun paneli arızalandığını söylediler. Y...
11 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A6A 65" model televizyonu, kasım indirimleri kapsamında 51.000 TL’ye satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak 13 Kasım 2025’te siparişim, “tedarik edilemediği” gerekçesiyle otomatik olar...
Yorumlar