Şarj Kablosu Değişimi İçin Telefon Gönderme Zorunluluğu

Trabzon Forum Media Markt mağazasından Samsung cep telefonu ve Şarj aleti aldım. Sonraki süreçte şarj kablosu bozuldu. Garanti kapsamında değişimini talep ettiğimde ;servise cep telefonumla birlikte gönderilmesi gerektiği yoksa şarj kablosu ile ilgili işlem yapamayacaklarını söylediler. Şarj kablosunun değişim ya da tamiriyle cep telefonunun ne alakası var dediğimde bizde kural bu şekilde denildi. Trabzon Forum Media Markt'ın böylesine basit bir meseleyi çözememesi enteresan.