Tecno Spark 10c'de Çekim Ve Bağlantı Sorunları Çözülmedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Kamil

Media Markt

08 Ocak 18:57

313

Yaklaşık 2 yıl önce Konya Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark 10c telefon, ilk günden beri çekim sorunu yaşatıyor. Biriyle konuşurken aniden hat kesiliyor, internet bağlantısı sürekli gidip geliyor ve bazen yarım saat boyunca geri gelmiyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun artık katlanılmaz hale geldi.

Yaklaşık 1,5 yıldır bu problemler sürekli devam ediyor. Yedek telefonum olmadığı için garanti kapsamında servise de veremedim. Firma yetkililerini aradığımda ise son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.

Bu kadar uzun süredir devam eden çekim ve bağlantı problemleri nedeniyle Tecno Spark 10c cihazım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Onarılmayan Telefon İçin Tamir Veya Ücret İadesi Talebi

Eyüp

Media Markt

11 Ağustos 2025 11:34

627

Tecno Spark 20 model telefonumun ekranı düşme sonucu kırıldıktan sonra, 14 Mart 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasına tamir için teslim ettim. Cihazım kasko kapsamında olduğu halde, ekran yedek parçası olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar tamir edilmedi. Defalarca mağaza ve teknik ser...

Garanti Kapsamındaki Telefonumun Tamiri Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Seckin

Media Markt

24 Ağustos 2025 01:21

458

Media Markt Adana Optimum AVM mağazasından aldığım Tecno Spark 10 marka telefonumda, bir yılın sonunda ekran kırığı ve çizgi şeklinde görüntü sorunları oluştu. Cihazım hem garanti kapsamında hem de sigortalı. 23 Temmuz’da ekran arızası nedeniyle cihazı mağazaya teslim ederek tadilat için servise gön...

Garanti Kapsamındaki Telefonumun Sorunu Çözülmüyor, Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Oğulcan

Media Markt

03 Aralık 2025 08:04

739

Ümraniye Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Tecno Spark 10 Pro marka telefon satın aldım. Cihazımın sim kartı görmesine rağmen şebeke çekmiyor, bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen 3 kez KVK servisine göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Servi...

Azize sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Tecno Spark Telefon

Azize

Media Markt

20 Eylül 2023 14:03

1.043

06/09/2023 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt' ten tecno spark 10C KI5k 128 GB marka telefon aldım. Satış temsilcileri telefonu inanılmaz övdüler ve telefonu 2 yıl kasko dahil sanırım 9,350 TL' ye satın aldım. Fakat aldığım ürün umduğum gibi çıkmadı. Şarj problemi ve ses problemi var. Beklentileri...

64 Gündür Tamir Edilmeyen Telefonum Ve Sürekli Değişen Kayıt Numaraları

Rahmi

Media Markt

21 Ağustos 2025 01:03

326

16 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İzmit 1 mağazasına, Techno Spark 8C marka telefonumu ekran ve kamera lensi kırıldığı için kasko kapsamında onarım amacıyla teslim ettim. Cihazı alırken ayrıca 1000 TL kasko ücreti ödemiştim. Kasko firması, tamir talebimi reddedip 1800 TL’lik çek teklif etti anca...