
IMEI İle Kayıt Erişimi Sorunu Ve Personel Davranışı Şikayeti

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt İzmir Optimum AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için kırılmaz cam garantisi satın aldım. Satış sırasında faturayı özellikle saklamadım çünkü işlem telefonun IMEI numarası üzerinden yapıldığı ve satış temsilcisi de buna ek olarak gerek olmadığını söyledi. Anca...
Media Markt’tan Alınan İphone 13’te Devam Eden Arıza Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce iPhone 13 satın aldık. Cihazı alırken bize adeta zorla kasko yaptırdılar, bunun yasal ve doğru bir uygulama olmadığını sonradan öğrendik. Kaskoyu bize satana kadar sürekli peşimizde dolaşıp adeta yalvararak satmaya çalıştılar, bun...
Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor

Antalya Kepez Media Markt mağazasından Dyson V12 süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personelin yönlendirmesiyle, özellikle batarya da dahil olmak üzere ürünü güvence altına almak için BNP Paribas aracılığıyla ek garanti yaptırdım. Bu ek garantiyi, üründe yaşanabilecek her türlü arızayı kap...
Media Markt’tan Aldığım İphone 15’te Üst Üste Sorunlu Ürün Ve Yanıltıcı Yönlendirme

27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 mavi 128 GB cihaz siparişi verdim ve 01.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden “mağazadan al” seçeneğiyle teslim aldım. Telefonun kutusunu mağazada açıp incelediğimde, cihazın üzerinde derin boya atması ve çizik...
Media Markt Hava Temizleyici Cihazdan Gelen Rahatsız Edici Koku Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
04.12.2025 tarihinde Media Markt Sakarya şubesinden Philips ac3033 model hava temizleyici satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren cihazdan farklı ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Başta yeni ürün kokusu olduğunu ve zamanla geçeceğini düşündüm ancak aksine bir iki gün içinde e...
Garanti Sürecinde Cihaz Karışıklığı Ve Yanlış Fotoğraf Mağduriyeti

Media Markt Optimum AVM şubesinden satın aldığım DJI Flip drone’u yaklaşık 4 gün önce gimbal arızası (kamera yukarı–aşağı hareket etmiyor) nedeniyle garantiye vermek için mağazanın servis bölümüne teslim ettim. Teslim sırasında görevli personel ürünü detaylıca kontrol edip sağlam mı diye baktı, fot...
Yeni Aldığım İphone Arızalı Çıktı, Media Markt İlgisiz Ve Kaba Davrandı

11 Ekim tarihinde İskenderun Media Markt şubesinden sıfır iPhone 16 128 GB satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 7 Aralık’ta telefonu İskenderun Media Markt şubesine teslim ederek servise yönlendirilmesini sağla...
Media Markt'ın Önerdiği Solüsyon Halılarımı Mahvetti, Roborock S8 Pro'da Büyük Hayal Kırıklığı!
26 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, bu ürünle birlikte kullanmam için "markanın önermediği hiçbir şeyi önermediklerini" belirterek bana üç kutu solüsyon sattılar ve ben de sadece bu s...
Satın Aldığım Akıllı Saatin Onarımında İlgisizlik Ve Kaskolu Üründe Mağduriyet Yaşadım

17 Eylül 2025 tarihinde Panora Media Markt mağazasından torunuma Bilicra Connect akıllı saat aldım. Satış esnasında görevlinin ısrarı ile cihaz için 2 yıllık koruma paketi hizmeti de satın aldım. Saat kısa bir süre sonra şarj olmamaya başladı, ayrıca ücretini ödeyerek bir şarj kablosu da almak isted...
Media Markt'tan Alınan Yeni Telefon İlk Haftada Bozuldu Değişim Talebim Reddedildi

06.12.2025 tarihinde Ankara Eryaman Media Markt mağazasından babama hediye olarak 11.000 TL ödeyerek bir cep telefonu satın aldım. Telefon daha 1 haft...
İndirim İçin Zorunlu Paket Satışı Ve Haksız Ücret Talebi

41 Burada Kocaeli Media Markt mağazasından 4 gün önce 2 adet iPhone 16 satın aldım. Satış personeli, telefonları alırken 6.000 TL’lik indirimden yararlanabilmem için ek bir hizmet/paket satın almam gerektiğini, aksi halde bu hakkımın yanacağını söyledi. Hizmetten kastının adaptör, adını bilmediğim t...
Media Markt'tan Satın Aldığım Dyson Süpürgede Uzatılmış Garanti Ve Batarya Değişimi Mağduriyeti

13 Mayıs 2023 tarihinde Media Markt Forum Ankara şubesinden Dyson V8 Absolute dikey elektrikli süpürge satın aldım. Satış esnasında görevli, bu cihazların bataryalarının pahalı olduğunu, ortalama iki yıl içinde performansının azalacağını, uzatılmış garanti sigortası yaptırırsam iki yıl dolduktan son...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Güvenim Sarsıldı
Media Markt’ın eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak 14 Aralık Pazar günü iPhone 15 128 GB cihazını satın aldım. Ürünün eski fiyatı 50.499 TL iken kampanya ile birlikte 46.349 TL’ye sipariş oluşturdum ve sipariş numaram 291451052’dir. Ürünü 19 Aralık tarihinde Sakarya Serdivan mağaza...
Media Markt Ek Garanti Ve Batarya Değişim Sözü Yerine Getirilmiyor

08.11.2023 tarihinde Vega AVM'deki Media Markt mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi, pazarlama amacıyla bana ek ücret karşılığında 2 yıl ek garanti ve 2 yılın sonunda batarya değişiminin şartsız şekilde yapılacağı bir paket sattı. Bu kapsamd...
Media Markt’tan Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Kayıt Dışı Çıktı, Mağaza Ve Servisten Çözüm Yok!
22.10.2024 tarihinde, fatura numarası 3vb2024000041839 olan alışverişimde Media Markt İzmir Optimum mağazasından Realme 22 marka bir cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 sene sorunsuz kullandıktan sonra bir anda operatör sinyal hatası vermeye başladı. Yaptığım IMEI sorgusunda, telefondaki IME...
Satın Aldığım Roborock Süpürge Kayıp: Media Markt Ve Servis Arasında Mağduriyet Yaşıyorum
Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından 18 Kasım tarihinde Roborock Saros 10 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra haritalandırma sorunu yaşadım, süpürge peteğin arasına girip takılıyor ve doğru şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdüm, Media M...
Ps5 İle Uyumlu Diye Satılan Hyperx Kulaklık Uyumsuz Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Media Markt N11 Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!

Yeni Alınan Mova E40 Ultra Robot Süpürgede Yan Fırça Hatası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Mova e40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Media Markt Metrogarden şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra cihaz yan fırça hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Mova’yı arayarak kayıt oluşturdum. Yetkili servisten tarafıma dönüş yapıldığınd...
Media Markt'tan Aldığım İphone 16 Plus Sürekli Arızalı Ve Sorunum Çözülmüyor
Kasım 2024’te Media Markt’tan yaklaşık 88.000 TL ödeyerek iPhone 16 Plus 128 GB aldım ve üzerine kasko ile tüm ek garanti paketlerini de yaptırdım. Ancak, telefonu aldığım günden beri neredeyse sürekli sorun yaşıyorum ve şu an yaklaşık 4 aydır telefonsuz durumdayım. Telefonum Eylül ayının sonunda k...
Media Markt’tan Satın Alınan Yenilenmiş İphone 13’te Eksik Ve Kusurlu Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Media Markt üzerinden 27 Kasım’da online olarak yenilenmiş iPhone 13 satın aldım, ürün 1 Aralık’ta teslim edildi. Gelen ürün tam bir hayal kırıklığı değil, resmen skandal. İlanda anlatılanla gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Yanlış renk gönderildi, kutunun içinden kablo çıkmadı, fiş yok, fatura...
Vivo V50 Lite Telefonumda Devam Eden Pil Ve Ekran Sorunlarıma Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

Media Markt Bursa Osmangazi Anatolium AVM mağazasından 10.07.2025 tarihinde satın aldığım Vivo V50 Lite telefonla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Telefonu ilk aldığım dönemde şarjı 3–4 gün dayanırken, şu an şarjı en fazla 1 gün gidiyor ve şarjı hiç kullanmasam bile kendi kendine çok hızlı bir şek...
Tecno Spark KL4 Telefonumda Süregelen Ses Ve Görüntü Sorunu İçin Destek Ve Değişim Talebim

Yaklaşık 8 ay önce Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tecno Spark kl4 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 6 aydır devam eden bir ses ve görüntü sorunu yaşamaya başladım. Telefonla izlediğim videolarda ve tüm uygulamalarda ses önden geliyor, ...




