to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2015'ten beri üye
14.09.2024 tarihinde Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM şubesinden Fakir Robert RS 770 robot süpürge satın aldım. Satın ...alma esnasında satış danışmanı, ek ücret karşılığında cihaz koruma sigortası önerdi ve bu sigortanın özellikle batarya değişimini de kapsadığını, ilerleyen yıllarda bataryada sorun
Bugün saat 21.30 civarında Tod uygulaması üzerinden Android telefonumla Samsunspor – Galatasaray maçını izlerken yayın b...ir anda dondu ve bir daha hiç açılmadı. Maçı mevcut paketim kapsamında izliyordum ve yayın tamamen gittiği için karşılaşmanın büyük bölümünü izleyemedim. Sorun sırasında müşteri h
"16.06.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgem için yaptırmış olduğum ek cihaz koruma sigortası kapsamında yaşadığım batarya sorunu, şikayetim sonrası tarafınızca çözülmüş ve cihazın bataryası değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak sürecin bu aşamaya gelmeden önce Gebze şubesinde “batarya kapsam dışı” denilerek talebimin reddedilmesi ve satış sırasında verilen bilginin inkar edilmesi kabul edilebilir değildir. Satış esnasında bataryanın kapsam dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş ve bu beyana güvenerek ek ücret ödenmiştir. Personel değişimini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçınılması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Merkez tarafından sorunum çözülmüş olsa da, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şube personelinin ek garanti ve sigorta kapsamı konusunda daha doğru ve şeffaf bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Muhammed A***"
Personel açısından problem devam ediyor. Gerçekten yakışmıyor. Bugün birebir aynı durum Balıkesir 10Burda AVM şubesinde benim de başıma geldi. İlgili personelin kaba ve aşağılayıcı tavırlarını da buradan konuyla ilgilenirse Media Markt yöneticilerinin dikkatine sunarım. Bu konu çözülmezse buradan 1 ürün daha almayacağım. İrtibata geçilirse yaşadıklarımı daha detaylı anlatmak isterim.
21.12.2023 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Satış... esnasında F**** isimli görevli, bana ekstra bir batarya satışı yapıyormuş gibi bilgi verdi ve bu şekilde ikna ederek ek bir paket almamı sağladı. O gün bana bunun yedek batarya ol
Bugün birebir aynı durum Balıkesir 10Burda AVM şubesinde benim de başıma geldi. İlgili personelin kaba ve aşağılayıcı tavırlarını da buradan konuyla ilgilenirse Media Markt yöneticilerinin dikkatine sunarım. Bu konu çözülmezse buradan 1 ürün daha almayacağım. İrtibata geçilirse yaşadıklarımı daha detaylı anlatmak isterim.
05.03.2023 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Fakir Robert RS 770 robot süpürge satın aldım. Satış sıras...ında görevli personel, ürün için “Koruma paketi hizmeti” almamı önerdi ve bu paketin garanti süresini uzattığını, ayrıca ücretsiz batarya değişimi hakkımın olduğunu açıkça belirtti
