Media Markt çalışan

5 Mayıs 2025 tarihinde Fakir marka robot süpürgemi, Media Markt Meydan AVM mağazasına kasko kapsamında teknik servise teslim ettim. Ürünümün toz filtresinde yaşadığım sorun nedeniyle servise bırakmamın üzerinden tam 5 ay geçmesine rağmen, ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili bana he...

05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonraki üç kullanımda cihaz yavaş atış yapmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde atış yapmıyor, kullanılamaz durumda. 01.06.2025 ta...

Bugün Kule Site AVM’deki mağazanızdan 48.000 TL tutarında alışveriş yaptık ve yaşadığımız deneyim ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Çalışanlarınızın hatalı yönlendirmeleri ve eksik bilgilendirmeleri nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Alışveriş sırasında 2 tablet, 2 ku...

Media Markt Trabzon şubesinden aldığım Huawei Watch Fit akıllı saatim garanti kapsamındaydı ve ayrıca kasko da yaptırılmıştı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası iade talebim reddedildiği için konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve davayı kazandım. Mahkeme kararına göre iade yapılması gerekiyordu...

Merhaba, 5 Eylül tarihinde Çorum şubenizden alışveriş yaptım. Böyle bir müşteri memnuniyetsizliği görmedim. Saatlerce beklemek bir yana, verilen cevaplar beni şaşkına çevirdi. Kurumsal bir markanın böyle elemanlarla olumsuz bir izlenim bırakması beni şaşırttı. İlgili şikayetimi ve yaşanan diyaloglar...

Bugün Trabzon Forum Media Markt mağazasında artı hizmetler bölümünde ekran koruyucumu değiştirmek için gittim. Ekran koruyucu paketim hayalet olmasına rağmen bana en düşük kalite bir ekran koruyucu takıldı. Değiştirmek istediğimde ise ellerinde hayalet ekran koruyucu olmadığını söylediler. Ardından ...

Ankara Ankamall Media Markt mağazasında bu yaz boyunca klimaların hiç çalışmadığını fark ettim. Mağaza içinde alışverişimi yaptım, personel son derece ilgili ve bilgiliydi; ancak ortamın sürekli sıcak olması hem müşterileri hem de çalışanları olumsuz etkiliyor. Mağaza çalışanları da bu durumdan şika...

5 Eylül’den bu yana Media Markt internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden moza R5 Racing simülatör Bundle ürününü satın almaya çalışıyorum. Ödeme aşamasında “Ödeme reddedildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı kredi kartları ile defalarca denedim, ancak her s...

Dün Bayrampaşa Forum Media Markt mağazasında Samsung marka bir televizyon almak isterken yaşadığım deneyim tam anlamıyla skandal niteliğindeydi. Mağaza içinde verilen fiyat bilgisinin kasada geçerli olmadığını öğrendim ve taksit yapılabileceği söylendiği halde kasada bunun mümkün olmadığı belirtildi...

Media Markt’tan 26.08.2025 tarihinde Fakir Vakum Pro model süpürgeyi sipariş numarası 272052587 ile satın aldım. Ürün elime kargo ile ulaştı ancak kol düğmesi çalışmıyordu. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ürünün evden alınacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ü...

26 Aralık 2023 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 ve kasko satın aldım. Satış sırasında görevli ve kasadaki çalışan, iPhone telefonlarda batarya değişiminin kasko kapsamında ücretsiz olduğunu, ayrıca su teması gibi durumların da karşılandığını belirtti. Özellikle batary...

Media Markt’tan Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Wave Flex model kulaklığı ilk kullanmaya başladığımdan beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Kulaklık dışarıdaki sesleri çok fazla geçiriyor, net bir ses vermiyor ve dokunmatik özelliği çalışmıyor. Bu sorunlar ürünün ilk gününden itibaren devam ediyor....

01.04.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinden aldığım Dreame X40 Ultra model üründe, 2 aylık kullanım sonrası su tankında sürekli su akıtma problemi yaşadım. Ürünü Media Markt şubesine teslim ettim ve yaklaşık 2 hafta bekledim. Bana, parçanın garanti kapsamında değiştirildiği bilgi...

03/09/2025 tarihinde Media Markt Forum Ankara mağazasından öğrenci için vergisiz Oppo A3 model telefon satın aldık. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdik ve toplamda 9.189 TL ödeme yaptık. Tarafımıza verilen faturada ise öğrenci vergisiz telefon için gerekli olan bazı bilgiler eksik. Ö...

27.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 268898410 sipariş numarasıyla bir sinyal dağıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak evdeki elektrik hattında çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak Marmara Forum şubesine iade koduyla ürünü...

4 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasına alışveriş yapmak için girdiğimde, çalışanların tamamının oldukça ilgisiz, kendi halinde ve saygısız tavırlı olduklarını gözlemledim. Defalarca destek istememe rağmen hiçbir çalışan yardımcı olmadı ve ayrıca tavırları da hoş değildi. Yaşa...

1 gün önce Media Markt Güzelyurt şubesinden Arnica Solara13453 model dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken kutuda şarj istasyonu olduğu belirtildi fakat kutudan sadece plastik bir aparat çıktı, şarj istasyonu yoktu. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Ürünü kullandığım için iade kabul edil...

2 Ağustos’ta Antalya Deepo Outlet Media Markt mağazasından Thomson GO Plus ürünü satın aldım. Üründe sesli komut özelliğini kullanmak istiyorum ancak kutu içeriğinde mikrofon ya da kamera bulunup bulunmadığı konusunda bilgiye ulaşamadım. Mağaza personeliyle görüştüm fakat onlar da bu konuda yardımcı...