to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Media Markt'tan alışveriş yaptık ve yaşadığımız deneyim ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Çalışanların hatalı yönlendirmeleri ve eksik bilgilendirmeleri nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Alışveriş sırasında aldığımız 2 ta...
"Şikayetten birkaç gün sonra arandım ve sorunu çözmeye yönelik önerilerde bulundular. İndirimli fiyattan alabilmem için de yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler ancak zaten ürünü başka yerden aldığım için kabul etmedim. Yine de ilgilerinden dolayı teşekkürler."
15 Eylül’de Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasına, iPhone 13 Pro telefonum için ücretsiz batarya değişimi talebiyle başvurdum. Batarya değişimi sürecinde kullanabileceğim bir yedek telefon sağlanmadığı için işlemi başlatamadım. Mağaza çalışanları, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve isterse...
09.11.2024 tarihinde Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından L10 Ultra Mop robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek kasko sigortası yaptırmam durumunda ürünün 1 yıl içinde kırılsa bile değişim yapılabileceğini açıkça söyledi. Bu bilgilendirme üzerine ürüne 23.999 ...
Mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 7 32 GB modelim için değiştokuş talebi oluştururken yanlışlıkla farklı bir telefon modeli seçmişim ve başvurumu bu şekilde tamamladım. Fintegre’den gelen bilgilendirme e-postasında hatamı fark ettim; fakat başvurumu hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Yeni talep oluşt...
16.09.2025 tarihinde saat 18:17’de Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Apple Pencil USB-C satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan hemen sonra mağazadan çıkarken, bir müşteri telefonda konuşurken aniden ayağıma bastı ve beni yere düşürdü. Diz kapaklarımın üstüne mermere düştüm, oldukça canım yandı...
16.09.2025 tarihinden Media Markt online mağazasında 39599 TL aldığım tcl65 televizyon Media Markt tarafından önce siparişim onaylandı sonrada saat 18.00 iptal edildi. Tekrar sipariş vermeye çalıştığımda aynı televizyon 53350 TL olarak fiyat güncellenmiş. Konudan Media Markt yetkililerinden ilgilenm...
Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım Logitech G502 Lightspeed model mouse ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün sol Makro tuşu çalışmıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve kendi kendine hareket ediyor. Bu sorunlar yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve ürün halen garanti kapsamında. Yaşadığ...
Geçen hafta Pendik Viaport şubesinden SG Wattenscheid Ninebot model Scooter’ı kapalı ambalajda satın aldım. Scooter’ın şarjını tamamen doldurdum, ancak ertesi gün kullandığımda yaklaşık 1 km yol yaptıktan sonra bir kademe şarjı hemen bitti. Ayrıca, ilk bindiğimde Scooter’ın belirli bir hıza (3 km) u...
16.09.2025 tarihinde saat 13:30-13:40 civarında oğlumla birlikte Media Markt Manavgat (çevreyolu) mağazasına laptop almak için gittik. Oğlum Casper marka bir laptopu yaklaşık 10 dakika inceledi, ancak bu süre boyunca yanımıza hiçbir personel gelmedi. Ben çalışan olup olmadığını sorduğumda, orada bul...
25 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden üç adet oral b Vitality Pro Frozen Özel Seri Çocuklar İçin Şarj Edilebilir Diş Fırçası D103 siparişi verdim. (Sipariş numaralarım: 261895340, 261853432, 261852970) Her bir sipariş için 3.297 TL ödedim. Siparişlerim teslim edildikten sonr...
Cihazımı garanti kapsamında olduğu için 21.08.2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasına onarım için bıraktım. 3 Eylül’de KVK servisinden cihazın anakartının bozuk olduğu ve 13.104,88 TL onarım bedeli olduğuna dair mesaj geldi. Aynı gün Media Markt’tan da "onarım devam etmektedir" mesajı ulaşt...
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Kurumsal firma ile çalışmak bu şekilde olur. Sorunum çözüldü."
15.09.2025 tarihinde saat 18.00’den gece 00.00’a kadar Media Markt’ın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden HP Victus BK5R7EA model la...
15.09.2025 tarihinde saat 21.28'de Marmara Forum İstanbul Bakırköy Media Markt mağazasında ürün almak için kasaya gittim. Ancak kasada görevli personelin kaba davranışı ve yardımcı olmaması nedeniyle çok rahatsız oldum. Kasada 1 müşteri vardı, kasa arkasında 3 çalışan vardı. Bir süre benimle ilgilen...
Fakir Housgerate Inuvatör 6158 süpürge makinesini 2 hafta önce Kent Meydanı Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü hiç kullanamadım; ilk açtığımda çalışmadı ve o zamandan beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün tamamen sıfır olmasına rağmen mağazaya geri götürdüğümde bana ya...
01.05.2025 tarihinde Media Markt Konya Kule mağazasından Lenovo TAB M11 model tablet ve kasko hizmeti satın aldım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ekranı kırıldı ve 17 Ağustos’ta mağazaya teslim ettim. Kasko kapsamında olmasına rağmen, bana ürünün tamiri ...
27.07.2022 yılında Balçova/İzmir (1799 TL) Media Markt şubesinden eşimle birlikte Dyson V8 elektrikli süpürge satın aldık. Satış sırasında, mağaza çalışanı bize ek ücret ödeyerek hem batarya (sonraki yıllarda batarya performansı düşerse yapacağınız sigorta nedeniyle batarya değiştirme hakkımızın old...
Merhaba sayın okuyucular; Şanlıurfa Piazza Media Markt'tan kahve makinesi aldım. Ekstra puanım olduğu için uygulamadan biraz daha uyguna geldi. Mağazada bir çalışana gittim. Detay öğrendim. Çalışanla beraber adımları takip ederek uygulama üzerinden mağazadan teslim şekilde aldım. Uygulama da 12:36 i...
Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Aralık 2023’te satın aldığım Electrolux Pure D8 Allergy süpürgeyi, kablo sarma kısmındaki arıza nedeniyle 2 hafta önce Ankara Metromall Media Markt mağazasından garantiye gönderdim. Sadece motor kısmı gönderildi, hortum ve uçlar istenmedi. Ürün tamir edilip t...
Media Markt’tan dün Baseus marka ince uçlu bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, kutuyu açarken USB g...
Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıl olmadan, Media Markt’tan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 6-7 ay sonra parmak izi okuyucu bir anda çalışmamaya başladı ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Sorun sadece bir kez yaşandı ve tekrar çalışmadı. Cihazım hâlâ garanti kaps...
Media Markt Kayseri forumdan 6 ay önce telefon aldık. Telefonun kamerası bozuldu. Garantiye gönderdik yapıldı 5 gün sonra aynısı oldu. Bu sefer değişim istedik onayladılar. Telefonu değişmeye gittik bize zorla iade yaptırmaya çalışıyorlar. Elimizde yok diyorlar başka rengi de olur. Diyoruz birebir a...
Yaklaşık 5 yıl önce Media Markt den Dyson v-8 süpürge aldım. Süpürgeyi satın almaya karar verdikten sonra satış elemanı süpürge satmaktan daha çok çabayı kasko satmak için gösterdi ve avantajlarını anlatırken süpürgeniz bozulur kırılırsa yenisini bile verirler şeklinde ifadeler kullanarak benim 5 yı...
