
Satın Aldığım Koruma Paketiyle Verilen Pil Değişim Sözü Yerine Getirilmiyor!

2023 yılında İstanbul Hilltown Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V8 şarjlı süpürge için, ekstra ücret ödeyerek 2 yıl daha koruma paketi aldım (toplamda 1679 TL). Satış sırasında, bu koruma paketiyle birlikte pil ömrü bittiğinde ücretsiz pil değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak ...
Sıfır Buzdolabı Arızalı Teslim Edildi İade Talebim Reddedildi

Media Markt’tan online olarak LG GTL539BQAM model buzdolabı satın aldım. Ürün, dün kurulumdan sonra hiç çalışmadı; yani teslim edildiği andan itibaren arızalıydı. Konuyla ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade talebim kabul edilmedi. Ardından yetkili servisi çağ...
Sigortalı Kulaklığım Çalındı, Ne Media Markt Ne Sigorta Şirketi Çözüm Sunuyor!
Nisan 2025’te Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından Huawei FreeBuds Pro 4 kulaklık satın aldım. Mağaza çalışanlarının önerisiyle, kaybolma, çalınma, kırılma ve ıslanma gibi durumlara karşı sigorta yaptırdım. Temmuz ayı sonunda kulaklığım çalındı. Polise giderek şikayetçi oldum ve çalındığına dai...
Faturada Eksik Vergi Kimlik Numarası Nedeniyle Başvuru Yapamıyorum

28.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden Lenovo TAB M11 model bir tablet satın aldım. Ürünü öğrenci teknoloji desteği kapsamında aldığım için faturanın buna uygun şekilde düzenlenmesini talep ettim. Ancak başvuru yapmak istediğimde, sistem benden firmanın 11 haneli vergi kimlik n...
Garanti Kapsamında Kumanda Değişimi Talebine Çözüm Sunulmaması

Media Markt Axis AVM mağazasından aldığım Peaq TV’nin kumandasında arıza oluştu. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleriyle toplamda 5 defa görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kumandada fiziki bir hasar olmadığı halde, yedek parça bahanesiyle yeni kumandayı ücretl...
Arızalı Projeksiyon Cihazı İçin İade Talebim Reddedildi

16.08.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Media Markt mağazasından Anker Nebula Mars 3 akıllı taşınabilir video projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü şirket adına, kredi kartı ile 54.999 TL ödeyerek aldım. Cihazı ilk günden itibaren sunumlarda kullanmak istedim ancak çalışma esnasında gö...
Satın Aldığım Laptopta Ölü Piksel Çıktı, İade Veya Değişim Yapılmıyor!
27 Ağustos akşamı saat 21:00 civarında Media Markt Forum İstanbul şubesinden Asus Tuf Gaming F16 model oyuncu laptopunu satın aldım. Eve gelip yaklaşık 1,5 saatlik kurulum ve güncellemelerin ardından cihazda ölü piksel olduğunu fark ettim. Ertesi sabah, yani 28 Ağustos saat 11:00 civarında ürünü sat...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

23 Ağustos’ta Media Markt Aydın Kuşadası mağazasından nofrost derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 16.990 TL olarak gerçekleştirdim (S...
Aldığım LG Klima Berber Dükkanımı Soğutmuyor Servis Ve İade Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

Media Markt Aydın Forum mağazasından 17.07.2025 tarihinde aldığım LG 18.000 BTU klimadan ilk günden beri memnun değilim. Berber dükkanımda kullandığım bu klima, özellikle sıcak havalarda kesinlikle soğutmuyor. Defalarca LG servisini aradık, gelip kontrol ediyorlar ve “soğutuyor” diyerek gidiyorlar, ...
Lenovo Tablet Servisinde İkame Cihaz Ve Destek Mağduriyeti

Lenovo TAB P12 model tabletimizi yaklaşık 1 yıl önce, tıp okuyan öğrencim için garantili olarak Media Markt Konya Merkez mağazasından satın aldık. Yaklaşık 20 gün önce cihazda yaşanan ekran donmaları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdik. Dün cihaz elimize ulaştı ancak bu kez, çalışır durum...
Aldığım Araç Kamerasının İadesi Kutu Açıldığı İçin Reddedildi

26.08.2025 tarihinde İstanbul Trump AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 7.599 TL ödeyerek Azdome M660 model araç kamerası satın aldım. Ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için ertesi gün, yani 27.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında tamamen orijinal haliyle, sadece kutu üzerindeki jelatini açı...
Açılan Kutulu Ürün İçin İade Veya Değişim Yapılmaması Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Media Markt Eskişehir Vega Outlet şubesinden 25 Ağustos 2025 tarihinde erkek arkadaşımdan hediye olarak Sword SWS5GT Pro marka akıllı saat aldık. Ürünü beğenmediğim için 26 Ağustos 2025 tarihinde iade veya değişim yapmak istedim. Ancak kutusu açıldığı için kesinlikle yardımcı olamayacaklarını belirt...
Media Markt Şubesinde Ekran Koruyucu Hizmetinde İlgisizlik Ve Mağduriyet
27 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Denizli Horizon Garden şubesine, paket olarak satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu değişim hakkımı kullanmak için iPhone 11 telefonumla başvurdum. Artı Hizmetler bölümünde çalışan arkadaşı sorduğumda, “15 dakika bekleyin, yemekte” denildi ve başka ilgilenecek ...
Etiket Fiyatı Ve Hizmette Hayal Kırıklığı: 45 Dakika Bekleyip Ürün Alamadım
27.08.2025 tarihinde Media Markt Metropol şubesinden Daytona Dyt-801 model bir laptop soğutucusu almak istedim. Reyonda gördüğüm etiket fiyatı ile kasadaki fiyat farklı çıktı. Durumu sorduğumda karışıklık olduğu belirtildi ve başka bir ürünü depodan getireceklerini söylediler. Ancak mağazada birçok ...
Media Markt'ta Eskiyi Götür Yeniyi Al Kampanyasında Fiyat Belirsizliği Ve Mağduriyet
10 Ağustos’ta Aydın Forum Media Markt mağazasına giderek “Eskiyi Götür Yeniyi Al” kampanyasından faydalanmak istedim ve iPhone 11 telefonuma 13.000 TL teklif edildi. Emin olamadığım için 14 Ağustos’ta tekrar mağazaya gidip başka bir çalışana sordum, yine 13.000 TL fiyat verildi. 19 ve 24 Ağustos’ta ...
İndirimli Ürünlerde Sürekli Ödeme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
26.08.2025 tarihinde saat 11.00 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB modelini indirimli fiyattan satın almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında sürekli “Ödeme reddedildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı aldım. Aynı kartımla başka bir ürünü kolaylıkla satın alabiliyo...
Ödeme Yapmama Rağmen Yeni Saat Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Alctl marka saatimi, suya dayanıklı olmasına rağmen su ile temas sonrası arıza yaptığı için Kayseri Forum AVM Media Markt şubesine teslim ettim. Media Markt, cihazı KVK servisine yönlendirdi. Başta tamir edileceği söylendi, sonrasında ise yeni cihaz gönderileceği ve bunun için 3000 TL yatırmam gerek...
Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyetiyle Zarar Yaşadım

İki ay önce Media Markt’tan iki adet LG Dual inverter klima satın aldım. Kurulumunu Bulut Teknik Servis (0 324 404 00 54) gerçekleştirdi. Klimalardan biri, ilk günden itibaren gece boyunca su damlatmaya başladı ve bu nedenle parkelerim ile kapım şişti. Servisi çağırdık, gelip müdahale ettiler fakat ...
Kupon Kodu Ödeme Hatası Sonrası Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

26.08.2025 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden telefon almak için sipariş vermeye çalıştım. Sepetime eklediğim üründe 7803499587590256 kodlu kuponu kullandım. Sipariş sırasında ödeme aşamasında hata verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Bankamı aradığımda herhangi bir sorun olmadığını, sayfayı yenilememi ...
Media Markt Sözünü Tutmadı Kargo Süreci Mağduriyet Yaşattı

23 Ağustos’ta Media Markt Konya Real mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 (AMD Ryzen 7 5825U, 16GB) bilgisayar ve ofis program paketiyle birlikte toplam 34.047 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada özellikle kargo sürecine güvenmediğimi, ürünü doğrudan mağazadan almak istediğimi belirttim. Mağaza ça...
Ücretini Ödediğim Ekran Koruyucu Hizmetini Üç Gündür Alamıyorum, Çalışanlar İlgisiz

Media Markt Afyon Park Afyon AVM mağazasında, iPhone 13 telefonum için aldığım sınırsız ekran koruyucu hizmetinden yararlanmak istiyorum. Ancak 23, 24 ve 25 Ağustos tarihlerinde mağazaya üç kez gitmeme rağmen, her seferinde Artı Hizmetler bölümündeki çalışanlar “arkadaşlar mola da” diyerek yardımcı ...
Media Markt Aldığım Ürünler Kullanışsız, İade Talebim Reddedildi
04.08.2025 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı Media Markt mağazasından eşimin kredi kartı ile Arzum saç şekillendirme seti ve Philips erkekler için bakım seti aldım. Arzum saç şekillendirme setini eve gelip denediğimde, saçlarımı çekiyor ve saçımda kalıyor. Çok kullanışsız olduğuna karar verdim. Eşim de ...
Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Mağdur Edildim

25.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 12750 TL ödeyerek kredi kartı ile Realme 12 Pro marka sıfır ve 2 yıl garantili bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 271638727). Siparişim Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Burmalı Mahallesi Yeni Saraçlar Çarşısı No 32A Cemre İletişim Afyonkarahisar/Merkez adresim...


