Fatura Alınamayan Ürün Kırıldı Ve Doysun’un Oyalayıcı Servis Yaklaşımı


25 Mart günü saat 19.47 civarında Metrogarden Media Markt şubesinden Oral b 2’li diş fırçası satın aldık. Ödeme esnasınd...a kredi kartımdan önce bir çekim yapıldı, ancak ödemenin onaylanmadığı söylendi ve bu nedenle ikinci kez ödeme alındı. Yani fiilen iki kez ödeme yapmış olduk. Buna rağmen mağaza ça
26 Mayıs günü saat 14.30 civarında Dyson set ürünlerine bakmak için Denizli Teras Park Media Markt mağazasına gittim. Or...ada görevli bir bayan taksitlendirme yapmasını bilmediğini söyleyip bizi yönlendireceğini ifade etti ancak yaklaşık 25 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, yanımıza gelen olmadı. Ürü
Media Markt’tan aldığım Roborock Max Pro model robot süpürge, İstanbul’da yaşamama rağmen yanlışlıkla Balıkesir Ayvalık’...a gönderilmiş. Ürün, Media Markt tarafından kargo firmaları üzerinden oradan oraya dolaştırılarak hala bana ulaştırılmaya çalışılıyor. Ben bu kadar dolaşmış, kargo süreçlerinde yı
Media Markt Gebze mağazasından 14.07.2024 tarihinde Fakir Robert RS770 marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı ...yaklaşık bir buçuk seneyi geçti ve neredeyse başından beri aynı arızayı yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Robot süpürge çalışırken olduğu yerde kendi etrafı
Samsung S23 Ultra telefonumu yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan aldım, o sırada “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti sa...tışı yapıldı ve bunu özellikle uzun süre sorunsuz kullanabilmek için tercih ettim. Yaklaşık son üç ayda ise mağazaya gittiğimde telefonum için kendi modeline uygun ekran koruyucu o

Media Markt internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde Airpods 3. Nesil kulaklık siparişi verdim ve ürünün 17 Mart tari...hinde kolay gelsin kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü geldiğinde SMS ile teslimat kodu gönderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat kodu gelm
25 Mart 2026 günü saat 20.00 civarında Antalya Markantalya Media Markt mağazasına bulaşık makinesi almak için gittik. Ür...ünlere bakarken personelden “bir bakar mısınız” diye rica ettik, “geliyoruz” denildi ancak yarım saat boyunca kimse yanımıza gelmedi. Bu süre boyunca ürünleri kendi kendimize incel
08.09.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Asus tuf FX507VU-LP259W/i7 model bir laptopu 36.999 T...L ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandığım süre içinde üç defa aynı kronik sorunla karşılaştım. 23.11.2025, 28.02.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde cihazı kapattığımda bir daha açılm
Media Markt’tan yaklaşık 2–3 ay önce aldığım Peaq marka televizyonumda Youtube.com uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Televizyonda Youtube.com’u güncelledikten sonra uygulama bir daha hiç açılmadı. Youtube.com’a girmeye çalıştığımda sadece giriş ekranı geliyor, yükleniyor gibi görünüyo
19 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden klima satın aldım. Siparişimle ilgili sistemde “kargoya verildi...” bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu öğ
"Ürünün gelmemesinin aksaklığını bayram yoğunluğu olduğu için olduğunu belirttiler. Gelen kargoda da sorun yoktu. Biraz daha çok bilgi paylaşabilen veya bu gibi durumlarda ortamı yönetebilen birkaç personel daha çok avantaj sağlayacaktır firmaya. Yinede teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde Dreame d9 Max model robot süpürgemi arızası nedeniyle Media Markt Levent şubesine teknik servise gö...nderilmek üzere teslim ettim. Bugün 24.03.2026 ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapı
15.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Himo Z16 model bir elektrikli bisiklet satın aldım, ürün 19.0...3.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün açıklamasında 110 km menzil belirtilmesine rağmen, bisiklet en fazla 50–80 km aralığında menzil sunuyor ve kısa süre içinde motor kısmına hiç e
22.03.2026 tarihinde, bayramın 3. Günü saat 20:05 sularında İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazanıza, Apple “esk...iyi getir, yeniyi götür” bayram kampanyasından faydalanarak oğlumun eski telefonunu verip Apple 17 Pro Max almak için geldim. Mağaza sakin olmasına rağmen yaşadığım süreç hem çok y
22.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasına, “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyasından telefonlara ...özel ek ödemeyle yararlanmak için gittim. Mağaza personeli, bu ek ödemenin sadece internet sitesi üzerinden verildiğini, mağazada uygulanamadığını söyledi ve ek ödeme tutarı yerine
Yaklaşık 1 haftadır Media Markt’ın merkezine ait ymm bilgilerine ulaşamıyorum. İnternette herhangi bir iletişim numarası... bulunmuyor, bulabildiğim numarayı aradığımda ise sadece ürünlerle ilgili işlemler yapılabiliyor, muhasebe veya ymm ile ilgili hiçbir şekilde yönlendirme yapılmıyor. Bu konuda müş
22.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Media Markt şubesine Samsung s25 fe model akıllı telefon almak için, eski ci...hazımı verip yeni cihaz alma konusunda destek almak amacıyla gittim. Ancak mağazada özellikle bazı çalışanların saygısız ve alaycı tavırlarıyla karşılaşınca hem çok şaşırdım hem de
Media Markt Metrogarden mağazasından satın aldığım Dyson saç şekillendirici ürünü eve geldiğimde detaylı incelediğimde, ...ürünün birden fazla yerinde çizikler ve göçükler olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün sıfır değil, kullanılmış ya da hasarlı olabileceğini düşündürmektedir. Ürünü aynı gün mağazaya
Media Markt Adana Optimum mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde bataryası değiştirilmiş, 100 pil sağlığına sahip yenilenmi...ş bir iPhone 14 satın aldım. Kutudan orijinal Apple şarj başlığı koyduklarını söylemelerine rağmen, içinden lisanslı başka bir markaya ait adaptör çıktı. O sırada şehir değiştirmem
Media marktan Bosch unlimited 7 dikey şarjlı süpürge aldık. Garantiye ek olarak sigorta da yaptırdık, sigorta ücreti ver...dik garantiyi uzattık. Mağazada çalışan görevli bize bir yıl içinde eğer süpürgeyi getirirseniz tüm parçalarını sigorta kapsamında ücretsiz değiştiririz dedi. Bir yılın sonunda süp
20 Mart tarihinden beri Media Markt Club üyeliği oluşturmaya çalışıyorum, ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi ü...zerinden üyelik açamıyorum. Her denememde “Teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Yaşadığım hataları ve ekran görüntülerini çözüm merkezine ilettim, ancak sorunum çözülemedi. B
13.03.2026 tarihinde Media Markt’tan verdiğim 303465297 numaralı siparişimde Philips Lumia brı951/02 model cihazı satın ...aldım, ancak tarafıma yanlış olarak brı951/00 model ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım günden bu yana iade etmeye çalışıyorum ancak bir türlü geçerli bir iade kodu verilemediği
