to read complaints and reviews, or file yours. 
16/09/2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 1730 TL ödeyerek Apple 20w USB-C Güç Adaptörü satın aldım. Ürünü, eski şarj aletimi kaybettiğim için aldım ancak aynı akşam kaybolan şarj aletimi buldum. Bu nedenle, ertesi gün ürünü hiç kullanmadan ve yalnızca kutusunu bir k...
10.09.2025 tarihinde Altus marka bir derin dondurucu satın aldım. Tahmini teslim tarihi 16.09.2025 olarak tarafıma bildirildi. Aciliyet notuyla verdiğim sipariş ile ilgili en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Media Markt müşteri hizmetleri sadece call cent...
Media Markt Marmara Forum mağazasından Onvo marka bir Scooter satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda arka motorun aşırı derecede zayıf olduğunu, Scooter'ın düz yolda bile ilerleyemediğini fark ettim. Ayrıca batarya çok çabuk bitiyor; tasarruf modunda ve tamamen düz bir zemind...
Merhabalar Kızım bu sene LGS'ye hazırlanacağı için mevcut olan telefonunu aldım kendisi ile iletişime geçmemiz için 23.08.2025 Tarihinde Diyarbakır Forum Media Markt'ta Bilicra markalı bir akıllı saati aldım. Saatten hiçbir şekilde memnun kalmadık. Konumu ile ilgili sorun yaşıyorduk şarj hızlı bir ...
16.09.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasına, kasko hizmeti kapsamında ürünümü teslim ettim. Satış sırasında, herhangi bir problem yaşarsam 20 iş günü içinde ya yeni cihaz verileceği ya da ürünün onarılarak tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen...
14 Eylül Pazar günü İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Fakir WD9 Pure Clean 3 İn 1 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Uşak’tan özellikle bu ürünü almak için İzmir’e geldim. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, 16 Eylül’de kutuyu açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Kutuyu açarke...
Media Markt'tan aldığım tabletin ekranı kırıldığı için mevcut sigortasından yararlanmak amacıyla 20.06.2025 tarihinde Çorum Media Markt şubesine teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra tabletim geldi ancak kasası kırık ve çizik olarak teslim edildi. Ekranı takarken kasayı kırmışlardı. Tekrar servis kayd...
07.09.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Media Markt'tan alışveriş yaptık ve yaşadığımız deneyim ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Çalışanların hatalı yönlendirmeleri ve eksik bilgilendirmeleri nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Alışveriş sırasında aldığımız 2 ta...
"Şikayetten birkaç gün sonra arandım ve sorunu çözmeye yönelik önerilerde bulundular. İndirimli fiyattan alabilmem için de yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler ancak zaten ürünü başka yerden aldığım için kabul etmedim. Yine de ilgilerinden dolayı teşekkürler."
15 Eylül’de Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasına, iPhone 13 Pro telefonum için ücretsiz batarya değişimi talebiyle başvurdum. Batarya değişimi sürecinde kullanabileceğim bir yedek telefon sağlanmadığı için işlemi başlatamadım. Mağaza çalışanları, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve isterse...
09.11.2024 tarihinde Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından L10 Ultra Mop robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek kasko sigortası yaptırmam durumunda ürünün 1 yıl içinde kırılsa bile değişim yapılabileceğini açıkça söyledi. Bu bilgilendirme üzerine ürüne 23.999 ...
Mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 7 32 GB modelim için değiştokuş talebi oluştururken yanlışlıkla farklı bir telefon modeli seçmişim ve başvurumu bu şekilde tamamladım. Fintegre’den gelen bilgilendirme e-postasında hatamı fark ettim; fakat başvurumu hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Yeni talep oluşt...
16.09.2025 tarihinde saat 18:17’de Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Apple Pencil USB-C satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan hemen sonra mağazadan çıkarken, bir müşteri telefonda konuşurken aniden ayağıma bastı ve beni yere düşürdü. Diz kapaklarımın üstüne mermere düştüm, oldukça canım yandı...
16.09.2025 tarihinden Media Markt online mağazasında 39599 TL aldığım tcl65 televizyon Media Markt tarafından önce siparişim onaylandı sonrada saat 18.00 iptal edildi. Tekrar sipariş vermeye çalıştığımda aynı televizyon 53350 TL olarak fiyat güncellenmiş. Konudan Media Markt yetkililerinden ilgilenm...
Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım Logitech G502 Lightspeed model mouse ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün sol Makro tuşu çalışmıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve kendi kendine hareket ediyor. Bu sorunlar yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve ürün halen garanti kapsamında. Yaşadığ...
Geçen hafta Pendik Viaport şubesinden SG Wattenscheid Ninebot model Scooter’ı kapalı ambalajda satın aldım. Scooter’ın şarjını tamamen doldurdum, ancak ertesi gün kullandığımda yaklaşık 1 km yol yaptıktan sonra bir kademe şarjı hemen bitti. Ayrıca, ilk bindiğimde Scooter’ın belirli bir hıza (3 km) u...
16.09.2025 tarihinde saat 13:30-13:40 civarında oğlumla birlikte Media Markt Manavgat (çevreyolu) mağazasına laptop almak için gittik. Oğlum Casper marka bir laptopu yaklaşık 10 dakika inceledi, ancak bu süre boyunca yanımıza hiçbir personel gelmedi. Ben çalışan olup olmadığını sorduğumda, orada bul...
25 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden üç adet oral b Vitality Pro Frozen Özel Seri Çocuklar İçin Şarj Edilebilir Diş Fırçası D103 siparişi verdim. (Sipariş numaralarım: 261895340, 261853432, 261852970) Her bir sipariş için 3.297 TL ödedim. Siparişlerim teslim edildikten sonr...
Cihazımı garanti kapsamında olduğu için 21.08.2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasına onarım için bıraktım. 3 Eylül’de KVK servisinden cihazın anakartının bozuk olduğu ve 13.104,88 TL onarım bedeli olduğuna dair mesaj geldi. Aynı gün Media Markt’tan da "onarım devam etmektedir" mesajı ulaşt...
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Kurumsal firma ile çalışmak bu şekilde olur. Sorunum çözüldü."
15.09.2025 tarihinde saat 18.00’den gece 00.00’a kadar Media Markt’ın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden HP Victus BK5R7EA model la...
15.09.2025 tarihinde saat 21.28'de Marmara Forum İstanbul Bakırköy Media Markt mağazasında ürün almak için kasaya gittim. Ancak kasada görevli personelin kaba davranışı ve yardımcı olmaması nedeniyle çok rahatsız oldum. Kasada 1 müşteri vardı, kasa arkasında 3 çalışan vardı. Bir süre benimle ilgilen...
Fakir Housgerate Inuvatör 6158 süpürge makinesini 2 hafta önce Kent Meydanı Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü hiç kullanamadım; ilk açtığımda çalışmadı ve o zamandan beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün tamamen sıfır olmasına rağmen mağazaya geri götürdüğümde bana ya...
01.05.2025 tarihinde Media Markt Konya Kule mağazasından Lenovo TAB M11 model tablet ve kasko hizmeti satın aldım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ekranı kırıldı ve 17 Ağustos’ta mağazaya teslim ettim. Kasko kapsamında olmasına rağmen, bana ürünün tamiri ...
27.07.2022 yılında Balçova/İzmir (1799 TL) Media Markt şubesinden eşimle birlikte Dyson V8 elektrikli süpürge satın aldık. Satış sırasında, mağaza çalışanı bize ek ücret ödeyerek hem batarya (sonraki yıllarda batarya performansı düşerse yapacağınız sigorta nedeniyle batarya değiştirme hakkımızın old...
