to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim günü Ankara Yenimahalle Atlantis Alışveriş Merkezi'nde bulunan Media Markt şubesinden çamaşır makinesi aldık; ancak aldığımız çamaşır makinesi yerine başka bir model gönderildi. Media Markt ile yaptığımız iletişimde, 30 Ekim günü makinenin geri teslim alınacağını söylediler fakat alınmadı, 3...
29 Ekim tarihinde Media Markt’tan bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi 31 Ekim olarak görünüyordu ve özellikle İstanbul’daki mağazada mevcut olduğunu kontrol ederek sipariş verdim. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, ürünün Ankara’dan Borusan Lojistik aracılığıyla 5 Kasım...
27/10/2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Apple Watch se3 model saat için sipariş oluşturduk. Mağaza stoğunda ürün olmadığı için satış danışmanı ana depodan sipariş verdi. Özellikle sm beden almak istediğimizi belirtmemize rağmen, satış danışmanının hatası nedeniyle ml beden ürü...
"Sayfanızda yazdığım şikayetten sonra ilgili firma bana dönüş yapıp pil değiştirmek üzere robotumu servise gönderdi. Teşekkürler"
Ankara kent park Media Markt'tan 2023 yılında Roborock s7 robot süpürge aldım. O dönem robotun fiyatı13 bin civarındayken 1.800₺ değerinde kasko yaptı...
"Hızlı çözüm için Teşekkür ederimmm"
28 Ekim saat 22.30’da Media Markt internet uygulamasında TCL 65C6K model televizyon için indirim olduğunu görüp Ankara Ankamall mağazasından teslim al...
22 Ekim’de Media Markt internet sitesinden satın aldığım 32" 4K Benq RD320U monitör, tarafıma açılmış ve iki farklı Benq kolisiyle kapatılmış şekilde teslim edildi. Ürünün kim tarafından kullanıldığı belli değil ve sıfır ürün fiyatına, kullanılmış gibi gönderildi. İçindeki monitör standı da para ban...
22 Eylül 2025'de Melitta Barista t model kahve makinemin kahve öğütmemesi nedeniyle Media Markt Ankara Kentpark şubesine başvurdum. T014-48205 numaralı onarım talebi ile cihazım Hakman yetkili servisine gönderildi. Servis, cihazda sıvı teması olduğu gerekçesiyle ücret talep etti. Garanti ve ek sigor...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
22.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Media Markt’tan Ttec Airbeat model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 279584543). Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edildiğinde kutu tamamen sağlam olmasına rağmen içi boş çıktı, ürünün kutusunun içinde kulaklık yoktu. Durumu hemen hem telefon hem de m...
07.09.2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonum için 1200 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ancak yalnızca iki haftalık kullanım sonunda kılıf kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, herhangi bir inceleme yapılmada...
18.10.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasında, Samsung s24 Ultra cihazım için satın aldığım Artı Hizmet kapsamında kırılmaz cam değişimi yaptırmak istedim. Ancak artı hizmetler bölümünde internet olmadığı gerekçesiyle 15 dakika beklemem gerektiği söylendi. Beklememe rağmen in...
Media Markt Ankara Antares şubesinden 10.400 TL’ye Bosch BGS7POW2 model elektrik süpürgesi satın aldım ve ayrıca 3.000 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında, bana sözlü olarak ürünle ilgili herhangi bir arıza durumunda 1 yıl içinde koşulsuz iade hakkım olduğu ve ürün bedelinin tamam...
Media Markt Ankara Kentpark AVM mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 256 GB Natural Titanium model telefonum için Apple servisinden değişim kararı çıktı. Servis raporunu Media Markt’a ileteli bir hafta olmak üzere ve bu süre zarfında mağaza tarafından stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle bekletiliyoru...
2022 yılı Kasım ayında Media Markt Optimum Ankara şubesinden telefon aldım. Telefonu alırken, cep kasko ürününü satmak isteyen personel, bu ürünün ekstra bir yıl garanti sağladığını ve bu kapsamda telefonu kullandığım 3 yılın sonunda isteğe bağlı olarak ücretsiz bir şekilde pil yenileme işlemi yapab...
"Teşekkürler"
07.10.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından Lenovo marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında yanında hediye ol...
Lenovo Yoga Slim 6 model bilgisayarımı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın 5 ve 6 hariç sayı tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Ankara Nata Vega Media Markt mağazasına başvurdum ve özellikle cihazın ayıpsız benzeriyle değişimini talep ettiğimi belirttim....
15.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden Lenovo TAB 11.5 tablet satın aldım ve 2.150 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. 10.09.2025 tarihinde tabletim kaza sonucu düştü ve ekranı kırıldı. Ürünü aynı şubeye teslim ettim, sigorta kapsamında ekran değişiminin yapılacağı söylendi. 42 g...
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasında Anker Nebula Capsule Air ürünü almak istedim. Ürün standında 19.999 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen, kasada fiyat yaklaşık 24.000 TL olarak çıktı. Durumu fark edip hemen mağaza yetkililerine itirazda bulundum. Yetkililer, akıllı pil f...
19 Ekim tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından Bood marka bir elektrikli scooter ve kask satın aldık. Ürün mağazada olmadığı için, bize Kentpark şubesinden sipariş edileceği söylendi. Ancak bugün mağazaya gidip durumu sorduğumuzda, böyle bir sipariş oluşturulmadığını öğrendik. Ödeme yaptı...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy a9+ tablet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra beğenmediğim için 16 Eylül’de iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani bir aydan uzun süredir ürünün iadesi için kargo firmasının ürünü teslim almasını bekliyorum. Geçen hafta çarşamba ...
31.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden HP Omen 16 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihaz hiç çalışmadı. Şarj ettim ve farklı prizlerde denedim, ancak sonuç alamayınca HP teknik servisiyle telefonda iletişime geçtim. Telefonda verilen yönlendirmeleri uygulama...
Media Markt Ankara Natovega şubesinden satın aldığım Tecno Canon Pro model telefonumda, aldığım günden beri birçok sorun yaşamaktayım. Cihazın kamerası düzgün çalışmıyor, çekilen ve gelen videolar piksel piksel ve donarak oynuyor. Şarjı çok hızlı bitiyor ve bazen şarj olmuyor. Ayrıca, dokunmatik ekr...
03.08.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden Apple iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra çeşitli arızalar fark ettim ve Apple’ın yetkili servis sağlayıcısı olan Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Teknik inceleme sonucunda cihazın ...
12/10/2025 tarihinde Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 59.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra ürünü Ankara Forum mağazasından aynı gün teslim alamayacağımı öğrenince işlemi iptal ettim. Uygulamada siparişin iptal edild...
