to read complaints and reviews, or file yours.
"İş buralara gelmeden daha önce çözülse daha iyi olurdu, yinede teşekkürler"
10 Ekim 2026 tarihinde mavi.com üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hes...abıma tanımlanması gereken kartuş puanlar yüklenmedi. Kampanya koşullarını
"Teşekkürler"
06.09.2026 tarihinde Mavi’den her zaman olduğu gibi slim fit large beden gö...mlek alırken fark etmeden regular large beden almışım ve gömlek üzerime büy
"Teşekkür mavi"
Mavi’den aldığım Mavi Jeans pantolonun diz kısımlarında, ürünün üzerinden b...ir yıl bile geçmeden belirgin solmalar oluştu. Ürünü sürekli alışveriş yapt
04.10.2024 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Mavi Jeans mağazasından mona model bir pantolon satın aldım. Pantolonu... sadece bir gün giymeme rağmen özellikle belirli kısımlarında aşırı derecede bollaşma meydana geldi ve ürün kısa sürede formunu tamamen kaybetti. Ürünü bu kadar kısa sürede ve ilk
Mavi’den aldığım kürem renk pantolonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giydiğim halde zamanl...a sadece bacak arasında yıpranmalar oluştu ve bu yıpranma şu anda yırtılmaya doğru ilerliyor. Bu nedenle ürünü garantiye incelemeye gönderdim. Ancak gelen mesajda ürün üzerinde “b
"Teşekkür ederim"
11 Ekim Pazar günü İstanbul Arnavutköy Avlu Mavi mağazasından yaklaşık 3.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 3....500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL değerinde puan verileceği kampanyası olduğu için özellikle bu tutarı geçmeye çalıştım. Normal şartlarda asla bu fiyatlara almayacağım, tanesi 200
26 Eylül tarihinde StarCity Outlet Mavi mağazasından 7 adet pantolon satın aldık. Ancak bu pantolonlardan 3’ünde kısa sü...re içinde ciddi esneme, kısalma ve iz oluşumu gibi sorunlar meydana geldi. Ürünlerdeki bu sorunlar kullanım hatasından çok üretim kaynaklı bir problem gibi duruyor. Ürünleri mağaz
Mavi’nin kendi online sitesinden 23.09.2026 tarihinde 2.300 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan son...ra henüz bir ay bile olmadan pantolonun bacak arası kısmı eriyip yırtıldı ve bu durum dışarıdayken beni mahcup etti. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım, ürünü AVM mağazasına götürdü
"İlginiz için teleklğr ederim"
Geçen sene haziran ayında Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun ön kısmında ve arka ceplerinde yakla...şık 3–4 aydır belirgin yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Pantolonu çok sık ve ağır koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasını ürün kalitesi açısınd
Mavi’den mağazada beğendiğim kadife ceket stokta olmadığı için mağaza çalışanları tarafından benim adıma online sipariş ...oluşturuldu ve 08.10.2026 tarihinde siparişim verildi. Eom9717655 numaralı siparişim için tarafıma b002 kodlu kargo bilgisi iletildi ve kargo takipte gönderi “dağıtımda” olarak gör
05.01.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden verdiğim 302503839 numaralı siparişimle, martın Mid Used Brushed Mav...i Bla model 31/32 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında giyerken arka cep dikiş birleşim noktasından kumaş kendiliğinden sökülerek yırtıldı. Herhan
"Mavi ekibine sürecin takibi ve çözüm yönündeki çabaları için teşekkür ederim."
Mersin cadde üzerindeki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, normal kullan...ımım sırasında arka cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5–6 ay k
Mavi İskenderun Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce büyük bir güvenle satın aldığım kot pantolonlarda, kull...anıcı hatası olması mümkün olmayan, tamamen kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir deformasyon meydana geldi. Ürünleri alalı henüz çok kısa bir süre olmasına rağmen pantolonların ağ bö
09 Ekim tarihinde Mavi Akasya mağazasından yaptığım alışverişte 3.500 TL üzeri 700 Kartuş puan kampanyasından yararlanma...k istedim. Alışveriş tutarım kampanya koşulunu sağlıyordu, kasada da hesabımda mevcut olan puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki personele, mevcut puanlarımı kullanı
"Merhabalar çok teşekkür ederim ilginiz için"
Yaklaşık iki buçuk ay önce Aydın Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığ...ı için sipariş oluşturuldu ve telefonuma eom7156984 numaralı siparişin alındığına dair SMS bilgilendirmesi geldi. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne aldığım kot pantolon tarafıma
Mavi Akasya mağazasından 9 Ekim’de yaptığım alışverişte kartuş puan kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3....500 TL üzerine 700 puan verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Mevcut puanlarımı kullandığımda sepet tutarımın 3.500 TL’nin altına düşeceğini bildiğim için özellik
Mavi Antalya Erasta şubesinden aldığım Lisbon model erkek kot pantolon, kısa süre içinde ayıplı hale geldiği için ürünü ...mağazaya götürerek ayıpsız misli ile değişim ya da bedel iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık bir buçuk aydır devam eden bu süreçte, tüketici olarak hem yanıltıldığımı hem de mağdur
11.09.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Mavi Jeans Canpark mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasad...a kendi aramızda kasada kaç kişi çalıştığını konuşurken kasada görevli olan B*** isimli çalışanınız, kasa tarafından bana doğru ters ve agresif bir üslupla cevap verdi. Kullanılan
Aralık 2024’te Mavi’nin online sitesinden satın aldığım mont, kısa süre içi...nde kendi kendine tüylenme ve topaklanma yapmaya başladı. Ürünü daha dikkat
Mavi’nin 700 TL kartuş kampanyası kapsamında, Afyonkarahisar Afium mağazasındaki mağazadan yaptığım alışveriş sonucunda ...kazandığım kartuş puanlarımın büyük bir kısmı, sadece beden değişikliği yaptığım için silindi. Mağazada online sipariş ile yaptığım bu alışveriş sonrasında hesabımda toplamda 805 T
"İlgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ederim. Mağduriyetimizi çözdüğü için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
