Mavi Mağazasında Pantolonun Arka Cebinde Yırtılma Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

Mersin cadde üzerindeki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, normal kullanımım sırasında arka cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı.

Pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Oysa pantolonu sadece gündelik, olağan şekilde kullandım, ekstra bir zorlayıcı durum yaşanmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının kalite sorunu olduğunu düşündüğüm için, pantolonumun yeniden incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.