to read complaints and reviews, or file yours.Kartuş Puanı Eksik; Mavi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
10 Ekim 2026 tarihinde mavi.com üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanması gereken kartuş puanlar yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen sistemde herhangi bir puan görünmüyor.
Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Hem kampanya vaadinin yerine getirilmemesi hem de çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapmış olduğum bu alışverişe ait hak ettiğim kartuş puanların hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve sürecin neden gerçekleşmediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İş buralara gelmeden daha önce çözülse daha iyi olurdu, yinede teşekkürler
