to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri memnuniyeti önemsendiği için teşekkür ederim. Mavi ile alışverişim devam edecektir."
Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve ürünü iade etmek için “Kolay Gelsin kargo ile adresten alma” seçeneğini kullandım. 16 Nisan Perşembe günü iade talebimi oluşturdum ve hem Mavi’nin hem de Kolay Gelsin’in internet sitelerinde yazdığı üzere iademin en geç 48 saat içinde, hatta...
"Teşekkür ederim Mavi"
"Geri dönüş yapıldı ve değişim kabul edildi çok teşekkür ederim"
12.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından kapüşonlu haki oversize ceket (1110812-80714 - yeşil) satın aldım. Mağazada istediğim beden olmadığı için çalışanlar online sipariş oluşturup ürünü adresime gönderebileceklerini söyleyince kabul ettim ve 2.799,99 TL ödemeyi ba...
"Müşteri ilişkileri durumumuza anlayış gösterip işimizi çözdü"
"Hızlı bir çözüm oldu. Teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde Batman’daki Batman Park AVM Mavi Mağazası’ndan bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez giymeme rağmen pantolonda belirgin ...
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Mavi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum. Kayıtlı ve aktif olarak kullandığım kişisel e-posta adr...
23 Şubat’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram eom1298160. Pantolonu yalnızca birkaç kez giydiğim halde kısa sürede belirgin şekilde renk değişimi ve solma oldu. Ürünü her seferinde etiketinde yazan yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede ve birkaç defa ...
Mavi jeansten ocak ayında 1 jean pantolon aldım, yüksel bel diye mağazada hiçbir şey yok denedim. Güzel yüksek bel iki saat sonra giyince kendini saldı, ağ kısmı kötü, bütün bölgemi belli ediyor, göbek deliğime bile ulaşmıyor. Pantolon güya yüksek bel, yersen dün incelemeye gönderdim. Bu yorumları y...
Yaklaşık 4–5 ay önce Batman Diyarbakır Caddesi’ndeki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında ödeme yaptı...
"Anlayışınız ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce almış olduğum kot pantolonumda, diğer Mavi ürünlerimde hiç yaşamamama rağmen, a bölgesinde adeta çürüme şeklinde bir yı...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda sadece iki kez giymeme rağme...
"Buradan benimle ilgilenen hanım arkadaş teşekkür ediyorum. Gerçekten çok memelun edici bir şekilde konuştu. Kibar ve nazik bir bayandı. Ayrıca teşekkür ediyorum. Böyle güzel konuşma kabiliyetine sahip insanlar, la iletidimykurmaktan gayet nemlun oldum sorunu çözdüğü için bayan arkadaşa teşekkür ediyorum"
Urfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce iki adet Jake model kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda her iki pantolo...
"Sorun çözümü için arayan danışman arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum nezaketle yardımcı oldu daha önce aradığımda karşılaştığım tavıra karşıt bir tavırla yardımcı oldu işini severek yaptığı bilgili nezaketli davranışı için tekrar tekrar teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Eskişehir Espark şubesinden 9 Mart tarihinde aldığım kot pantolonu hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor. Sadece beden değişimi için 18 N...
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, 30 derecede koyu renkliler için uygun sıvı deterjanla ilk kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, şu an düğm...
Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, yalnızca birkaç yıkamadan sonra 30 derec...
"Müşteri temsilcilerinden Serap hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim, detaylı açıklama, sorunun çözülebilmesi için yardımlarından ve hızlı dönüşlerinden dolayı mutlu oldum. Şikayetvar.com sayfasına, marka ile müşteri aracılığını yaptığı için ayrıca teşekkür ederim"
Mavi’nin online sitesinden satın aldığım Jake model pantolonun renginde, normal kullanım sürecinde 4–5 ay içinde bariz bir solma ve renk atması meydana geldi. Üründe kesinlikle herhangi bir ağartıcı ya da benzeri kimyasal ürün kullanmadığım halde, bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ür...
"Her ne kadar kasada çalışanların bilgisizliği yüzünden mağdur olsam da mavi markası hemen iletişime geçerek sorunu giderdi. İlgilerine ve arayan arkadaşa çok teşekkür ederim... Mavi gösterdi yine kalitesini..."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
