5
Çözüldü
21 Nisan 12:5343
"Benimle görüşme yapan müşteri temsilcisinin nezaket ve İnci düşünceli davranmasından dolayı teşekkür ederim"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi yapamıyorum
16.309 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Beden Değişimi Talebinin Gecikmeli Reddi Ve Müşteri İlgisizliği
21 Nisan 12:11324
"Sorun çözümü için arayan danışman arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum nezaketle yardımcı oldu daha önce aradığımda karşılaştığım tavıra karşıt bir tavırla yardımcı oldu işini severek yaptığı bilgili nezaketli davranışı için tekrar tekrar teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Eskişehir Espark şubesinden 9 Mart tarihinde aldığım kot pantolonu... hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor. Sadece beden değişimi için 18 N
Mavi Marcus Pantolon İlk Yıkamada Çekti, İade Talep Ediyorum
21 Nisan 11:54124
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan... yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, 30 derecede koyu renkliler için uygun sıvı deterjanla ilk kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, şu an düğm
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Daralma Kullanıcı Hatası İddialarına Karşı İade Talebi
21 Nisan 11:36159
Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım.... Ürünü çok sık kullanmama rağmen, yalnızca birkaç yıkamadan sonra 30 derec
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebi
21 Nisan 10:56116
"Müşteri temsilcilerinden Serap hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim, detaylı açıklama, sorunun çözülebilmesi için yardımlarından ve hızlı dönüşlerinden dolayı mutlu oldum. Şikayetvar.com sayfasına, marka ile müşteri aracılığını yaptığı için ayrıca teşekkür ederim"
Renk Solması Nedeniyle Üretim Hatası İade Talebi
21 Nisan 10:09145
Mavi’nin online sitesinden satın aldığım Jake model pantolonun renginde, normal kullanım sürecinde 4–5 ay içinde bariz b...ir solma ve renk atması meydana geldi. Üründe kesinlikle herhangi bir ağartıcı ya da benzeri kimyasal ürün kullanmadığım halde, bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ür
5
Çözüldü
Mavi Mağazada 700 TL Kartuş Puanı Yüklenmedi Ve Çalışanlar Yanlış Bilgi Verdi
21 Nisan 10:09291
"Her ne kadar kasada çalışanların bilgisizliği yüzünden mağdur olsam da mavi markası hemen iletişime geçerek sorunu giderdi. İlgilerine ve arayan arkadaşa çok teşekkür ederim... Mavi gösterdi yine kalitesini..."
5
Çözüldü
Ürün Tutarsızlığı Ve Haksız Reddin Yeniden İncelenmesi Talebi
21 Nisan 08:12237
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Pantolon Kısa Sürede Esnedi Ve Dizde Potluk Oluştu Beden Değişimi Talebi
21 Nisan 07:35209
"Mavi ekibine hızlı ve çözüm odaklı yardımları için teşekkür ederim. Başka bir ürünle değişim yaptım, aradaki farkı hediye çeki olarak verdiler. Gerçekten hızlı ve zahmetsizdi. Markaya teşekkür ederim."
12.04.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından bir pantolon sat...ın aldım. Mağaza çalışanına nasıl bir ürün istediğimi detaylıca anlattım, o
Mavi Mağazasındaki Personelin Küçümseyici Tavrı Ve Ürün Farklılığı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
21 Nisan 02:13131
20 Nisan Pazar günü saat 16.00–16.50 arasında Mavi Trabzon Uzun Sokak mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Vitrinde mankenin üzerindeki kırmızı fuları yakından görmek istedim. Mağazayı gezdim, ürünün aynısını bulamayınca siyah tişörtlü satış personeline sordum. O da muhtemelen amiri
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunları Ve İade Talebi
21 Nisan 01:35238
"Konuyla ilgili sunulmuş olan çözümden ve müşteri temsilcisinin alakasından dolayı teşekkür ederim."
+1
1
Mavi Jean Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve Beden Bollaşması Nedeniyle Değişim Talebi
20 Nisan 23:57161
30.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek m101072-90488035 kodlu je...an pantolonu satın aldım. Ürünü alırken her zaman yaptığım gibi esneme payını dikkate alarak seçim yaptım, ancak bu pantolonda beklediğimden çok daha fazla bir esneme yaşadım. Yak
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Renk Solması Ve Değişim Reddi
20 Nisan 21:47147
"Mavi ailesine ve tüm çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum bende bu ailenin bir parçasıyım ve bundan dolayı çok memnunum bugün ve bundan sonra başarılarınızın devamını ve esenlikler diliyorum iyi günler👋"
Yıllardır düzenli olarak Mavi’den pantolon giyen bir müşterinizim. Son olar...ak Tokat Novada AVM Mavi mağazasından 1004153601 kodlu siyah pantolonu satı
1
Etiket Çıkarıldığı İçin Değişim Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
20 Nisan 21:33126
Mavi mağazasından eşim için satın aldığım pantolonla ilgili yaşadığım durum tam anlamıyla bir müşteri memnuniyetsizliğid...ir. Pantolon yaklaşık bir hafta önce alınmış olup, ürün evde yalnızca deneme amacıyla denenmiş, kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen sırf etiketi çıkarıldığı için bugün mağazay
5
Çözüldü
Ütü Sorunu ve Sorumluluk Reddi Nedeniyle Güven Kaybı
20 Nisan 21:02221
"Mağazadan çözüme ulaşmayan şikayetim için müşteri hizmetlerinin tarafıma hızlı ve etkili bir çözümle ulaşması beni memnun etti. Mavi Jeans e teşekkür ederim."
Mavi Jeans Ankara Kızılay Bakanlıklar şubenizden 2026 Mart ayının son günle...rinde tek alışverişte 3 adet gömlek satın aldım. Gömlekleri giymeden önce y
5
Çözüldü
İki Kez Giyilen Pantolonda Aşırı Bollaşma Ve Bel Genişlemesi İade Talebi
20 Nisan 20:46234
"Mavi müşteri temsilcisi aradı ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
11 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun Cadde Mavi mağazasından Rockstar j...ean model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki kez giymeme
5
Çözüldü
Mavi Mağazası 30 Gün Sonrası Değişim Talebini Kaba Şekilde Reddetti
20 Nisan 20:26187
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum"
1
Mavi Gömlek İadesi Ve 500 TL Kartuş Puanı Eksikliği
20 Nisan 19:29316
16 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından aldığım gömlek tarafıma teslim edildi. Beden değişikliği için önce bir Mavi mağ...azasına gittim, mağazada ürün olmadığı için çek basıp iade etmek istediler, bunu kabul etmedim. Daha sonra Optimum AVM şubesine yönlendirildim, oraya gittiğimde ise online alışveri
Mavi Hesap Girişinde SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
20 Nisan 19:29298
Mavi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Hem uygulamadan hem de tara...yıcıdan giriş denemelerimde şifremi unuttum adımından telefon numaramı giriyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte telefon numaramı değiştird
1
Mavi Pantolonun Aşırı Toz Toplaması Ve İade Talebi
20 Nisan 19:0075
21.10.2024 tarihinde mavi.com üzerinden 100980-35248 kodlu siyah jean pantolonu (sipariş no: eoj5485743) satın aldım. Ür...ünü toplamda 2–3 kez giyebildim çünkü kumaşı aşırı derecede toz topluyor. Hem açık havada yürürken hem de kapalı ortamlarda, her giydiğimde üzerim baştan aşağıya toz içinde kalıyor
1
Mağaza Personelinin Yanıltıcı Yönlendirmesi Nedeniyle 1.384 TL Değerinde Kartuş Puanı Eksik Kaldı
20 Nisan 18:33166
11 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza personelinin hatalı yönlendirme...si ve eksik bilgilendirmesi sebebiyle ciddi bir kartuş puan mağduriyeti yaşadım. Güncel kampanya kapsamında 3.500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL kartuş puan verileceğini bilerek mağ
1
Mavi Jean Pantolon Kalite Düşüşü Ve Yanıltıcı İnceleme Kararı
20 Nisan 18:16178
02.11.2025 tarihinde Mavi Maltepe Bağdat Caddesi mağazasından aldığım jean pantolonun zımba kısmından yırtılma meydana g...eldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Oysa 15 yıl önce aldığım bir Mavi jean pantolonu hâlâ giyebiliyorum. Eğer s
5
Çözüldü
Bliss Mavi Premium Pantolon Aşırı Bollaşma Sorunu
20 Nisan 17:09194
"İlgisine teşekkürler çağrı merkezinde hanım efendinin"
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Ankara Optimum AVM şubesinden Bliss Mavi Premiu...m beyaz jean pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra cid
1
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Aşınması Ve Renk Bozulması Üzerine Şikayet
20 Nisan 17:00286
Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığım kot pantolonun özellikle ağ kısmında ciddi bir aşınma ve renginde bozulma oluşt...u. Ürünü alalı yaklaşık 4–5 ay olmuştu ve bu süre içinde normal şekilde kullandım. Böyle bir markadan, kaliteli diye tercih edip ciddi bir ücret ödememe rağmen pantolonun bu kadar
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98