to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Mavi Maltepe Bağdat Caddesi mağazasından aldığım jean pantolonun zımba kısmından yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi.
Oysa 15 yıl önce aldığım bir Mavi jean pantolonu hâlâ giyebiliyorum. Eğer sorun gerçekten kullanıcı hatası olsaydı, 15 yıldır kullandığım o eski üretim pantolonu bugün bu şekilde sorunsuz kullanmam mümkün olmazdı. Bu da bana, asıl problemin kullanımda değil, son yıllardaki üretim kalitesindeki belirgin düşüş olduğunu gösteriyor. Son 3 yılda aldığım Mavi ürünlerinde benzer sorunlar yaşamam ve çevremdeki pek çok kişinin de aynı şikayetleri dile getirmesi bu düşüncemi güçlendiriyor.
Bu şikayeti, özellikle son yıllardaki kalite düşüşünün ve inceleme süreçlerinde yaşandığını düşündüğüm tutarsızlığın nedenini öğrenmek için yazıyorum. Herhangi bir değişim, iade veya onarım talebim yok; sadece Mavi’nin eski kalitesinden neden uzaklaştığına dair açık ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu deneyimden sonra benim ve yakın çevremin Mavi’den tekrar alışveriş yapacağını da pek düşünmüyorum.
Mavi’den Mardian AVM mağazasından almış olduğum jean pantolonu yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra ağ kısmından yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden yırtılmasını normal bulmadığım için ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişimi için başvuruda bulundum. Ancak y...
2025 Aralık ayından beri kullandığım Mavi Jeans marka kot pantolonda, ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde ağ kısmında erime ve açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve tam da bu bölgede oluşan deformasyonun kullanıcı hatası olamayacağını, ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen ...
21.09.2025 tarihinde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, sadece üç kez giydikten sonra kasık bölgesinde yırtılma meydana geldi. Uzun zamandır pantolonlarımı sadece Mavi’den alıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ayrıca ürünlerimi her zaman önerilen şekilde yıkamaya da özen göster...
Yorumlar