to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Samsun Atakum’daki Eski Citymall AVM mağazasına ödemesini yaparak, Çarşamba şubesinden teslim aldığım bir kot pantolonu, düzensiz kullanımda toplamda yaklaşık iki ay kadar giydim. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her defasında ret yanıtı aldım. Pantolonu indirim ya da kampanya olmadan, tam fiyat ödeyerek almış olmama rağmen, bu sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi ve çözüm sunulmaması beni oldukça rahatsız etti.
Mavi’den beklentim, bu kadar kısa süre kullanımda ağ kısmından yırtılan bu pantolon için ürün değişimi yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Mavi’nin kendi mağazasından birkaç yıl önce satın aldığım jean pantolonun ağ kısmında, tamamen normal ve günlük kullanım sırasında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim ancak bu şekilde ağ kısmından yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı...
Mavi’den Ağustos ayında Marmara Park AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 8 aylık kullanım sonunda ağ kısmında belirgin bir aşınma ve yırtı...
Mavi markasına ait bir kot pantolonu 2024 yılında İstanbul 212 Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldım. Ürünü alırken markaya duyduğum güven nedeniyle hiçbir tereddüdüm yoktu, ancak günlük normal kullanımda giymeme rağmen sol arka cep yanından yırtılma meydana geldi ve bu durum beni oldu...
Yorumlar