Ayıplı Kot Pantolon İçin Değişim Reddi
"Arayıp değişim ya da hediye çeki vereceklerini söyledir sorun giderildi çok teşekkür ederim"



"Arayıp değişim ya da hediye çeki vereceklerini söyledir sorun giderildi çok teşekkür ederim"



"Talebim karşılandı ürün değişimim sağlandı teşekkür ederim☺️"
Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce füme renk, Los Angeles... dar smoke model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 3–4 kez
"Serap hanım a yaklaşımı için çok teşekkür ederim onaylanmasada ürün gönlümü almasını bildi"
Konya Ereğli Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce yaklaşı...k 2500 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5–
"Geri dönüş yaptığınız ve sorunu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten Vam AVM mağazasından eylül ya da ekim ayında satın aldığım S...****** siyah pantolonumu sadece iki kez giymeme rağmen ağ kısmında ciddi in
Mavi’den m0042232200 kodlu siyah kot pantolonu aldım ve ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Pantolonu ayda iki defa, 30... derecede, ters çevirerek ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede belirgin bir renk solması yaşadım. Bu şikayetle ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme sonr
13 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazasından Maria Gold model bir kot pantolon satın aldım. 16 Nisan’da ise ürünün M...altepe mağazasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen pantolonun nerede olduğu hâlâ bulunamadı. Mağazaya gittiğimde yetkililer ürünün sistemde
Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim eom2920626 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ancak 23 Nisan tarihinde...n bu yana 1.440 TL tutarındaki iadem tarafıma hâlâ yatırılmadı. Uygulamada iade sürecim uzun zamandır “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Ma
13 Nisan’da Cizre Mavi şubesinde beğendiğimiz bir kot pantolonu, bedeni olmadığı için mağaza çalışanlarının yönlendirmes...iyle online olarak sipariş verip adrese yönlendirdik. Ancak kargoda kaybolan pantolon tarafımıza hiç ulaşmadı ve yaşanan bu sorun nedeniyle iade süreci başlatıldı. Pantolon için 1
"İnceleme departmanın hatası müşteri temsilcisinin profesyonel yaklaşımı ile çözüldü garanti güvencesi devam ettiği süre bizde müşteri olmaya devam edeceğiz. İlgileri için teşekkür ederim."
Mavi, Muş CD mağazasından 24 12.2025 tarihinde aldığım 2 adet kadife pantol...ondan kahverengi olanı sadece kalça ile diz arasında rengi soldu. Ters çevi
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."

Mavi’den sonbahar döneminde aldığım erkek tişörtü sadece birkaç yıkama sonunda hem genişleyip bollaştı hem de boyu kısal...dı, ayrıca hafif renk atması da oldu. Ürünü ilk aldığımda havalar soğuduğu için çok fazla giyemedim, yaklaşık bir ay önce tekrar giymeye başladığımda birkaç kez giyip yıkadıktan so
"Değişim sağlanacağı tarafıma bildirildi"


"Maviyi temsilen şikayetim için dönüş yapan personel çok kibar işte böyle markaları böyle insanlar temsil etmeli. Teşekkürler"
Kırşehir Merkez Mavi mağazasından m0042431036030 ürün kodlu jean pantolonu ...Eylül ayında satın aldım. Ürünü sadece bir kez, 30 derecede yıkadım ve ilk
"Müşteri hizmetleri ile görüşme çok iyiydi çok iyi yardımcı oldular maviye teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık üç ay bile olmadan önce aldığım jean pantolonda ciddi bir... renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece iki kez yıkamama rağmen ve yıka
Mavi’den 28 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım m0042227245045 ve m004229057...7066 kodlu iki adet kot pantolonda, kullanım kaynaklı olmayan ciddi renk at




"Mavi kendine yakışanı yaptı"


Mavi’nin online mağazasından bir pantolon sipariş ettim ve ürünüm Kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişi ya...klaşık 1 hafta önce verdim, kargom ise 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor; yarın 3. gün olacak. Kargo her seferinde dağıtımda gözüküyor ama ne gelen v
"Arayan müşteri ilişklileri çok ilgiliydi teşekkür ederim sorun giderilmesi adına yardımcı olmak istedi ve çözümü sağlandı"



"Müşteri hizmetleri arayarak sorunu çözdü, Mavi ye teşekkür ederim."
İstanbul ArenaPark Mavi mağazasından 4 Nisan tarihinde bir kot pantolon sat...ın aldım. Ürünü daha sonra değişim için 7 Mayıs günü, etiketi üzerinde şeki
Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Mavi’den aldığım New York klasik serisi pantolonumda ciddi şekilde esneme sor...unu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 sene önce aldım ve bu esneme problemi nedeniyle zaten çok sık giyemedim, kısa sürede formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü Mavi’ye inceleme i
Aralık ayında Batman Merkez Petrolcity Mavi mağazasından fişimde “S beden cepli uçuk bej gömlek” olarak görünen bir göml...ek satın aldım ve yaklaşık 1.800 TL ödedim, ödemeyi de kredi kartıyla yaptım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildiği için içim rahattı; ancak gömlek 3–4 ay g




"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

"Kısa sürede dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den m1020535596011 kodlu jean pantolonu Mavibahçe AVM mağazasından sat...ın aldım. Aynı modelden farklı renklerde 4 adet daha pantolonum var ve yıll
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.100 TL öd...eyerek Mavi Black James t0000060422 KD 029445 m0042490667 r296448 90667 kod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98