Mavi Montlarda Su Geçirme Ve Deri Aşınma Sorunu Hayal Kırıklığı

Viaport Asya Mavi mağazasından aldığımız biri kumaş, biri deri olmak üzere iki montu daha doğru düzgün kullanamadan sorun yaşamaya başladık. Yeşil olan mont su geçiriyor, ayrıca içindeki pamuklar toplanıp kötü bir görüntü oluşturdu ve ne yaptıysak düzelmedi. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığımız Mavi’den aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi gerçekten çok üzdü.

Aldıktan sonra yaklaşık 1 yıl bile olmadan, deri montu toplamda 10 kez bile giymemiş olmamıza rağmen montun derisi atmaya başladı. Normal kullanımda, bu kadar az giyilen bir deri montun bu hale gelmesi ürünün kalitesi konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.

Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak her iki ürün için de mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse değişim yapılmasını ya da en azından ürün bedeli kadar alışveriş çeki tanımlanmasını talep ediyorum.