to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimin üzerinden sadece birkaç saat geçmesine rağmen hemen iletişime geçtiler. Hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Bana en yakın mağazaya giderek iade çeki alabileceğimi veya değişim yapabileceğimi söyledi. Teşekkür ediyorum ilginize"
"Gerçekten hızlı bir şekilde sorunum halledildi mavi markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
1-1,5 yıldır oğlum için jean pantolonlarımızı düzenli olarak Mavi’den alıyoruz. Özellikle m001070-34804 model jean pantolonda, tıpkı önceki alışverişl...
Yıllardır boyuma en uygun pantolonları sadece Mavi’de bulabildiğim için sürekli Mavi jean tercih ediyorum. Fakat özellikle Marcus ve James modellerinde, arka cep kısmından aşağıya doğru yırtılma sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün yine Marcus model pantolonumda, toplum içinde sandalyeye otururken ayn...
Merhaba. Ürün, Mavi'nin kendi terzisinde kesildi. Sorduğumuzda formunun bozulmayacağı, orijinal kalacağı söylendi. İlk yıkamada, yıkama talimatına uygun olarak yıkanmasına rağmen paçası söküldü. Değişime götürdüğümüzde ise kullanıcı hatası denilerek itirazımız reddedildi. Zaten aynı ürünü kestirmede...
"Teşekkürler ederim ilginizden"
25.09.2025 tarihinde Osmaniye 328 AVM Mavi mağazasından 1.599 TL ödeyerek kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan 13 gün sonra il...
Maviden 4 ay önce aldığımız kotun cepleri dikiş yerinden yıpranıp delindi bizde uğraşmayalım diye terzide yamalı dikiş yaptık. Bir giymede karşı yerindede aynısı oldu. Toplasanız 4 kere giyildi bu kot. İncelemeye yolladık kullanıcı hatası dediler. Biz Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğiz. Bir daha asl...
1 ay önce Eskişehir Çarşı Mavi şubesinden 2 adet Rockstar model kot pantolon aldık. Ölçülerimizi mağazada alıp terziye gönderdiler ve iki ürün de terz...
Yazın ortasında, ileride giymek için Mavi'den iki tane keten gömlek aldım. Daha ilk giyişimde, iç atletime boya sindi ve ilk yıkamada renk attı, soldu. Ürün sadece iki defa giyildi ama sanki iki yıldır giyiyormuşum gibi oldu. Lacivert gömleğin düğmelerinin birkaçı koptu ve düştü; terzide hepsini kom...
Elazığ Elsyium AVM Mavi mağazasından 2025 yılında James kesim bir kot pantolon aldım. Mağazada kendi bedenim olmadığı için çalışanlar bir beden büyük almamı önerdi ve gerekirse terzide işlem yapılabileceğini, belli olmayacağını söylediler. Bunun üzerine pantolonu aldım ve sadece paça işlemi yaptırdı...
"Teşekkür ederiz."
12/11/2023 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Mavi mağazasından aldığım erkek pantolonun, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası ağ kısmında yırtılma meyd...
Mayıs ayında İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından aldığım Marcus model jean pantolonun paça boyunu mağaza terzisine kısalttırdım. Ancak terzi ürünü olması gerekenden fazla kısalttı ve pantolon istediğim gibi olmadı. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Fişim mevcut ve mağaza çalışanlarıyla görü...
Bağdat Caddesi mavi mağazası 3 gün denmesine rağmen hala terzideki pantolonumu getirmedi. Çalışanlarının yalancı olması da cabası, iletişim de bilmiyorlar. Böyle insanları niye cadde mağazalarına alırlar anlamıyorum. Hala ses seda yok telefon da açılmıyor. Mavi inşallah döner bari paramı iade etsinl...
16/09/2025 tarihinde Urfacity AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme isteğimden vazgeçtim ve ürünümün tarafıma hemen geri gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bedeni Türkiye genelinde yok ondan dolayı ürünümün değişimi onaylanırsa aynı ürünü alamıyorum. Hakkım ol...
İstanbul Tuzla Marina Mavi şubesinden satın aldığım pantolonu, aynı şubede terzi hizmetine bıraktım. Saat 16:30'da verdiğim pantolonu, ertesi gün saat 08:00'de alabileceğimi söylediler. Ben de tamam deyip pantolonu bıraktım. Ertesi gün saat 08:00'e kadar bekleyip mağazaya gittim, ancak pantolonun hâ...
"Teşekkür ediyorum h** hanıma"
8 Ağustos 2025 tarihinde Tunceli Merkez Mavi Jeans mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece paça boyu yaptırmak üzere t...
3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bedeni küçük geldiği için 33/28 beden ile değişim talebinde bulundum ve gerekli şekilde kargoya iade ettim. Yeni sipariş oluşturuldu (Sipariş No: EOL1853724) ve bugün kargo elime ulaş...
Geçtiğimiz hafta Muş Mavi mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fark ettim ki, pantolonun paçası terzi işlemi görmüş. Ben ürünü bu şekilde aldığımı mağazada fark etmedim ve daha sonra değişim için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün değişimini ya...
"Hemen iletişime geçildi. Müşteri memnuniyetine verilen önemden dolayı teşekkür ediyorum"
"Keşke durum buraya kadar gelmeseydi ama yine sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Mavi Muş şubesinden biri siyah, biri mavi olmak üzere iki adet erkek jean pantolonu mağazadan satın aldım. Ürünlerden biri renk solması, diğeri ise so...
16.08.2025 tarihinde Kurtköy Viaport Mavi mağazasından defolu olduğunu bilerek bir pantolon satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, defolu ürüne terzi desteği verileceği ve Sultanbeyli Atlaspark Mavi mağazasından bu hizmeti alabileceğim söylendi. 17.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark mağa...
10 gün önce Gaziantep Şehitkamil Anpa Gross AVM’deki Mavi mağazasından 2 adet jean pantolon satın aldım. Pazar günü olduğu için mağazada terzi hizmeti yoktu ve personel pantolon ölçüsünü almadı. Mağazanın karşısında terzi bulunmasına rağmen, pantolonları terziye veremediklerini söylediler. Bu nedenl...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
