Mavi Mağazası Paça Kesimi Sonrası Ürün Değişimi Ve İade Talebim Karşılanmadı

17.11.2025 tarihinde Samsun Canik Piazza Avm’deki Mavi mağazasından sıfır olarak aldığım Serenay model kot pantolonun boyu uzun geldiği için, mağaza ç...

17.11.2025 tarihinde Samsun Canik Piazza Avm’deki Mavi mağazasından sıfır olarak aldığım Serenay model kot pantolonun boyu uzun geldiği için, mağaza ç...

Yaklaşık bir yıl önce Boyner mağazasından Mavi Viola model kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece üç kez giymeme rağmen, kısa sürede kumaşında açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, Mavi mağazasından alınmadığı ve faturası olmadığı gerekçesiyle inceleme yap...

2 hafta önce Park Afyon AVM Mavi mağazasından Mavi Maria model bir jean (ürün kodu: r293066) satın aldım. Satış temsilcisi ürünü satarken pantolonun yüksek bel olduğunu belirtti. Aceleyle deneyip hemen alıp çıktım ve mağaza terzisinde paça boyu işlemi yaptırdım. Ancak terzi işleminden sonra pantolon...


1-1,5 yıldır oğlum için jean pantolonlarımızı düzenli olarak Mavi’den alıyoruz. Özellikle m001070-34804 model jean pantolonda, tıpkı önceki alışverişl...

Yıllardır boyuma en uygun pantolonları sadece Mavi’de bulabildiğim için sürekli Mavi jean tercih ediyorum. Fakat özellikle Marcus ve James modellerinde, arka cep kısmından aşağıya doğru yırtılma sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün yine Marcus model pantolonumda, toplum içinde sandalyeye otururken ayn...

Merhaba. Ürün, Mavi'nin kendi terzisinde kesildi. Sorduğumuzda formunun bozulmayacağı, orijinal kalacağı söylendi. İlk yıkamada, yıkama talimatına uyg...
25.09.2025 tarihinde Osmaniye 328 AVM Mavi mağazasından 1.599 TL ödeyerek kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan 13 gün sonra il...

Maviden 4 ay önce aldığımız kotun cepleri dikiş yerinden yıpranıp delindi bizde uğraşmayalım diye terzide yamalı dikiş yaptık. Bir giymede karşı yerindede aynısı oldu. Toplasanız 4 kere giyildi bu kot. İncelemeye yolladık kullanıcı hatası dediler. Biz Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğiz. Bir daha asl...

1 ay önce Eskişehir Çarşı Mavi şubesinden 2 adet Rockstar model kot pantolon aldık. Ölçülerimizi mağazada alıp terziye gönderdiler ve iki ürün de terz...

Elazığ Elsyium AVM Mavi mağazasından 2025 yılında James kesim bir kot pantolon aldım. Mağazada kendi bedenim olmadığı için çalışanlar bir beden büyük almamı önerdi ve gerekirse terzide işlem yapılabileceğini, belli olmayacağını söylediler. Bunun üzerine pantolonu aldım ve sadece paça işlemi yaptırdı...
12/11/2023 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Mavi mağazasından aldığım erkek pantolonun, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası ağ kısmında yırtılma meyd...
Mayıs ayında İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından aldığım Marcus model jean pantolonun paça boyunu mağaza terzisine kısalttırdım. Ancak terzi ürünü olması gerekenden fazla kısalttı ve pantolon istediğim gibi olmadı. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Fişim mevcut ve mağaza çalışanlarıyla görü...

Bağdat Caddesi mavi mağazası 3 gün denmesine rağmen hala terzideki pantolonumu getirmedi. Çalışanlarının yalancı olması da cabası, iletişim de bilmiyorlar. Böyle insanları niye cadde mağazalarına alırlar anlamıyorum. Hala ses seda yok telefon da açılmıyor. Mavi inşallah döner bari paramı iade etsinl...

16/09/2025 tarihinde Urfacity AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme isteğimden vazgeçtim ve ürünümün tarafıma hemen geri gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bedeni Türkiye genelinde yok ondan dolayı ürünümün değişimi onaylanırsa aynı ürünü alamıyorum. Hakkım ol...

İstanbul Tuzla Marina Mavi şubesinden satın aldığım pantolonu, aynı şubede terzi hizmetine bıraktım. Saat 16:30'da verdiğim pantolonu, ertesi gün saat 08:00'de alabileceğimi söylediler. Ben de tamam deyip pantolonu bıraktım. Ertesi gün saat 08:00'e kadar bekleyip mağazaya gittim, ancak pantolonun hâ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Tunceli Merkez Mavi Jeans mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece paça boyu yaptırmak üzere t...
3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bedeni küçük geldiği için 33/28 beden ile değişim talebinde bulundum ve gerekli şekilde kargoya iade ettim. Yeni sipariş oluşturuldu (Sipariş No: EOL1853724) ve bugün kargo elime ulaş...
Geçtiğimiz hafta Muş Mavi mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fark ettim ki, pantolonun paçası terzi işlemi görmüş. Ben ürünü bu şekilde aldığımı mağazada fark etmedim ve daha sonra değişim için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün değişimini ya...