to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan tarihinde Mavi’nin Seferihisar şubesinden İbiza model bir kot pantolon satın aldık. Ürünü ilk incelediğimizde arka ceplerinin yamuk, dikişlerinin hatalı ve genel olarak giyilemeyecek kadar kötü durumda olduğunu fark ettik. Buna rağmen bu ürüne 1600 TL gibi ciddi bir ücret ödemiş bulunuyoruz....
Uzun yıllardır Mavi’den jean pantolon giyen bir müşterinizim. Yaklaşık 3 senedir 34/36 beden-boy jean pantolon bulamıyorum. Hem fiziksel Mavi mağazalarında hem de Mavi’nin online kanallarında bu beden-boyu sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde stoklara girmediğini görüyorum. Benim vücut ölçü...
12 Nisan saat 14:12 civarında Mavi online mağazadan Jake ekru pantolon almak istedim. Ürün stokta görünüyor, sepete ekleniyor fakat ödeme aşamasına geçtiğimde yenı300 kuponunu kullandığım anda sistem stoklar tükendi uyarısı veriyor. Kuponu kaldırdığımda ürün tekrar sepette görünüyor, yani kupon kull...
Mavi’nin uygulaması üzerinden viola model bir jean siparişi verdim. Model mağazada bulunuyordu ancak istediğim renk seçeneği olmadığından özellikle internetten yönlendirildim. İlk ürünün bedeni olmadığı için değişim talep ederek aynı renk ve modelde bu kez 27/27 beden seçtim. 8 Nisan’da elime ulaşan...
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce...
Mavi internet sitesinden Ekim 2025 civarında aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonda renk atması oldu, üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve üstelik 20 derecede, ters çevirerek ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üründe hafif çekme meydana geldi. Ür...
Mavi internet sitesinden 20 Nisan’da “Mavi Jean Sky” ürününü sipariş ettim. Ürün 27 Nisan’da elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi açarak iade kodu oluşturdum. O gün istediğim beden stoklarda görünüyordu, bu yüzden özellikle değişim talep ettim, ücret iades...
Mavi’nin internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde bir adet erkek yelek siparişi verdim. Sipariş numaram eom2890436. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Ürünün stokta olup olmadığı ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Mavi’nin online mağazasından 30.04.2026 tarihinde bir bere satın aldım. Gelen ürünün dikiş yerinde beyazlıklar vardı ve bere genel olarak genişlemiş, gevşemiş durumdaydı. Ürünün bu şekilde defolu ve kullanılmaya başlamış gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonrasında stok bulunan başka m...
"Bugün ücret iadesi gerçekleşti, sorun çözüldü. Şikayetvar’a teşekkürler."
12.03.2026 tarihinde Mavi’nin resmi online sitesi üzerinden, Tokat’ta yaşayan ablama doğum günü hediyesi olarak gönderilmek üzere iki adet ürün satın ...
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün değişim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para ...
Mavi mobil uygulaması üzerinden 0611715-900 kodlu sweatshirtü kapıda ödeme ile satın almak istiyorum; ancak kapıda ödeme kurallarına uygun olmasına ve stokta görünmesine rağmen bu üründe kapıda ödeme seçeneği çıkmıyor. Aynı sweatshirtün farklı bir rengini, fiyat ve beden bilgileri aynı olmasına rağm...
"Teşekkürler ederim"
Mavi’nin online mağazasından ablama doğum günü hediyesi olarak yaklaşık bir ay önce bir ürün satın aldım. Ürün sistemde stokta var olarak görünmesine ...
06.03.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden eom1861283 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimdeki üç pantolondan biri stok yokluğu sebebiyle iptal edildi. Kalan iki pantolon elime ulaştığında, lacivert renkli Marcus Lacivert Yıkamalı Comfort Gabardin pantolonun sipariş ettiğim 33/32 bedeni yerine 32/...
"Teşekkürler"
Mavi’den online olarak almış olduğum montu beden değişimi için gönderdim. Ürünü gönderdiğim tarihte sistemde istediğim beden stokta görünüyordu, bu ne...
Mavi internet mağazasından satın aldığım sweatshirt, paketi açtığım anda etek kısmındaki iplerin sökülmüş olması ve kesik kesik hatalar nedeniyle defolu olarak elime ulaştı. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde çıkmasına rağmen, bu alışveriş için herkesle aynı ücreti, 909 TL’yi ödedim. Sipariş nu...
Mavi Jeans’in web sitesinden bir pantolon satın almak istedim. Ürünü sepete ekledim, 1600 TL tutarındaki ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ürünü satın alma aşamasına geçtiğimde, ürünün stoklarda olmadığı bilgisiyle karşılaştım ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim...
9 Mart tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200–1.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra sabah saatlerinde müşteri hizmetl...
Mavi’nin online satış kanalından yaklaşık 5 ay önce 34 beden Kvnç model bir pantolon aldım ve ürün üzerime tam oturduğu için çok memnun kaldım. Aynı pantolondan tekrar almak istediğimde ise uzun süredir stoklarda bulunmadığını gördüm. Hem beden hem de kalıp olarak bana tam uyan bu modelin yeniden s...
Mavi internet sitesinden bayramda giymek için birkaç parça ürünle birlikte bir elbise satın aldım. Bugün kargom teslim edildi, eve gelip elbiseyi denemek istediğimde fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Ürün defolu olmasına rağmen, ben ürünü beğenerek ve ücretini ödeyerek aldığım için iade değil, ...
Uzun süredir Mavi’den jean ve pantolon alıyorum ve 36 boy kullanan biri olarak ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle internet sitenizde 36 boy seçeneği çoğu üründe hiç görünmüyor, sanki bu ölçü tamamen üretimden kaldırılmış gibi duruyor. Uzun boylu müşteriler için 36 boy pantolon temel bir i...
Uzun yıllardır Mavi Jeans’in özellikle Marcus model 36 boy kot pantolonlarını tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır hem İstanbul’daki Mavi mağazalarında hem de Mavi Jeans’in resmi web sitesinde Marcus modelinin 36 boyunu hiçbir şekilde bulamıyorum. Daha önce rahatlıkla bulabildiğim bu bede...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
