Mavi Jeans Pantolon Boyası Ayakkabıya Aktı, Ücret İadesi Talebi

Forum İstanbul Mavi Jeans mağazasından kadın siyah kot pantolon ve aynı gün başka bir markadan yeni bir çift ayakkabı satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim gün, pantolonun boyasının bu yeni ayakkabımın derisine aktığını ve deride silinmeyen, kalıcı lekeler oluştuğunu fark ettim.
Ayakkabının derisindeki bu boya lekeleri ne silinerek ne de temizlenerek çıkmıyor ve ayakkabım gözle görülür şekilde zarar gördü. Ürünlerin fişi halen bende, pantolona yaklaşık 2.500 TL, ayakkabılarıma ise 8.000 TL ödemiş bulunmaktayım.
Mavi’den, ayakkabılarıma zarar veren bu problemli pantolonun iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılıp ücret iadesinin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri















