Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayıplı Mavi Pantolonun Renk Verme Ve Yırtılma Sorunu Çözülmedi

profile
Ergün
15 Nisan 15:22
43
Ergün'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Mavi’den Van Maraş şubesinden M0042432620023-JAMES dumanlı gri mavi Pro 31-32 kodlu siyah kot pantolonu satın aldım. Ürün yalnızca 2–3 kez yıkandıktan sonra ciddi şekilde renk vermeye başladı, yaklaşık 3 ay içinde de belirli bir bölgesinde aşınma ve ardından yırtılma oluştu.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım. Mağazadaki bir çalışan, bu modelle ilgili sürekli şikayet aldıklarını söylemesine rağmen inceleme sonucu kullanıcı hatası gibi değerlendirilip sorumluluk kabul edilmedi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, üstelik aynı ürünle ilgili başka şikayetler de olduğunu bizzat mağaza çalışanından duymama rağmen, Mavi’nin problemi çözümsüz bırakması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm pantolon için değişim talep ediyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Nisan 15:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ergün
Ergün
16 Nisan 09:24

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ömer
03 Aralık 2025 17:13
166

Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Yırtılması Üzerine Değişim İsteği

profile
Bager
10 Mart 14:07
138

Mavi Jean Pantolonun 5 Ayda Yırtılması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Furkan
17 Ocak 16:33
249
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru