Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Pamuklanma Ve Tiftiklenme Sorunu

Mavi markasına olan güvenimiz ve daha önceki alışverişlerimizden duyduğumuz memnuniyet nedeniyle eşime siyah ihtiyacı olduğu için Mavi’nin online sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde Mona Everyday Siyah Jean Pantolon (1049783049) satın aldım. Ürünün gerçek fiyatı 1.499,99 TL olmasına rağmen kupon hakkım kapsamında 963,99 TL ödeme yaptım.

Pantolonu kullanmaya başladıktan sonra daha ilk 1 hafta içinde bacak kısmında belirgin şekilde pamuklanma ve tiftiklenme sorunu oluştu. Ürünü alalı 20 günü bile olmamışken bu sorunlarla karşılaşmamız, pantolonun ayıplı olduğunu düşündürüyor. Mavi markasından daha önce defalarca alışveriş yapmış biri olarak hiç böyle bir kalite problemi yaşamamıştım.

Bu nedenle, Mavi markasından söz konusu ürünün ayıplı mal kapsamında iadesini ve ödediğim tutarın müşteri memnuniyeti çerçevesinde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.