to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin 700 TL kartuş kampanyası kapsamında, Afyonkarahisar Afium mağazasındaki mağazadan yaptığım alışveriş sonucunda ...kazandığım kartuş puanlarımın büyük bir kısmı, sadece beden değişikliği yaptığım için silindi. Mağazada online sipariş ile yaptığım bu alışveriş sonrasında hesabımda toplamda 805 T
"İlgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ederim. Mağduriyetimizi çözdüğü için."
Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9528581 numaralı siparişimle 1010627-91211 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün 9.10 ...tarihinde teslim edilmiş, ancak ben eve bugün gelebildiğim için kargoyu bugün açtım. Paketi açtığımda pantolonun etiketsiz, daha önce giyilmiş ve yıkanmış olduğunu, renginin de sol
İzmir İstinye AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazadan adrese teslim olac...ak şekilde sipariş ettik ve ödemesini de o anda yaptım. Ödemeyi yaklaşık 2.000 TL olarak Garanti Bankası kredi kartımla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma ne b
Kahramanmaraş’taki Mavi mağazasının Mavi şubesine, özellikle de çalışanların yaklaşımına dair yaşadığım memnuniyetsizliğ...i paylaşmak istiyorum. Almak istediğim Mavi Black tişörtün kodunu da bularak özellikle mağazaya gittim, çünkü uygulama üzerinden ödeme aşamasında sürekli sorun yaşadığım için mağaz
Mavi’den aldığım mavi renk kot pantolonda ilk giydiğimde hatalı dikiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Capitol Mavi ma...ğazasına gittim. Mağazada 32/32 beden stokta olmadığı için, benim adıma internetten sipariş verip ürünü mağazadan teslim alabileceğimi, ancak bunun için aynı ürün için 400 TL fiyat
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Malibu iconic puslu koyu jean pantolon satın aldım. Ürün 21 Eylül tarihinde elime u...laştı ancak bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim ve etiketi duruyor. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “15 gün
28.09.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden toplam 10 parça üründen oluşan, 12.909,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...işi oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu ancak bu süre içinde herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 02.10.2026 tarihinde, sitelerinde bel
Trendyol uygulamasında Mavi satıcısından 17.09.2026 tarihinde Sky Classic siyah jean 29/30 beden bir ürün satın aldım. T...opuklu ayakkabıyla giymek için aldığım bu pantolona ek olarak, aynı ürünün 29/28 bedenini de spor ayakkabıyla giymek için Trendyol'da stok kalmadığı için bu kez Mavi.com üzerinden
"Mağduriyetim birkaç saat içerisinde giderildi teşekkür ederim ilginiz için"
Mavi’nin online sitesinden vermiş olduğum eom95500302 numaralı siparişim 2 Ekim 2026 tarihinde iptal edildi. Toplam 2.40...0 TL tutarındaki bu siparişin iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Konu ile ilgili hem mail yoluyla hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defa
28.09.2026 tarihinde Mavi Online üzerinden eom8679221 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1.879,98 TL olup, üzeri...nden 3 iş gününü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Onaylandı” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıp kargoya tes
"Çok teşekkür ederim Şahane şekilde ilgilenildi sorunum çözüldü ürünü teslim ettim ve çok kısa sürede para iadem yapıldı. Tek tavsiyem kendilerinden bu kolay gelsin adındaki kargo şirketiyle çalışmamaları bu kargo şirketinden çok daha iyisini hak eden bir firma olduğunu düşünüyorum kargo olarak bu firma müşteriden çok fazla bilgi talep ediyor Mavi gönderi kodu yeterli olmalı KVKK kapsamında ben tüm bilgilerimi vermek zorunda değilim. Kolay gelsin bunu anlatamadık anlatamıyoruz annemizin kızlık soyadına kadar istiyor ne bu bunlarla çalışmasınlar."
"Sorun çözüldü"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 28’inde bir gömlek siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini işaret...leyerek 29’unda elimde olmasını bekledim. Ancak 29’unda teslim edilmesi gerekirken teslim tarihi önce 30’una, ardından 1’ine ertelendi ve bu şekilde sürekli ileriye atıldı. Sipari
28 Eylül’de Mavi Jeans’ten verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim eom8448715 numaralı siparişim için 1–3... iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişimin ancak 2–3 gün içinde kargoya verilebileceği söyleniyor. Bu siparişi özellikle yur
26 Eylül Cumartesi günü Mavi mobil uygulaması üzerinden eom8728869 numaralı siparişimle “Mavi Black Puslu Mavi Jean Pant...olon” satın aldım. Bugün 2 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Aradan günler geçmesine rağmen kargo sürecinin başl
"İyi çalışmalar"
"Destek olundu teşekkür ederim"
Mavi’nin internet sitesinden 11.08.2026 tarihinde eom7192703 numaralı sipar...işim ile toplam 3.679,96 TL tutarında üç ürün satın aldım. Siparişim zaten
16.09.2026 tarihinde Mavi’den Mavi Pro Ziftt Siyah Jean Pantolon siparişi verdim. Eom7173810 numaralı ve 1.839,99 TL tut...arındaki bu siparişim 17.09.2026’da kargoya verildi, Aksaray’a teslim edilmesi gerekirken 19.09.2026 tarihinden itibaren Konya’da görünmeye başladı. Daha sonra tarafıma ulaşılarak
Mavi’nin internet sitesi üzerinden Newyork model jean siparişi verdim. Ürün...ün paketini açtığımda şeffaf ambalaj üzerinde “dikkat içinde cam var! ” iba
Mavi Jeans’ten mağaza üzerinden iki adet jean pantolon siparişi verdim. Ürü...nler kargoya verilmeden önce, kargo ücreti ve gereksiz süreç oluşmaması içi
"Aradılar konuştuk çok teşekkür ederim"
İstanbul Watergarden AVM’deki Mavi mağazanızdan 27.09.2026 tarihinde iki ad...et ürün satın aldım. Mağaza çalışanınız ürünlerin en geç 2 gün içinde taraf
Mavi Online üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Eom8930052 numaralı bu siparişim için 30 Eylül tarihinde “ertesi ...gün gelsin” seçeneğini işaretleyerek ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen 1 Ekim’de kargo firması önce adresimde olup olmadığımı teyit etti, evde olduğumu belirtmeme rağmen kısa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
