to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim 2026 tarihinde Mavi uygulamasından mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyerek uzun kollu t-shirt siparişi verd...im. Sipariş numaram eon1533089 ve teslimat noktası olarak Denizli Pamukkale şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada ürünüm hâlâ yolda olarak görünüyor. Mağazaya
10 Ekim’de Mavi’nin internet mağazasından bir adet kot pantolon siparişi verdim. Eom9760292 numaralı bu siparişim üzerin...den 10 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Gelen SMS’lerde paketin hazırlandığı ve faturasının kesildiği belirtilmesine rağmen kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olma
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkürler:)"
Mavi mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünler yüzünden hem hediyemi zamanında veremedim hem... de günlerdir muhatap bulamıyorum. 5 Ekim’de Mavi jean ceket ve su itici siyah yelek içeren eom9149590 numaralı siparişi verdim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ te
Mavi’nin online sitesi üzerinden 7 Ekim 2026 tarihinde iki adet kazaktan ol...uşan eom9772053 numaralı siparişi oluşturdum. O günden bu yana aradan 12 gü
Mavi.com üzerinden giyim çeki ile alışveriş yapmak isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Toplam 3.000 TL tutarındaki gi...yim çekim sistem tarafından çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve ortada ne ürün ne de para kaldı. Giyim çekini sağlayan Ederned firmasına da çekin kullanıldığı bilgisi ver
Mavi Jeans online mağazasından 27.09.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Aynı sipariş içerisinde yer alan ...ürünlerden biri üç gün içinde sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak O_EOM9266248 numaralı siparişte yer alan diğer pantolon Bakırköy adresime aradan 22 gün geçmesine rağmen hal
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi online mağazasından eom4011271 sipariş numarası ile satın aldığım Mavi... Sporty Lux fermuarlı sweatshirtü sadece bir kez giydim. İlk kullanımda çan
18.08.2026 tarihinde Muğla Fethiye Mavi mağazasından iki adet bluz için toplam 1.089 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünler ...mağazadan sipariş edilip kargo ile gönderilecekti ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de ödemenin iadesi yapıldı. Gönderim için kullanılan Kolay Gelsin
Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve ürünü teslim almak için 14 Ekim’de Ankara Sincan Mavi şubesine gittim. ...Bedeni büyük olduğu için mağazada başka bir bedenle değiştirmek istedim. Değiştirmek istediğim beden mağazada olmadığı için ürünü depodan getirteceklerini söyleyip mevcut ürünü ben
Mavi’nin online alışveriş sitesi üzerinden oluşturduğum Eom9040671, Eom9210021 ve Eom9382397 numaralı siparişlerime iliş...kin olarak, mesafeli satış sözleşmelerinde yer alan 14 günlük cayma hakkımı süresi içinde kullandım ve siparişlerimde yer alan tüm ürünleri, tarafıma teslim edildikleri şekilde pak
21 Eylül 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 2.300 TL ödeyerek bir sırt çantası satın aldım. Siparişim 23 ...Eylül’de elime ulaştı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı çantanın aynı sitede bu kez 1.370 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmas
"Çok ilgilendiler değişim sağladılar"
Nisan ayında Mavi’nin online mağazasından smokey renkli Sky kadın jean pant...olon satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra son 1 ay
Mavi uygulaması üzerinden verdiğim eon1117928 numaralı siparişim için 9 Ekim’de beden değişimi talebi oluşturdum. 12 Eki...m’de sistemde talebimin onaylandığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ değişimle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalar
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"
5 Ekim tarihinde Mavi’den kahverengi bir jean siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Gaziantep Forum mağazasını seçti...m. Mağazanın tadilatta olduğunu bilmiyordum. Ürünün cumartesi günü mağazaya teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ben de durumu sormak için foruma gittiğimde mağazanın tadila
24 Eylül tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Street koyu gri comfort Jean pantolon siparişi verdim. Siparişim elim...e geçtiğinde kutudan pantolon yerine beyaz bir sweatshirt çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve telefondaki temsilciyle birlikte yanlış ürün için iade tale
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 11.10 tarihinde l beden Mavi Jeans siparişi verdim ancak tarafıma XL beden ürün gönde...rildi. Bunun üzerine ürünü iade için kargoya verdim, fakat iadem hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreç uzayınca aynı ürünü tekrar sipariş ettim
12.10.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram EOM9080136’dır. Ürün ...Aras Kargo ile gönderildi ancak kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Hatta kargo hareketlerinde önce teslim edildi, sonra dağıtıma çıktı, ardın
09.10.2026 tarihinde Mavi’den toplam 12.399,88 TL tutarında, kargo süreci 1–3 iş günü olarak belirtilen bir online alışv...eriş yaptım. Ancak siparişimi iki ayrı sipariş numarasıyla, 1_eon11138787 ve eon11138787 şeklinde oluşturmuşlar ve buna rağmen siparişlerim normal kargoya verilme süresi geçtiği ha
03.10.2026 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden yaklaşık 2.900 TL tutarında, QNB kredi kartımla 3 taksitli olara...k bir ürün satın aldım. Ürün bana ancak 15.10.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra ise benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan sipariş için iade sürecinin başla
"Teşekkürler"
Mavi’den 3 Ekim’de verdiğim siparişte gömlek almama rağmen paketimden jean pantolon çıktı. Yanlış gelen ürünü iade ettim..., sistemde diğer ürünümün iadesi tamamlanmış görünmesine rağmen yanlış gönderilen ürünün iadesi hâlâ beklemede olarak görünüyor. Yanlış gelen ürünün iade sürecinin de bir an önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
