Mavi Sipariş

09 Kasım’da Mavi’ online den verdiğim sipariş kargoya 11 Kasım'da verildiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 5745*******38 ve kargonun Kocaeli Çayırova cadde Alyans teslim noktasına gönderilmesi gerekiyordu. Kargo firması ve Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” ...

11.11.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online sitesinden eol5014276 sipariş numarasıyla 1 adet kız çocuk sweatshirtü ve 1 adet kadın jean pantolon satın aldım. Kadın pantolon 4–5 gün içinde kargo ile adresime teslim edildi, diğer ürünün de stoktan temin edilip sonradan gönderileceğini düşündüm. Aradan ...

21 Kasım Cuma günü saat 17.30–19.00 arasında Ankara Metromall AVM’deki Mavi mağazanıza alışveriş için gittik. Mağazaya girdiğimiz anda satış danışmanınız d*** Hanım bizimle ilgilenmek istemedi; ürünlerle ilgili bilgi almak veya beden sorduğumuzda isteksiz bir şekilde, yüzümüze bile bakmadan cevap ve...

16.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir jean siparişi verdim, bugün 22.11.2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram EOL2556160’dır. Pazartesi günü Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 2 iş günü içerisinde ...

8 Ekim’de Mavi uygulamasından bir kız çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve verilen kod ile ürünü 10 Ekim’de kargoya verdim. Yaklaşık bir hafta sonra paket bana ulaştığında, gönderdiğim ürünün hiçbir işlem yapılmadan aynen ger...

Online alışverişte indirim var diye aldığım ürünlerin, gözle fark edilebilecek kadar büyük defoları vardı. Mağazadan değişim için gittiğimizde, indirim süresi bitmiş olduğu için aradaki ücret farkını ödememiz gerektiğini söylediler. Kabul edip ödemeyi yaptık. Mağazada siyah pantolonun bedeni kalmadı...

28 Ekim’de Mavi Jeans İstinyePark İzmir mağazasından basic erkek t-shirt satın aldım. Ödememi mağazada yaptım ve tarafıma EOL4782931 numaralı 'Siparişiniz alınmıştır, en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilecektir' şeklinde mesaj iletildi. Ancak 10 Kasım’da çağrı merkezini arayıp durumu bild...

Mavi uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde bir adet t-shirt satın aldım. Siparişimin durumu önce “kargoya verildi” olarak güncellendi, ardından “dağıtıma çıktı” bilgisini gördüm. Ancak ertesi gün hiçbir ürün teslim edilmeden, herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan ücret iadesi gerçekleştirildi....

14 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden Taylor model bir pantolon sipariş ettim. Eol4317433 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine ve bugün 21 Kasım Cuma olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Siparişin neden bu kadar geciktiğiy...

17.11.2025 tarihinde saat 00:16’da Mavi’nin online mağazasından su itici kapüşonlu yeşil şişme mont (1110445-71598) ve su itici kapüşonlu siyah şişme mont (0110651-71379) için EOL5676769 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sürecinde hazırlık aşamasının 3 iş günü süreceği açıkça belirtilmiş olmasın...

17.11.2025 tarihinde, Mavi tarafından siparişimdeki bir ürünün tedarik edilemediğine dair tarafıma SMS gönderilmiştir. Devamında, 19.11.2025 tarihinde yalnızca 527,98 TL tutarındaki banka kartı ödememin iadesi yapılmıştır. Ancak ilgili siparişimde toplam 3 ürün bulunmakta olup, bu ürünlerden ikisi t...

17 Kasım’da Mavi’nin online kanalı üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, günlerdir hiçbir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Ürün hazırlama ya da kargolama ile ilgili hiçbir hareket yok. Sipariş numaram EOL5709789’...

Mavi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol5582328 olmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat bilgilendirmesi de almadım. Siparişimi verirken belirtilen süre içinde ürünün teslim edileceğini düşünerek hareket e...

17.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak “Mavi Jeans Suni Deri Erkek Ceket” sipariş ettim. Sipariş numaram EOL5363508’dir. 20.11.2025 sabah saatlerinde siparişimin paketlenme hazırlığında olduğuna dair bilgi tarafıma iletilmişken, aynı gün akşam saatlerinde hiçbir gerekç...

14 Kasım Cuma günü Mavi mobil uygulaması üzerinden Jake Mavi Premium Koyu Gri Smoke Jean Pantolon siparişi vermek istedim. 1799,99 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme onay numarası (480614) ve provizyon numarası (531*******39) ile ödemenin ...

02.11.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 1110100-900 model mont siparişi verdim (Sipariş No: eol5006186). Ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında tedarik edilemediği...

16 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim (Sipariş No: eol5675512). Siparişimde hızlı teslimat olması için ekstra ücret ödeyerek Aras Kargo’yu seçtim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbi...

19.11.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından abim aracılığıyla çocuk sweat satın aldım. Ürünü henüz ilk kez 20.11.2025 tarihinde yıkadım ve diğer çamaşırlarla birlikte yıkadığımda ciddi şekilde boya akıttı; diğer kıyafetlerime de boya bulaştı. Ürünün ilk yıkamada bu şekilde b...

9.11.2025 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden Lisbon Street model jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5279638). Kargo firması Kolay Gelsin’e ait 148568850 takip numaralı gönderim, 19.11.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve teslimat...

28 Ekim’de Mavi online mağazadan eol4185026 numaralı siparişimle iki adet kadın kazak satın aldım. Her iki ürünü de farklı zamanlarda, yıkama talimatına tamamen uyarak ve 30 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Ürünlerin her birini 1209,67 TL’ye indirimli...