Mavi Sipariş

Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin resmi satıcısından 092240-900 - Siyah 2Mühür Logo Siyah Cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra cüzdanın birçok yerinde yırtılmalar meydana geldi. Sorunla ilgili olarak hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile iletişime geçt...

11 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından Metromall Ankara mağazasına teslimat seçeneğiyle eol3885282 numaralı siparişi verdim. 14 Ekim’de ürün mağazaya teslim edildi ancak mağaza ürünü bana teslim etmiyor ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Ürünün durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak...

13 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından eol2391242 kodlu siparişimle toplam 5 adet ürün aldım, ancak bugüne kadar sadece 1 ürünüm teslim edildi. 1 hafta boyunca diğer ürünlerimin gelmesini bekledim. 20 ve 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak kalan ürünlerim için talep oluşturdum, bana en kısa za...

Mavi'nin kendi uygulaması üzerinden 17 Ekim tarihinde sipariş verdim. Ürünlerin bazıları t-shirt ve mont, şeffaf ambalajına dahi konulmadan torbada gönderilmiş. Hediye paketi yapılsın seçeneğini seçmeme rağmen ürünler tam olarak bu şekilde gönderilmiş. Böyle bir durum olabilir mi? Böyle bir online s...

24.10.2025 tarihinde Mavi’den online alışveriş yaptım (Sipariş No: Eol4555353). Siparişin ödeme aşamasında kart seçiminde bir hata yaptığımı fark ettim ve hemen siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada sipariş iptal seçeneğini bulamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, fakat siparişimi...

17 Ekim tarihinde Mavi’den eol4174131 numaralı siparişimle 2 adet jean ve 2 adet sweatshirt satın aldım. Siparişim 20 Ekim’de bana sorulmadan, adresim dışında bir kafeye bırakılmış. Ürünlerimin eksiksiz olduğunu gördüm fakat teslimatın yanlış yere yapılması nedeniyle teslim almakta ciddi zorluk yaşa...

18.09.2024 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Martin Koyu Bej Comfort Gabardin Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eoj4448513). Ürünü 999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve günlük kullanım için tercih ettim. Pantolonu, etiket talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve maki...

19/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4014830 kodlu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir ...

21 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2310729 numaralı sipariş ile bir ceket ve bir pantolon satın aldım. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgi...

07.04.2025 tarihinde Mavi Online üzerinden eok5194693 numaralı siparişimle m0042289339038 kodlu jean pantolonu satın aldım. Ürün üzerime olmadığı için aynı hafta içinde Gebze Center Mavi mağazasına giderek 31/32 olarak aldığım bedeni, 32/32 olarak m0042289336 ürün kodlu pantolon ile değiştirdim. An...

18 Ekim 2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi mağazasından kapüşonlu siyah scuba ceket satın aldım ve 2011,31 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Sipariş numaram EOL4248619’dur. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağaza müşteri hizmetleriyle ilet...

26.09.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 650 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol18899926). Ürünü 30.09.2025 tarihinde iade ettim ve 3 Ekim’de kargo depolarına ulaştığı sistemde görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen iade tutarı hala kredi kartıma yatırıl...

2 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin kendi uygulamasından Victoria model bir jean siparişi verdim. Siparişim 5 Ekim 2025’te teslim edildi. Ürün küçük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde 6 Ekim 2025’te kolay gelsin firması aracılığıyla iade ettim. İade işlemini başlatmamın ardı...

15.04.2024 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden “Etiket Detaylı Mavi Basic T-shirt” adlı ürünü 300 TL’ye satın aldım (Sipariş No: eoh7096453). Ürünü sadece 2 kez yıkamama rağmen hem renk solması hem de çekme problemi yaşadım. Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti...

5 Eylül’de Mavi’nin Samsun Canik mağazasına teslim edilmek üzere eol124588 numaralı eşofman siparişi verdim. Sipariş tutarı 479 TL olup ödemeyi Ziraat Troy kartımla yaptım. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair hem Gmail üzerinden bilgilendirme aldım hem de uygulamada dijital faturam görünüyor ve tes...

Mavi'nin uygulamasından eol2404940 numaralı siparişle 5 ürün aldım. 3 tanesinin bedeni uymadığı için 1 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum ve 2 Ekim'de Kolay Gelsin firması ile kapıdan iade ettim. İade paketinde yer alan üç üründen ikisinin iadesi 4 Ekim'de hesabıma yatırıldı. Ancak üçüncü ürünün ...

19 Ekim’de Mavi’den 2 sweatshirt ve 1 erkek jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4298037). Siparişimin doğum günü hediyesi olarak 24 Ekim’e kadar Tekirdağ adresine ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün (21 Ekim) olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak ...

18 Ekim’de Mavi Jeans’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3537 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir indirim kodu kampanyası vardı, fakat sistemde “Mavi’nin indirimli ürünü olduğu için kampanyadan yararlanamazsınız” uyarısı aldım. Bunu kabul ederek ürünleri sipariş verdim ve ürünl...

Mavi Jeans Ümraniye - Santral şubesine alışveriş yapmaya gittim ve bir mont beğendim. XL beden olmasına rağmen orada satış yapan danışman mağazada ki ürünlerin tozlu olduğunu yere düştüğünü söyledi ve siz ödemeyi yapın montu kargoyla evinize yollayalım dedi ve bende bir mahsuru olmadığı için kabul e...