to read complaints and reviews, or file yours.
"Sibel hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için"
Mavi’den verdiğim 177184505 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması t...arafından bugün yanlış adrese teslim edildi. Sistem üzerinde gönderim “tesl
Mavi firmasının resmi internet sitesi üzerinden satın almış olduğum pantolon, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla ta...rafıma gönderilmek üzere kargoya verilmiştir. Sipariş numaram ve kargo takip numaram 261038928067’dir. Ancak gönderinin kargoya verilmesinin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen
Bugün iOS işletim sistemli telefonuma Mavi uygulamasını indirip yeni bir üyelik oluşturdum. E-posta adresime doğrulama l...inki geliyor, linke tıklamama rağmen e-postam bir türlü doğrulanmıyor ve sistemde onaylanmış görünmüyor. Herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sadece doğrulama işlemi gerçekleşmi
"Çok güzel ilgilenildi"
28 Şubat tarihinde Mavi online mağazası üzerinden 0_eom1489871 paket numaralı siparişimle Aidan Mavi Black Antrasit Jean... Gömlek, siyah patik çorap ve beyaz patik çorap ürünlerini satın aldım. Alışverişimde Genç Kart’a özel 500 TL indirim kuponumu kullandım. Ücret kartımdan tahsil edildi ve siparişim
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde kız arkadaşım için 1310537-89692 kodlu açık mavi elbiseyi, “Hep...sijet ile 48 saatte teslimat” ibaresine güvenerek 949,49 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram EOM1797935’tir. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargom h
27.11.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden sipariş numarası eol1710181 ile satın aldığım, m beden kapitone beli bağc...ıklı ekru ceketi yalnızca 3 kez kullandım. Ürünü yağmurlu bir günde giydiğimde ceketin üzerinde sarı lekeler oluştu. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen b
Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasında yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. Mağazada stokta olmayan iki ...adet kot pantolon için çalışanlar mağazaya gelecek şekilde online sipariş oluşturdu. Bu siparişlerden biri temin edilemediği için 7 Şubat tarihinde ücret iadesi yapıldı, diğeri ise
Mavi mobil uygulaması üzerinden 04.03.2026 tarihinde saat 01:05’te eom1735438 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka ...havalesi ile toplam 5.939,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra benden istedikleri dekont ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen günlerdir sadece “bekley
Mavi uygulaması üzerinden vermiş olduğum eom1553225 numaralı siparişi, bedenini yanlış girdiğim için 28 Şubat tarihinde ...iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Ancak iptal işleminin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yansıtılmamıştır. İptal edilen bir siparişin ücret
Mavi’den super lux modal eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. İlk alışverişimi 23 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM M...avi mağazasından yaptım. Aldığım ürünlerin ikisi de daha hiç giymeden, etiketleri üzerinde iken kontrol ettiğimde delik olduğunu fark ettim. Bu nedenle iki kez Adana m1 Real AVM Ma
"Talebim öneme alındı ve geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Mavi’nin kendi internet sitesinden eol9328908 numaralı siparişimle iki adet... pantolon aldım. Gelen ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğerinin ise bed
11.02 tarihinde Mavi’nin online alışveriş sitesinden iki adet Denim ürün satın aldım. Ödemeyi 2.920 TL olarak firma hesa...bına havale yoluyla yaptım. 15.02 tarihinde Bayrampaşa Forum Mavi mağazasına giderek ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen ücret hâ
Mavi’den 27.11.2025 tarihinde internet üzerinden Mona Everyday siyah pantolon satın aldım. Aynı pantolonun başka rengini... de kullanıyorum ve kumaşından çok memnunum; ancak siyah olanın kumaşı diğerine göre oldukça sert, diz yapıyor ve etraftaki tüm tüy ve tozları inanılmaz derecede üzerine topluyor.
"Sorun kısa sürede giderildi. Teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünüm 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin k...argo firması ile gönderilmiş, ancak kargo görevlisi ürünü bana teslim etmek yerine başka bir kişiye teslim etmiş. Teslim bilgisi bu şekilde görünmesine rağmen ürün hiçbir zaman eli
07.02.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden 1600430-900 kodlu siyah basic eşofman altını 1299 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünün bedeni bol geldiği için değişim talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile 6037889956466 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığına dair SMS de
26 Şubat 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram eom143...2357. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimden bu kadar za
Mavi online mağazadan satın aldığım Mavi Edition yün kazakta ciddi bir çekm...e problemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yıkama sonrasında k
27.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Konya teslimatlı olarak bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sip...ariş numaram eom1517940. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleri
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim."
Mavi Osmaniye mağazasından ve bir tanesini de online olarak aldığım üç adet... jean pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve esneme sorunu yaşadım. Ürü
"Geri dönüş yapıldı ve iade gerçekleşti."
19.02.2026 tarihinde Mavi’den aynı gün teslimat seçeneği ile İstanbul’daki ...adresime teslim edilmek üzere jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numara
"Eski mavi kalitesinin olmadığını belirtmek isterim sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından ekim ayı sonunda satın aldığım montu kısa süre... kullandıktan sonra ocak ayının sonunda ürünün ense kısmında yırtılma ve fe
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99