to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Beden Beden Bollaşan Pantolon İçin Değişim Talebim
Yaklaşık 3 ay önce Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Kısa süreli kullanım sonunda pantolon en az 3 beden kadar genişledi ve artık üzerime hiç oturmuyor, bollaşma normale göre çok fazla.
Ürünü inceleme için Şanlıurfa Novada AVM’deki Mavi mağazasına götürüp durumu anlattığımda bunun vücut şeklini almasının normal olduğu söylendi, ancak pantolon vücut şeklimi almak bir yana, beden olarak birkaç beden büyümüş durumda. Bu açıklamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Mavi’den, aşırı genişleyen bu pantolon için değişim talep ediyorum. Ürünün bu şekilde deforme olmasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunun dikkate alınmasını ve değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Mavi’den Urfa City şubesinden aldığım kot pantolonum birkaç kez giydikten sonra belirgin şekilde genişledi ve renginde bariz bir değişim oldu. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle mağaza üzerinden ürünü incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi ve sorun kullanıcı hatası olmadığı halde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede genişleme ve renk değiştirme sorunu yaşayan bu kot pantolon için ücret iadesi talep ediyorum. Üründeki ayıbın kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Berfin K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Çözüm sunulmadı
Herhangi bir çözüm sunulmadı artık tercih etmeyeceğim bir marka
Çözüm sunulmadı üstelik gün geçtikçe kalitesi düşüyor kötü bir marka
