Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mavi Kot Pantolon Hızla Deforme Oldu, Değişim Talep Ediyorum

profile
Mustafa
08 Aralık 2025 22:46
244

Mavi’den yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. İlk zamanlardan itibaren pantolon sürekli tüy toplamaya başladı, sonraki süreçte ise kumaş kendini bırakıp aşırı şekilde bollaştı, paçalarda dönme oldu ve renkte belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra bu sorunlar iyice belirgin hale geldi ve pantolonun görüntüsü tamamen bozuldu.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünü kabul edilebilir bulmuyorum. Mavi’den, sorunlu olan bu kot pantolon için ürün değişimi talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2025 20:50

Mavi’den yaklaşık dört ay önce aldığım kot pantolonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolon kısa süre içinde aşırı derecede genişledi, artık üzerime hiç oturmuyor. Bunun yanında renginde solmalar oldu, paça kısımlarında dönme yapıyor ve kumaşta belirgin bir tüylenme mevcut.

Bu sorunlar yaklaşık iki aydır devam ettiği için ürünü Mavi’ye inceleme ve çözüm talebiyle ilettim ancak tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmadı ve yeterince ilgilenilmedi. Üründe bu kadar kısa sürede bu kadar fazla problem yaşamak ve üstüne bir de destek görememek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den, sorunlu kot pantolonum için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Busra
18 Kasım 2025 22:11
163
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
12 Kasım 2023 21:46
395
"Mavi markasi kurumsal kimliğini öne çıkarıp güven konusunda beni yanıltmadı aynı gün içerisinde çözüm üreterek mağduriyetimizi giderdiğiniz için özellikle müşteri temsilcisi arkadaşa ve mavi ailesine teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri