to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından kadın kot pantolon satın aldım aynı götürdüm ve ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor. Yanlış bedenle ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün değişimini talep ediyorum. Sorun...
12.07.2025 tarihinde Yozgat Merkez Novada AVM'deki Mavi Giyim mağazasından pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ücretini kredi kartı ile hemen ödedim (yaklaşık 2700 TL). Sipariş numaram: EOK8656011. Ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ücret iadesi talep etmem...
15.07.2025 tarihinde Mavi Novada AVM mağazasından aldığım trikoyu yalnızca bir gün giyip, hassas programda yıkadıktan sonra üründe delinme ve esneme meydana geldi. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi, ancak değişim talebim reddedildi. Oysa ürünü yalnızca bir kez kullandım v...
"Guleryuzle yardımcı oldular. Ayrıca 1 gün içinde kısa sürede yani."
Ordu Novada Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce salaş bol kesim yazlık bir pantolon aldım. Daha ürünü sadece iki kez, toplamda 3-5 saatlik sürelerl...
11 Eylül 2024 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından oğlum için siyah erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece oğlum, günlük kullanımda ve etikette belirtilen şekilde (30 derecede) yıkayarak kullandı. Kısa süre içinde özellikle belden diz kısmına kadar bölgelerde ciddi solma, ağ kısmı...
"İlginiz için teşekkür ederim konu halloldu"
Temmuz ayının 9'unda Tokat Novada AVM Mavi mağazasına ürün iadesi için iki adet ürün bıraktım. Yirmi gün sonunda inceleme cevabı olumsuz yönde geldi. ...
Tokat Novada AVM mavi mağazasından aldığım gömlek ürünümün 5-6 kez giydikten sonra koltuk altı yırtılma oldu. Mavi mağazasına değişim için götürdükten...
05/06/2025 tarihinde Mavi Tokat Novada şubesinden alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesi dar geldiği için değişim yapmak üzere 12/07/2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, bir ayı geçtiği gerekçesiyle değişim yapılamayacağını söylediler. Sağlık sorunlarım nedeniyle süreç biraz uzadı ancak Mavi gibi ku...
Ürünü 2 kez göndermeme rağmen tekrar red yedi. Ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sözde marka adı altında para verip alıyoruz. Ama ürün de hata oluşuyor. Doğal olarak hakkımız olan inceleme ye başvuruyoruz ama neden red yiyoruz. Bu kaçıncı kez oldu. M0042285185016 incelem kodlu ürün. Bu ürünün tek...
02/05/2025 tarihinde mavi.com'dan Tokat Novada mağazasına teslim edilmek üzere aldığım pantolon, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştır. Mağazaya ulaştı, ancak mesajı gelmedi. Merkezi 1 hafta önce aradım, fakat sorunum çözülmedi. 21 gündür ürünü bekliyorum.
Ürünü sadece siyahlara özel sıvı deterjanla, 30 derecede, ters ve düğmeleri kapalı şekilde yıkamama rağmen her seferinde renk akması oluşuyor. Evde farklı marka ve farklı kişilerin kullandığı siyah diğer kot ürünlerde böyle bir sıkıntı yaşamıyoruz. M0042482161030 inceleme kodlu ürün. Bu ürünü kesinl...
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından pantolon aldım. Bir kez giydim ve sağ paçası dönüyor; yan dikiş, ön tarafa dizime kadar kayıyor. İncelenmesi için mağazaya götürdüm, bana 'Yıkayıp getirin.' dediler. Yıkadım ve tekrar götürdüm. Bugün gelen inceleme sonucunda ise üretimden kaynaklı bir hata olmadığı...
Merhabalar. 31 Mayıs Cuma günü Ordu/Altınordu Novada AVM Mavi şubesinden eşim ve çocuklarım bir elbise beğendiler, sistemde 2 tane istediğimiz ürünün bedeni görünmesine rağmen şube çalışanları ürünün depoda olduğunu, yerlerinin dar olmasından sebep ürünlerin kutudan henüz açılmadığını ve peyder pey ...
"Mağduriyetim için geri bildirim için yapıldığı ve arandığım. İçin teşekkür ederim ilginalaka güzeldi"
Merhaba Mavi markalı almış aldığım kemerde 9 ay olmadan çatlama ve ciddi deforme oluştu. Alırken deri olduğu tarafıma iletildi. Ürünü Tokat Novada Mavi Mağazasına götürdüm. Fatura ve kaydına ulaşıldı. Ürünün birebir aynısı ile değişilmesini talep ettim Aynısı mağazada olmasına rağmen kodu farklı diy...
Yozgat Novada mavi şubesinden 2 adet ürün aldım. Ürünlerde problem var. İnceleme yapılması için mavi ye göndereceğim fakat Yozgat Novada şubesi tadila...
"Çözüm için teşekkür ederim"
Mavi Jean Konya Kule mağazasından ikincisi %30 indirimli t-shirt aldım. Ertesi gün Konya Novada mağazasından renk değişimi için başvurunca benden farkını aldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda renk değişimi için alınır, beden değişimi için alınmaz diye anlayamadığım bir cevapla karşılaştım. Mavi J...
29/09/2023 tarihinde Ordu Novada AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonların iki tanesinin ağ kısmında erime ve yırtılma meydana geldi. 20/03/25 tarihinde pantolonları atmak üzereyken mavi müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerin garanti süresini sordum. Üretim ve malzeme kaynaklı problemlerin 2 sene g...
Mavi markasından aldığım siyah jean soldu, gri renge döndü. Yozgat Novada AVM'de bulunan Mavi şubesine götürdüm. Pantolonu incelemeye göndermeden değiştirebileceğimi, ancak tekrar yıkayıp getirmemi söylediler. İlçede görev yaptığım halde akşam yıkayıp ertesi gün geri götürdüm. Bu sefer de dalga geçe...
"Merhaba, Kişisel sebeplerden dolayı tarafıma gelen hediye ürünü 1 ay sonra değişim için mağazaya götürdüm. Prosedür gereği mağaza çalışanları yardımcı olamadı. 08.04.25 tarihinde mh ile iletişime geçtim. 2 mh sorumlusu bana yardımcı olmadı. Bugün mh hizmetlerinden arayan Kübra ve Merve Hanim talebime çözüm sağlamıştır. İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Merhaba, Tarafıma hediye gelen 1 adet gömleği bedenime uymadığı için değiştirmek istemekteyim. Tokat Novada Mavi şubesine gittim ve 1 ayı geçtiği içi...
"Sattıkları ürünün arkasında durdukları için ve sorunu ivedi çözdükleri için teşekkür ederim."
Mersin Erdemli Nova AVM mavi şubesinden 22.02.2025 tarihinde eşime hediye olarak eşofman takımı satın aldım bu kadar kısa sürede hem alt hem üstünde t...
06.01.2025 tarihinde Konya Novada mavi mağazanızdan 60 bin liralık bir alışveriş yaptım. O gün zaman kısıtlı olduğundan dolayı mağaza kapanacağından deneme yapamadım. Olmayan bedenlerin değişimi yapılacağı söylendi. Sonrasında 04.02.2025 tarihinde tekrar gittim değişim yaptım ve yine mağaza kapanaca...
Merhaba mavi 06.01.2025 tarihinde Konya Novada mavi mağazanızdan 60 bin liralık bir alışveriş yaptım. O gün zaman kısıtlı olduğundan dolayı mağaza kapanacağından deneme yapamadım. Olmayan bedenlerin değişimi yapılacağı söylendi. Sonrasında 04.02.2025 tarihinde tekrar gittim değişim yaptım ve yine ma...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
