to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi Jeans şikayet sürecinin 24 saat geçmeden beni arayarak sorunumu hemen çözdüğü için firmaya bu inceliklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.🙏🏻"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden m0110615-71379004 stok kodlu, eh02026000018121 işlem kodlu Su İtici Kapüşonlu Siyah Montu satın aldım. 05.01.2026 tarihinde ürünü iade edip hediye çeki almak için Adana’nın Kozan ilçesindeki Mavi mağazasına gittim. İlk görüştüğüm personel hediye çeki işleminin olma...
Malatya Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım montu, satın aldıktan sonra yalnızca 3 gün giydim ve ürünün her yerinde yoğun şekilde tiftiklenm...
Geçtiğimiz yıl Karaman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0110360-900003 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen mont...
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim mavi ye çok teşekkür ederim✋"
Mavi’nin Diyarbakır Ofis mağazasından aldığım montu toplamda 5 ay bile kullanmadan iç astarında dışa taşma ve belirgin renk solmaları oluştu. Ürünü bu...
"Yaşadığım sorun, Mavi ekibinin titiz ve ilgili yaklaşımı sayesinde hızlıca çözüldü. Destekleri için teşekkür ederim"
Geçen sene Prime Mall AVM Mavi mağazasından düşük para vererek aldığım montu sadece bir kış boyunca giydim ve kısa süre önce montun kol altı kısmı ken...
Mavi Jeans’ten 19-21 Aralık tarihleri için “Sana özel 1000 TL ekstra Kartuş puan” başlıklı kampanya SMS’i aldım. Mesajda, 19-21 Aralık tarihleri arasında yapılacak 5000 TL ve üzeri indirimsiz ilk sezon alışverişine 1000 TL ekstra Kartuş puan verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya istinaden 20 A...
28 Eylül’de İstanbul Venezia Mavi mağazasından almış olduğum montu her gün giymememe rağmen, 18 Kasım’da montun iç cebinde dikiş açılması olduğunu far...
Nisan ayında Mavi’den satın aldığım montu henüz sayılı kez giymeme rağmen yaklaşık 8 ay içinde kendi kendine lekelenmeler oluşmaya başladı. Montun belirli yerlerinde küçük küçük lekeler mevcut ve bu lekeler yıkamaya rağmen hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürüne özenli ve dikkatli kullanım göstermeme rağmen ...
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Kastamonu Kastamall şubesinden aldığım montun üzerindeki yazılar silindiği için ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma montun yenisini alabileceğime dair mesaj geldi. Mesajda yazdığı gibi montu değiştirmek için tekrar Kastamall Mavi mağazasına gi...
Batman Petrol City Mavi mağazasından geçen sene bu aylarda yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu düzenli ve normal şekilde kullandım,...
Mavi’nin online mağazasından 2021 yılında bir mont satın aldım. Ürünü çok sık giymedim, çoğunlukla dolapta durdu. Buna rağmen montun rengi kendi kendine attı ve şu an kullanılmayacak kadar kötü bir görüntü oluştu. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle gör...
"26.12.2026 tarihinde mavi müşteri hizmetleri arayarak sorunu çözmüştür."
"Mavi ilgilendiklerinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Malatya Park AVM mağazasından bir mont satın aldım. Son 1 aydır montta ciddi deformasyon oluştu ve montun içindeki tüyler...
"İlginiz için teşekkürler"
Tokat Novada Mavi mağazasından 17.11.2025 tarihinde V6TMJM kodlu bir mont satın aldım. Yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre içinde montun yakasında renk atması ve belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü kuru temizlemeye verdim, sadece bir kez temizlenmesine rağmen montun yakasındaki renk sorunu nered...
Ağrı Merkez’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir mont satın aldım. Ancak montun dikişleri atmaya başladı, yeterince ısıtmıyor ve genel olarak hiç kullanışlı değil. Bir kışlık monttan beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Yaşadığım bu sorunlar üzerine mağazaya başvurdum ancak inc...
"Sorunum 24 saat olmadan çözüldü. Her üründe sorun olabilir, önemli olan markanın ürününün arkasında durması. Teşekkürler."
Konya’daki bir Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce 3.799,99 TL ödeyerek aldığım montta kısa süre içinde renk solması ve deformeler oluştu. Ürünü özen...
Mavi’den aldığım m1110043 kodlu montta ciddi bir kumaş ve kaplama problemi yaşıyorum. Montun yüzeyi yağmur damlası değdiğinde, herhangi bir yere sürttüğünde veya bezle hafifçe sildiğimde bile kalıcı iz bırakıyor. Mat kaplamalı yüzey kendini yenilemediği için bu izler zamanla çoğaldı ve montun görünt...
"İlginiz için teşekkür ederim anında geri dönüş yapıp çözüm yoluna ulaştırdığınız için Teşekkürler"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
