Sırtındaki Nemlenme Sorunu Nedeniyle Montun Değişimi Zaman Aşımıyla Reddedildi

İzmir Forum Bornova mavi mağazasından yaklaşık 10 ay önce m0110458-85485 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü 1000 TL civarında bir bedelle kredi kartı ile aldım. Montu uzun süreli kullanımda özellikle sırt kısmında hafif nemlenme yapması nedeniyle rahat bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürerek incelenmesini ve değişimini talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca “zaman aşımı” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve sorunun içeriğiyle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.

Üründeki nemlenme sorunundan dolayı montu konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, mümkünse başka bir ürünle değiştirilmesini ya da tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.