to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Mavi markasından aldığım kot ve jogger pantolonlarda aynı sorunu yaşıyorum. Pantolonların a noktası kısa sürede deforme oluyor ve olmadık yerlerde açılmalar meydana geliyor. Daha önce de defalarca aynı problem sebebiyle ürün değiştirdim, artık bu durumdan gerçekten yoruldum. Son olarak...
"Her şey için teşekkürler. Şikayetim Şikayetvar aracılığıyla olumlu sonuçlandı"
"Süreci takip edip sürekli bilgilendirdiler."
Muğla Marmaris Mavi mağazasından yaklaşık 5 yıl önce bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz lekeler oluştu. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu lekeler çıkmadı ve ürün estetik olarak kullanılamaz hal...
"Marka mesai saatinin başlamasıyla beraber benimle hemen iletişime geçti. Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin karşılanacağını anlamıştım. Mağazaya mail atıldı ve ürün bedelinde hediye çeki teslim aldım."
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından m101441-86787042 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez giyme...
Mavi İskenderun Prime Mall mağazasından bir pantolon aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde kumaşında belirgin pamuklanma oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, bu sorunu fark eder etmez mağazaya götürmeye karar verdim. İlk gittiğim mağaza ürünü sadece gönderelim dediği için, eve daha yakın olduğu için p...
"Sıkıntım giderildiği için teşekkür ediyorum."
14.09 tarihinde Forum Ankara Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldık, yedekli olsun diye aynı modelden aldığımız bu pantolonlardan birinin bed...
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise, tarafımdan farklı ürünler gönderildiği iddiasıyla iadelerim kabul edilmedi. İade talebim sonrasında Mavi müşteri hizmetleriyle görüşt...
16 Kasım’da Mavi’nin Ankara Atatürk Bulvarı No:123 şubesinden aldığım kot pantolon ve diğer ürünler tadilat için mağazada kaldı. Bana ürünleri 20 Kasım’da teslim alabileceğim söylendi. 21 Kasım’da mağazaya gittiğimde ürünlerimin henüz gelmediği söylendi, 22 Kasım’da tekrar mağazaya gittiğimde ise bu...
"Şikayet çözüldü"
Geçen hafta Mavi Şaşkınbakkal şubesinden 2 adet kot pantolon aldım. Ertesi gün tadilat işlemleri için gelip alabileceğimi söylediler. 3 gün sonra gittim, zar zor buldular ve tadilata dahi gitmemişti. Mavi müşteri ilişkilerini arayıp şikayetimi oluşturdum. Hâlen bir cevap yok. Çalışanlar lakayıt, tec...
Mavi’den 18 Eylül tarihinde online olarak satın aldığım jean pantolon, daha ilk kullanımda bacak arasından aşınarak topaklanma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü son derece normal ...
8 Ekim’de Mavi uygulamasından bir kız çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve verilen kod ile ürünü 10 Ekim’de kargoya verdim. Yaklaşık bir hafta sonra paket bana ulaştığında, gönderdiğim ürünün hiçbir işlem yapılmadan aynen ger...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den 20 Ekim 2025 tarihinde aldığımız bayan jogger pantolon, ürünler aldıktan sadece 4 gün sonra aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu kadar kısa süred...
"Teşekkürler"
Tekirdağ Çorlu Mavi mağazasından geçen hafta pazar günü aldığımız kot pantolon, daha ilk aldığımızda ağır bir kimyasal kokuya sahipti. Yıkayınca geçec...
"Öncelikle bu markayla beni tekrar barıştıran hilda hanıma teşekkür ediyorum Mavi Jeans le çalışmayı seviyorum"
Mavi Jeans'ten siyah renkli bir pantolon aldım. Pantolon, birkaç yıkamada renk verdi ve rahatsız edecek, giyilemeyecek düzeyde yıprandı. Pantolonu inc...
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.09.2025 tarihinde Mavi’den satın aldığım Jake Dark Foggy Mavi Jet marka pantolonumu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, ürünün ön ve arka kısımları...
Online alışverişte indirim var diye aldığım ürünlerin, gözle fark edilebilecek kadar büyük defoları vardı. Mağazadan değişim için gittiğimizde, indirim süresi bitmiş olduğu için aradaki ücret farkını ödememiz gerektiğini söylediler. Kabul edip ödemeyi yaptık. Mağazada siyah pantolonun bedeni kalmadı...
2025 yılı Ağustos ayında Osmaniye 328 AVM içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 1700–1800 TL ödeyerek bir jean kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve ikinci yıkamadan sonra pantolonun ön kısımlarında bariz bir solma problemi oluştu. Ürünü Osmaniye 328 AVM’deki mağazaya götürere...
"Sorunum kısa sürede çözümlendi teşekkürler"
Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce satın aldığım ve haftada en fazla bir kez giydiğim m101048-85805037 kodlu kot pantolon...
"Diğer markalar gibi dönüş yapmazsınız diye düşünmüştüm ama talebimle ilgilendiniz ve çözüme ulaştırdınız. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından 2025 Temmuz ayının sonunda iki adet bol paça kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü de ilk giyişimde, öze...
"Mağduriyet giderildi. Teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol1112019 numaralı siparişimle 2 adet jean pantolon satın aldım. Toplam 2.994 TL ödedim ve...
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılının sonlarına doğru bir adet pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması ve ağ kısmında yıpranma oluştu. Bunun üzerine ürünü 25 Ekim’de incelemeye gönderdiğimde, 10 Kasım’da tarafıma "renk attırıc...
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından 01.09.2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada talimata uygun şekilde yıkamama rağmen p...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
