to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Mavi Şaşkınbakkal şubesinden 2 adet kot pantolon aldım. Ertesi gün tadilat işlemleri için gelip alabileceğimi söylediler. 3 gün sonra gittim, zar zor buldular ve tadilata dahi gitmemişti. Mavi müşteri ilişkilerini arayıp şikayetimi oluşturdum. Hâlen bir cevap yok. Çalışanlar lakayıt, tecrübesiz, sıfır müşteri memnuniyeti. Paranızla siniriniz bozulsun istemiyorsanız uğramayın, hele tadilat işiniz varsa asla.
mavi.com dan satın aldığım kot pantolon ilk giyişimde ceplerin kenarında bulunan puntolarda kopmalar olduğundan garantiye yolladım. Haklı görüldüm. Değişim hakkı verildi. Karabük Kares AVM deki bayiye gittim. Buradaki personel kendilerinin elinde olmadığını ve bakabildikleri 10-15 mağaza stoklarında...
Mavi adlı markadan kot pantolon aldım, 3 gün oldu. Ürün henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürün stoğunun olmadığı için kargolam...
Mavi.com'dan 2 adet pantolon sipariş ettim. İlk başta siparişler elime ulaştı ama bedenleri uymadı. Değişim için tekrardan kargoya verdim. Kargodayken 1 haftadır herhangi bir hareket olmadığını görüp müşteri hizmetlerini aradım. Kargomu bulamadıklarını ve bana kısa süre içerisinde haber edeceklerin...
Yorumlar