to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kısa Sürede Solan Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
2025 yılı Ağustos ayında Osmaniye 328 AVM içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 1700–1800 TL ödeyerek bir jean kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve ikinci yıkamadan sonra pantolonun ön kısımlarında bariz bir solma problemi oluştu.
Ürünü Osmaniye 328 AVM’deki mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonucu olarak tarafıma pantolonun ağartıcı ile yıkandığı ve bu nedenle değişim onaylanmadığı yönünde bir mesaj iletildi. Ancak ürünü kesinlikle ağartıcı ile yıkamadım, ayrıca gerçekten ağartıcı kaynaklı bir sorun olsaydı sadece ön kısımlarda değil, pantolonun farklı bölgelerinde de benzer solmaların olması gerektiğini düşünüyorum.
Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde solma yaşayan jean pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünüm için değişim işleminin onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
